THHY، جسے باضابطہ طور پر Shenzhen Tianhui Hengyuan Supply Chain Co., Ltd. کے نام سے جانا جاتا ہے، ایک چین میں قائم لاجسٹکس کمپنی ہے جس کی بنیاد 2017 میں رکھی گئی تھی۔ شینزین، گوانگژو اور ننگبو میں مضبوط موجودگی کے ساتھ، THHY جامع لاجسٹکس کا ایک قابل اعتماد فراہم کنندہ بن گیا ہے۔ حل، بنیادی طور پر سرحد پار ای کامرس اور بین الاقوامی شپنگ کی ضروریات کو پورا کرنا۔ کمپنی شینزین اور گوانگزو میں اپنے کنسولیڈیشن گودام چلاتی ہے، جس سے اسے کارگو کنسولیڈیشن، قلیل مدتی اسٹوریج، اور ٹرانسفر سروسز جیسی انتہائی موثر خدمات پیش کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
THHY بین الاقوامی ای کامرس پلیٹ فارمز جیسے Amazon تک مکمل کنٹینر لوڈ (FCL) اور کم کنٹینر لوڈ (LCL) شپنگ کے لیے گھر گھر خدمات سے لے کر آخر تک لاجسٹک حل فراہم کرنے کے لیے وقف ہے۔ ایئر فریٹ، سمندری فریٹ، کسٹم کلیئرنس، اور بیرون ملک گودام میں مہارت کے ساتھ، THHY کاروباروں کے لیے ایک ون اسٹاپ حل ہے جو اپنی لاجسٹکس کو ہموار کرنے اور سپلائی چین کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے خواہاں ہیں۔ کلائنٹ کے اطمینان اور وشوسنییتا کے لیے ساکھ کے لیے ان کی وابستگی انھیں لاجسٹک انڈسٹری میں الگ کرتی ہے۔
THHY کی کلیدی خدمات
THHY خدمات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے جو بین الاقوامی ای کامرس کاروباروں اور لاجسٹکس ایجنٹس کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ کلیدی خدمات میں شامل ہیں:
- بین الاقوامی ای کامرس ڈیلیوری : THHY ای کامرس کے کاروبار کے لیے گھر گھر خدمات فراہم کرتا ہے، بشمول Amazon FBA شپنگ، جو یقینی بناتی ہے کہ پیکجز چین سے بین الاقوامی منڈیوں میں محفوظ طریقے سے پہنچائے جائیں۔
- فل کنٹینر لوڈ (FCL) اور کنٹینر سے کم لوڈ (LCL) سروسز : کمپنی FCL اور LCL دونوں آپشنز پیش کرتی ہے، جس سے کلائنٹس کو سب سے زیادہ لاگت والے شپنگ کے طریقے منتخب کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
- ایئر فریٹ اور ایکسپریس شپنگ : وقت کی حساس ترسیل کے لیے، THHY مختلف عالمی منازل کو فوری طور پر سامان پہنچانے کے لیے ایئر فریٹ اور ایکسپریس کے اختیارات پیش کرتا ہے۔
- کسٹمز کلیئرنس اور بانڈڈ ویئر ہاؤسنگ : THHY کسٹم دستاویزات کے ساتھ مدد کرتا ہے اور بانڈڈ گودام کی سہولیات فراہم کرتا ہے، جس سے صارفین کو بین الاقوامی کسٹم کی پیچیدگیوں کو نیویگیٹ کرنے میں مدد ملتی ہے۔
- اوورسیز گودام اور تقسیم : THHY کی بیرون ملک گودام کی خدمات کلائنٹس کو انوینٹری کو اپنے صارفین کے قریب ذخیرہ کرنے کے قابل بناتی ہیں، ترسیل کے اوقات کو کم کرتی ہیں اور لچک میں اضافہ کرتی ہیں۔
ان میں سے ہر ایک خدمات کو بین الاقوامی کاروباروں کی مخصوص لاجسٹک ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار کیا گیا ہے، چھوٹے سے بڑے کاروباری اداروں تک، ہموار اور موثر شپمنٹ ہینڈلنگ کو یقینی بنانا۔
THHY کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
