Zajil Express کو ٹریک اور ٹریس

زجل ایکسپریس شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "زاجل ایکسپریس" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔

اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے، تو پہلے یقینی بنائیں کہ آپ نے اسے صحیح طریقے سے درج کیا ہے۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، Zajil Express کسٹمر سروس سے +966 800 100 0177 پر رابطہ کریں یا انہیں مدد کے لیے [email protected] پر ای میل کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور کوئی دوسری متعلقہ معلومات فراہم کریں۔

کھیپ میں تاخیر مختلف وجوہات کی بناء پر ہوسکتی ہے، بشمول کسٹم کلیئرنس، موسم کی خراب صورتحال، یا لاجسٹک مسائل۔ اگر آپ کی شپمنٹ میں تاخیر ہو رہی ہے تو، کسی بھی اپ ڈیٹ کے لیے ٹریکنگ کی معلومات چیک کریں۔ اگر آپ کو مزید مدد کی ضرورت ہو تو، اپنی شپمنٹ کی حالت کے بارے میں مزید تفصیلات کے لیے زجل ایکسپریس کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

اپنی شپمنٹ کے لیے ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنے کے لیے، جلد از جلد زجل ایکسپریس کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور ڈیلیوری کا نیا پتہ فراہم کریں۔ نوٹ کریں کہ ترسیل کے پتے میں تبدیلی ممکن نہیں ہو سکتی اگر کھیپ پہلے سے ہی ترسیل کے آخری مراحل میں ہو۔

اگر آپ کی کھیپ خراب ہو جاتی ہے یا گم ہو جاتی ہے، تو فوراً زجل ایکسپریس کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور نقصان یا نقصان کی تفصیلات فراہم کریں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے اور کسی بھی ضروری دستاویزات میں آپ کی مدد کریں گے۔

اپنی کھیپ کے لیے پک اپ شیڈول کرنے کے لیے، آپ Zajil Express کی ویب سائٹ ملاحظہ کر سکتے ہیں اور آن لائن شیڈولنگ ٹول استعمال کر سکتے ہیں، یا آپ ان کی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ انہیں اپنی شپمنٹ کی تفصیلات فراہم کریں، بشمول پک اپ کا مقام اور پک اپ کا ترجیحی وقت۔

جی ہاں، آپ زجل ایکسپریس ٹریکنگ پیج پر کوما سے الگ کیے گئے ہر ٹریکنگ نمبر کو درج کر کے ایک ساتھ متعدد ترسیل کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ یہ بیک وقت آپ کی تمام ترسیل کی حیثیت اور مقام ظاہر کرے گا۔

اگر آپ اپنی شپمنٹ کی ڈیلیوری سے محروم رہتے ہیں تو، زجل ایکسپریس عام طور پر دوسری ڈیلیوری کی کوشش کرے گی۔ آپ ان کی کسٹمر سروس سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں تاکہ ڈیلیوری کو مناسب وقت پر دوبارہ ترتیب دیا جا سکے یا مقامی زجل ایکسپریس آفس سے شپمنٹ لینے کا بندوبست کیا جا سکے۔

ٹریکنگ کی معلومات کو عام طور پر ریئل ٹائم میں اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے کیونکہ آپ کی کھیپ ٹرانزٹ کے مختلف مراحل سے گزرتی ہے۔ تاہم، مختلف ٹرانزٹ پوائنٹس پر تکنیکی مسائل یا پروسیسنگ کے اوقات کی وجہ سے اپ ڈیٹس میں کبھی کبھار تاخیر ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کی ٹریکنگ کی معلومات طویل مدت تک اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہیں، تو مدد کے لیے Zajil Express کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

آپ Zajil Express کسٹمر سروس سے فون کے ذریعے +966 800 100 0177 پر، [email protected] پر ای میل کے ذریعے ، یا ان کے رابطہ صفحہ کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں ۔ ان کی کسٹمر سروس کے اوقات پیر سے جمعرات، ہفتہ اور اتوار صبح 8:30 بجے سے شام 5:30 بجے تک ہیں۔ وہ جمعہ کو بند ہوتے ہیں۔