WishPost ایک مشہور بین الاقوامی لاجسٹکس کمپنی ہے، جو عالمی ای کامرس سیکٹر میں اپنے کردار کے لیے پہچانی جاتی ہے۔ یہ Wish.com پلیٹ فارم کا ایک اہم حصہ ہے اور اسے خاص طور پر پلیٹ فارم کے متعدد عالمی تاجروں اور صارفین کی شپنگ ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا۔ اس کا صدر دفتر سٹریٹجک طور پر سان فرانسسکو، کیلیفورنیا میں واقع ہے، جو اسے دنیا کے مختلف حصوں سے ترسیل کی سہولت اور کنٹرول کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
غیر معمولی لاجسٹک سپورٹ فراہم کرنے کے لیے WishPost کے عزم نے اسے بہت سے ای کامرس کاروباروں کے لیے ایک مقبول انتخاب بنا دیا ہے۔ تنظیم کی بنیادی خدمات تاجروں سے صارفین تک سامان کی موثر، محفوظ اور تیز ترسیل کو یقینی بنانے کے گرد گھومتی ہیں۔ اس کے قابل اعتماد کورئیر پارٹنرز کے نیٹ ورک کے ذریعے، یہ عالمی کوریج فراہم کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کوئی تاجر کہیں بھی مقیم ہو یا گاہک رہتا ہو، سامان بھیجا اور وصول کیا جا سکتا ہے۔
عالمی ای کامرس کے لیے اپنی وابستگی کو بڑھاتے ہوئے، WishPost نے 4PX، CNE، DHL ای کامرس، YunExpress، China Post، WiseExpress، اور بہت کچھ سمیت اہم لاجسٹک فراہم کنندگان کے ساتھ حکمت عملی کے ساتھ شراکت کی ہے۔ اس مضبوط اتحاد کا مقصد وش مرچنٹس کے لیے لاجسٹک حل کے ایک مربوط سوٹ کی پیشکش کرنا ہے۔
اپنے شراکت داروں کی مہارت اور بنیادی ڈھانچے سے فائدہ اٹھاتے ہوئے، WishPost ایک جامع سروس فراہم کرتا ہے جس میں آرڈر جمع کرنا، تقسیم کرنا، اور شپمنٹ ٹریکنگ شامل ہے۔ یہ باہمی تعاون پر مبنی نقطہ نظر آرڈر کی جگہ سے لے کر حتمی ترسیل تک ایک ہموار، موثر اور شفاف عمل کو یقینی بناتا ہے۔ یہ پہل WishPost کے مشن کے ساتھ ہم آہنگ ہے تاکہ اس کے عالمی تاجروں اور صارفین کے لیے ایک ہموار اور موثر لاجسٹک تجربہ پیش کرے، جو بین الاقوامی ای کامرس لاجسٹکس ڈومین میں ایک رہنما کے طور پر اپنی پوزیشن کو مضبوط کرتا ہے۔
وش پوسٹ کی ترسیل کی خدمات
وش پوسٹ اپنے عالمی گاہکوں کی متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خدمات کی ایک جامع رینج پیش کرتا ہے۔ اس کی کلیدی خدمات میں شامل ہیں:
- بین الاقوامی شپنگ : لاجسٹکس اور کورئیر پارٹنرز کے اپنے مضبوط نیٹ ورک کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، وش پوسٹ پوری دنیا میں ترسیل کی محفوظ اور بروقت فراہمی کو یقینی بناتا ہے۔
- لاجسٹکس مینجمنٹ : WishPost مؤثر طریقے سے لاجسٹکس مینجمنٹ کی پیچیدگیوں کو ہینڈل کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ مرچنٹ سے گاہک تک بغیر کسی رکاوٹ کے ترسیل کے عمل کو یقینی بنایا جائے۔
- ٹریک اور ٹریس : وش پوسٹ کا جدید ترین ٹریکنگ سسٹم صارفین اور تاجروں کو ریئل ٹائم میں اپنی ترسیل کی پیشرفت کی نگرانی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
وش پوسٹ شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے؟
شفافیت کو یقینی بنانے اور کسٹمر کا اعتماد بڑھانے کے لیے، وش پوسٹ ایک جامع ٹریکنگ سسٹم پیش کرتا ہے۔ کھیپ بھیجنے کے بعد، اسے ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تفویض کیا جاتا ہے۔ صارفین اس ٹریکنگ نمبر کو ڈیلیوری کے عمل کے ہر مرحلے پر اپنی کھیپ کی پیشرفت کی نگرانی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