THHY ایک مضبوط شپمنٹ ٹریکنگ سسٹم فراہم کرتا ہے جو صارفین کو سفر کے ہر مرحلے پر ان کی ترسیل کی نگرانی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ایک بار شپمنٹ پر کارروائی ہوجانے کے بعد، بھیجنے والا ایک ٹریکنگ نمبر فراہم کرتا ہے، جسے THHY کے ٹریکنگ پلیٹ فارم میں اسٹیٹس چیک کرنے کے لیے داخل کیا جاسکتا ہے۔ یہ ٹریکنگ سسٹم ہر پیکج کے لیے شفافیت اور تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے اصل وقت سے لے کر آخری منزل تک اپ ڈیٹس پیش کرتا ہے۔
ٹریکنگ نمبر فارمیٹس
THHY ٹریکنگ نمبرز عام طور پر 2 حروف سے شروع ہوتے ہیں، اس کے بعد ہندسوں کی ایک سیریز کے بعد 2 حروف ہوتے ہیں۔ یہ معیاری فارمیٹ بھیجنے والوں اور وصول کنندگان دونوں کو آسانی سے ترسیل کی شناخت اور ٹریک کرنے میں مدد کرتا ہے، قطع نظر اس سے کہ پیکج THHY کے اپنے نیٹ ورک یا اس کے بہت سے لاجسٹکس پارٹنرز میں سے کسی ایک کے ذریعے بھیجا گیا ہو۔
THHY ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
THHY شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "THHY" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔
شپمنٹ کی ترسیل کے وقت
THHY کی ترسیل کے وقت کا انحصار منزل اور شپنگ کے منتخب کردہ طریقہ پر ہے۔ مثال کے طور پر، یورپ یا شمالی امریکہ کے لیے بین الاقوامی ترسیل عام طور پر سمندر کے ذریعے بھیجے جانے پر 10-20 کاروباری دنوں تک ہوتی ہے، جب کہ فضائی مال برداری ترسیل کے وقت کو 5-10 کاروباری دنوں تک کم کر سکتا ہے۔ مزید برآں، THHY وقت کی حساس ترسیل کے لیے، خاص طور پر امریکہ، یورپ اور آسٹریلیا جیسی مشہور مارکیٹوں کے لیے تیز رفتار خدمات پیش کرتا ہے۔
THHY کی ترسیل کے لیے کچھ تخمینی ترسیل کے اوقات یہ ہیں:
- یورپ (سمندری فریٹ) : 15-20 کاروباری دن
- یورپ (ایئر فریٹ) : 5-10 کاروباری دن
- شمالی امریکہ (سمندری فریٹ) : 15-20 کاروباری دن
- شمالی امریکہ (ایئر فریٹ) : 5-10 کاروباری دن
کسٹم پروسیسنگ اور چوٹی کے موسم جیسے عوامل کی بنیاد پر ترسیل کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں، اس لیے فوری ترسیل کے لیے اسی کے مطابق منصوبہ بندی کرنا بہتر ہے۔
شپمنٹ کے مسائل کے لیے THHY سے کیسے رابطہ کریں۔
شپمنٹ سے متعلق پوچھ گچھ یا مسائل کے لیے، عام طور پر THHY سے براہ راست رابطہ کرنے کی بجائے خوردہ فروش یا بیچنے والے سے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ چونکہ THHY کئی فریق ثالث لاجسٹکس فراہم کنندگان کے ساتھ تعاون کرتا ہے، اس لیے خوردہ فروش یا بیچنے والے کو فوری حل کے لیے THHY تک براہ راست رسائی حاصل ہے۔ تاہم، اگر ضرورت ہو تو، THHY کو کاروباری اوقات کے دوران (9:00 AM - 5:00 PM ہفتے کے دن) گوانگزو میں ان کے مرکزی دفتر میں پہنچا جا سکتا ہے۔
اگر آپ کو کسی تاخیر کا سامنا کرنا پڑتا ہے یا آپ کو اضافی مدد کی ضرورت ہوتی ہے، تو بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کرنا کسی بھی خدشات کو دور کرنے کا بہترین طریقہ ہے، کیونکہ وہ بروقت اور درست حل کو یقینی بنانے کے لیے براہ راست THHY کے ساتھ کام کر سکتے ہیں۔
