Uzbekistan Post کو ٹریک اور ٹریس

ازبکستان پوسٹ کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، اور "ازبکستان پوسٹ" کو منتخب کریں اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم کو خود بخود آپ کے کیریئر کا انتخاب کرنے دیں۔ کی طرف سے اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج والے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ یہاں، آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی، بشمول مقامات اور تاریخیں۔

ازبک پوسٹ ٹریکنگ نمبر عام طور پر 13 حروف پر مشتمل ہوتا ہے: شروع میں دو حروف، اس کے بعد نو ہندسے، اور آخر میں دو حروف۔ مثال کے طور پر، ایک عام ٹریکنگ نمبر اس طرح نظر آ سکتا ہے: UZ123456789YZ۔ ہر ٹریکنگ نمبر ایک مخصوص پیکج کے لیے منفرد ہوتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ہر پیکج کو انفرادی طور پر ٹریک اور شناخت کیا جا سکتا ہے۔

ازبکستان پوسٹ کے لیے ترسیل کے اوقات کا انحصار کئی عوامل پر ہوتا ہے، بشمول منتخب کردہ سروس کی قسم اور پیکج کی آخری منزل۔ ازبکستان میں گھریلو ترسیل کے لیے، ایکسپریس میل اور پارسل عام طور پر 2-3 کاروباری دنوں میں اپنی منزل تک پہنچ جاتے ہیں۔ روایتی میل سروسز میں تھوڑا زیادہ وقت لگ سکتا ہے، عام طور پر 3-7 دنوں کے درمیان۔ بین الاقوامی ترسیل کے لیے، ڈیلیوری کے اوقات منزل کے ملک اور کسی بھی کسٹم طریقہ کار کی بنیاد پر نمایاں طور پر مختلف ہو سکتے ہیں۔ تاہم، عام بین الاقوامی ترسیل کے اوقات 7 سے 14 دن تک ہوتے ہیں۔

مثال کے طور پر، ایکسپریس سروس کا استعمال کرتے ہوئے تاشقند سے اندیجان کو بھیجا گیا پارسل 2 کاروباری دنوں میں اپنی منزل تک پہنچ سکتا ہے۔ کسٹم کے عمل اور روس کے اندر مخصوص مقام کے لحاظ سے روس کو بھیجے گئے ایک بین الاقوامی پارسل میں تقریباً 7-10 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔

اگر آپ کو اپنی ترسیل میں کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو آپ مدد کے لیے ازبکستان پوسٹ کی کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ان سے ٹیلیفون کے ذریعے +998 71 233 57 47 یا 1165 پر رابطہ کیا جا سکتا ہے ۔ اگر آپ ازبکستان سے باہر ہیں تو آپ سوالات اور مدد کے لیے [email protected] پر ای میل بھی بھیج سکتے ہیں ۔

شپمنٹ ٹریکنگ اپ ڈیٹس کا انحصار ڈلیوری کے مختلف مراحل پر پیکج کی اسکیننگ پر ہوتا ہے۔ اگر آپ کا پیکج ان پوائنٹس کے درمیان ٹرانزٹ میں ہے تو، اپ ڈیٹس دستیاب نہیں ہوسکتے ہیں۔ اگر آپ کی ٹریکنگ کافی عرصے سے اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے، تو یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ ازبکستان پوسٹ کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

جب آپ کی شپمنٹ کی حیثیت 'ٹرانزٹ میں' دکھاتی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا پیکج ڈیلیوری ایڈریس پر پہنچ گیا ہے۔ اسے ازبکستان پوسٹ نے اٹھایا ہے اور ڈیلیوری نیٹ ورک کے ذریعے آگے بڑھ رہا ہے۔ پیکج کے ایک پوائنٹ سے دوسرے مقام پر منتقل ہوتے ہی اسٹیٹس کو اپ ڈیٹ کیا جائے گا۔

عام طور پر، ازبیکستان پوسٹ کے ذریعے پارسل پر کارروائی ہوتے ہی ٹریکنگ کی معلومات دستیاب ہو جانی چاہیے۔ تاہم، ان کے سسٹم پر ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ ہونے میں 24 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔ شپمنٹ کے وقت اور کسی بھی عوامی تعطیلات کی بنیاد پر درست وقت مختلف ہو سکتا ہے۔

اگر آپ کی شپمنٹ میں ڈیلیوری کے متوقع وقت سے زیادہ تاخیر ہوتی ہے، تو یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے اپنی شپمنٹ کو ٹریک کریں۔ اگر ٹریکنگ کی معلومات کو کافی عرصے سے اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، یا اگر آپ کا پیکج بہت زیادہ واجب الادا ہے، تو مدد کے لیے ازبکستان پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کی ٹریکنگ کی معلومات 'ڈیلیور شدہ' دکھاتی ہے لیکن آپ کو اپنا پیکج موصول نہیں ہوا ہے، تو اپنے پڑوسیوں یا اپنے گھر کے دیگر افراد سے چیک کریں۔ ہو سکتا ہے پیکج کو آپ کی پراپرٹی کے قریب کسی محفوظ جگہ پر چھوڑ دیا گیا ہو۔ اگر آپ اب بھی پیکج کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں، تو یہ تجویز کی جاتی ہے کہ آپ اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ جلد از جلد ازبیکستان پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

کھیپ کو ٹریک کرنے کے لیے عام طور پر ٹریکنگ نمبر کی ضرورت ہوتی ہے۔ تاہم، اگر آپ نے اپنا ٹریکنگ نمبر کھو دیا ہے، تب بھی آپ ازبیکستان پوسٹ کی کسٹمر سروس کو بھیجنے والے، وصول کنندہ، اور ترسیل کی تاریخ کے بارے میں تفصیلات فراہم کر کے اپنی کھیپ کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