ٹریکنگ نمبر عام طور پر "WI*********CN" کی شکل اختیار کرتا ہے۔ 'WI' WishPost کی نمائندگی کرتا ہے، اور آخر میں 'CN' اشارہ کرتا ہے کہ کھیپ چین سے آئی ہے۔ درمیانی ہندسے ہر کھیپ کے لیے منفرد ہوتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ہر کھیپ کو انفرادی طور پر ٹریک کیا جا سکتا ہے۔
میں WishPost کی ترسیل کو کیسے ٹریک کروں؟
وش پوسٹ کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، اور "WishPost" کو منتخب کریں اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم کو آپ کی جانب سے خودکار طور پر کیریئر کا انتخاب کرنے دیں۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج والے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ یہاں، آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی، بشمول مقامات اور تاریخیں۔
وش آرڈرز کو ٹریک کریں جو یورپ بھیجے گئے ہیں۔
WishPost-YunExpress اسپیشل لائن جرمنی اور فرانس سے گزرنے والی ایک پروڈکٹ ہے، جسے WishPost نے لانچ کیا ہے۔ یہ ریئل ٹائم ٹریکنگ اور فرسٹ لیگ ٹرانسپورٹیشن، پورٹ آپریشنز، ایکسپورٹ ڈیلیوری، امپورٹ ریسپشن، اور فائنل ڈیلیوری کے بارے میں معلومات فراہم کرتا ہے۔ جرمنی میں ڈیلیوری کا کل وقت 6-10 کام کے دن ہے، جبکہ فرانس میں، یہ 5-8 کام کے دن ہے۔ مجموعی طور پر کامیاب ترسیل کی شرح 95% سے زیادہ ہے۔ شپمنٹ کو پورے عمل میں ٹریک کیا جا سکتا ہے۔ یہ سروس بیٹری سے چلنے والی مصنوعات کی ڈیلیوری میں بھی معاونت کرتی ہے، بشمول بلٹ ان بیٹریاں (PI967) اور ساتھ والی بیٹریاں (PI966)، لیکن خالص بیٹریاں (PI965) یا موبائل پاور پروڈکٹس نہیں۔
WISH آرڈرز کو ٹریک کریں جو برطانیہ بھیجے گئے ہیں۔
WishPost-British Express Packet UK میں WishPost کے ذریعے شروع کی گئی ایک چھوٹی پیکٹ سروس ہے۔ یہ ریئل ٹائم ٹریکنگ اور اپ ڈیٹس فراہم کرتا ہے جیسے کہ ڈسپیچ اور رسید، برآمد کی تیاری، اور درآمدات کی وصولی۔ گاہک وش پوسٹ پلیٹ فارم پر آرڈرز پر کارروائی کر سکتے ہیں، تفصیلی رسیدیں پرنٹ کر سکتے ہیں، شپنگ کی تفصیلات جمع کر سکتے ہیں، یا WishPost-British Express چھوٹی پارسل سروس کے ساتھ ہوم ڈیلیوری کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ یہ فی الحال دستیاب پروڈکٹس کی ڈیلیوری کو سپورٹ کرتا ہے، جس میں کل ڈیلیوری وقت 5-8 دن ہے۔
WISH DHL ای کامرس پیکٹ کو ٹریک کریں۔
وش پوسٹ ڈی ایچ ایل ای کامرس پیکٹ وش پوسٹ کے ذریعہ شروع کیا گیا ایک اقتصادی ترسیل کا آپشن ہے۔ یہ ریئل ٹائم ٹریکنگ اور جمع کرنے اور ترسیل پر اپ ڈیٹ فراہم کرتا ہے۔ صارفین وش پوسٹ پلیٹ فارم پر آرڈرز پر کارروائی کر سکتے ہیں، تفصیلی انوائس پرنٹ کر سکتے ہیں، پک اپ کی معلومات جمع کر سکتے ہیں، یا خود ڈیلیوری کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ ڈیلیوری کا تخمینہ 12-17 کام کے دنوں میں ہے، وزن کی حد 2 کلوگرام کے ساتھ۔ براہ کرم نوٹ کریں، یہ سروس بیٹری سے چلنے والی یا طاقت سے چلنے والی مصنوعات کی فراہمی کی حمایت نہیں کرتی ہے۔
وش پوسٹ کو آپ کی ترسیل کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
وش پوسٹ کے لیے ڈیلیوری کا وقت منزل کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر:
- چین سے ریاستہائے متحدہ کو شپنگ : 10-20 دن
- چین سے یورپ تک شپنگ : 15-25 دن
- چین سے آسٹریلیا شپنگ : 15-25 دن
یہ تخمینے ہیں اور کسٹم پروسیسنگ، مقامی پوسٹل سروسز وغیرہ جیسے عوامل کی بنیاد پر اصل ترسیل کا وقت مختلف ہو سکتا ہے۔
WishPost کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
جب میری WishPost سے باخبر رہنے کی حیثیت "ٹرانزٹ میں" ہو تو اس کا کیا مطلب ہے؟
"ٹرانزٹ میں" کا مطلب ہے کہ آپ کی کھیپ اپنی آخری منزل کے راستے پر ہے۔ یہ حیثیت بتاتی ہے کہ کھیپ اپنے اصل ملک سے نکل گئی ہے اور فی الحال منزل کے پتے پر پہنچانے کے عمل میں ہے۔
میرا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا، کیا مسئلہ ہو سکتا ہے؟
اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے تو یہ کئی وجوہات کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ ٹریکنگ نمبر درست طریقے سے درج کیا گیا تھا۔ اگر نمبر درست ہے لیکن پھر بھی کام نہیں کر رہا ہے تو اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ کھیپ ابھی تک سسٹم میں سکین نہیں ہوئی ہے۔ اسے کچھ وقت دیں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو مدد کے لیے WishPost کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میری وش پوسٹ کی ترسیل میں تاخیر ہوئی ہے، مجھے کیا کرنا چاہیے؟
ترسیل میں تاخیر مختلف وجوہات جیسے کسٹم کلیئرنس، موسمی حالات، یا لاجسٹک مسائل کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کی شپمنٹ میں تاخیر ہو رہی ہے تو ٹریکنگ اپ ڈیٹس کی نگرانی جاری رکھیں۔ اگر تاخیر اہم ہے یا طویل عرصے سے ٹریکنگ کی حیثیت تبدیل نہیں ہوئی ہے تو، مزید معلومات کے لیے وش پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا بہتر ہے۔
اگر میری کھیپ کو ڈیلیوری کے طور پر نشان زد کیا گیا ہے لیکن مجھے یہ موصول نہیں ہوا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی کھیپ کو ڈیلیور کے بطور نشان زد کیا گیا ہے لیکن آپ کو یہ موصول نہیں ہوا ہے، تو اپنے پڑوسیوں سے یا اپنے پتے پر استقبالیہ سے چیک کریں کہ آیا کھیپ وہیں رہ گئی ہے۔ اگر آپ اب بھی شپمنٹ کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں، تو WishPost کسٹمر سروس سے رابطہ کریں اور انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور مسئلہ فراہم کریں۔ انہیں آپ کی کھیپ کا پتہ لگانے میں آپ کی مدد کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
وش پوسٹ کو کھیپ پہنچانے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ڈیلیوری کے اوقات منزل اور استعمال شدہ مخصوص لاجسٹک روٹ کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ تاہم، عام طور پر، بین الاقوامی ترسیل کو ڈیلیور ہونے میں 15 سے 30 دن تک کا وقت لگ سکتا ہے۔ ڈیلیوری کے مزید درست تخمینوں کے لیے، اپنے مخصوص ٹریکنگ نمبر کے ساتھ وش پوسٹ ٹریکنگ فیچر استعمال کریں۔
WishPost گمشدہ یا خراب شدہ ترسیل کو کیسے ہینڈل کرتا ہے؟
کھیپ کے گم ہونے یا خراب ہونے کی صورت میں، WishPost صارفین کو مشورہ دیتا ہے کہ وہ جلد از جلد اپنی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور مسئلے کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کریں۔ انہیں مسئلے کو حل کرنے کے لیے اگلے اقدامات کے ذریعے آپ کی رہنمائی کرنی چاہیے، جس میں گمشدہ یا خراب کھیپ کے لیے دعویٰ دائر کرنا شامل ہو سکتا ہے۔
ہمارے ماہانہ اعدادوشمار Wish Post کے لئے – نومبر 2024
Wish Post کے لئے نومبر 2024 میں ہماری ماہانہ ترسیل کا وقت کے اعدادوشمار ملک کے آغاز سے منزل تک کم از کم، اوسط، اور زیادہ سے زیادہ ترسیل کے وقت کی بصیرت فراہم کرتے ہیں.
| سے | تک | ترسیل کا وقت |
|---|---|---|
 CHNچین |  BRAبرازیل |
|
| CHN چین |  FINفن لینڈ |
|
| CHN چین |  DEUجرمنی |
|
| CHN چین |  SWEسویڈن |
|