THHY شپمنٹ ٹریکنگ کے مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
میرا THHY ٹریکنگ نمبر کوئی اپ ڈیٹ کیوں نہیں دکھا رہا ہے؟
اگر آپ کا THHY ٹریکنگ نمبر اپ ڈیٹس نہیں دکھا رہا ہے، تو یہ ابتدائی پروسیسنگ یا اسکیننگ میں تاخیر کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ THHY ٹریکنگ نمبرز عام طور پر 2 حروف سے شروع ہوتے ہیں اس کے بعد ہندسوں کی ایک سیریز کے بعد 2 حروف ہوتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے ٹریکنگ نمبر صحیح طریقے سے درج کیا ہے، اور 24 گھنٹے بعد دوبارہ چیک کرنے کی کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، اپنی کھیپ کی حالت کی تصدیق کے لیے خوردہ فروش یا بیچنے والے سے رابطہ کریں۔
میرے THHY ٹریکنگ اسٹیٹس میں "ان ٹرانزٹ" کا کیا مطلب ہے؟
"ٹرانزٹ میں" اشارہ کرتا ہے کہ آپ کا پیکج لاجسٹک نیٹ ورک سے گزر رہا ہے اور ابھی تک اپنی آخری منزل تک نہیں پہنچا ہے۔ یہ حیثیت بین الاقوامی ترسیل یا کسٹم پروسیسنگ کے دوران زیادہ دیر تک برقرار رہ سکتی ہے۔ اگر آپ کا پیکج اپ ڈیٹس کے بغیر کئی دنوں سے "انٹرانزٹ" ہے، تو مزید معلومات کے لیے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔
میں اپنی THHY شپمنٹ کو کیسے ٹریک کرسکتا ہوں؟
اپنی THHY شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، بیچنے والے یا خوردہ فروش کی طرف سے فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر استعمال کریں۔ اس نمبر کو THHY ٹریکنگ سسٹم یا ہمارے ٹریکنگ پلیٹ فارم میں اپنی کھیپ کے مقام اور حیثیت کے بارے میں ریئل ٹائم اپ ڈیٹس کے لیے، ڈسپیچ سے لے کر حتمی ترسیل تک درج کریں۔
میری THHY شپمنٹ میں متوقع ترسیل کے وقت سے زیادہ تاخیر کیوں ہوئی؟
تاخیر کسٹم کے معائنے، زیادہ شپنگ والیوم، یا غیر متوقع لاجسٹک مسائل کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔ THHY شپمنٹس کے لیے معیاری ترسیل کے تخمینے سمندری مال برداری کے لیے 10-20 کاروباری دن اور ہوائی مال برداری کے لیے 5-10 کاروباری دنوں کے درمیان ہیں۔ اگر آپ کا پیکج متوقع ٹائم فریم سے تجاوز کر گیا ہے، تو تاخیر کی وجہ جاننے کے لیے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔
اگر میرا THHY پیکج ڈیلیوری کے طور پر ظاہر ہوتا ہے لیکن مجھے یہ نہیں ملا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کے پیکج کی حیثیت "ڈیلیور شدہ" ظاہر کرتی ہے لیکن آپ کو یہ موصول نہیں ہوا ہے، تو چیک کریں کہ آیا اسے کسی محفوظ مقام پر چھوڑ دیا گیا تھا یا پڑوسی کے پاس۔ اگر آپ اب بھی پیکیج کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں، تو خوردہ فروش یا بیچنے والے سے رابطہ کریں، جو مزید تفتیش کے لیے THHY یا مقامی ڈیلیوری پارٹنر سے رابطہ کر سکتا ہے۔
اگر مجھے اپنی THHY شپمنٹ میں مسئلہ درپیش ہے تو مجھے کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟
آپ کی THHY شپمنٹ کی ٹریکنگ یا ڈیلیوری سے متعلق زیادہ تر مسائل کے لیے، خوردہ فروش یا بیچنے والے سے براہ راست رابطہ کرنا بہتر ہے۔ انہیں THHY اور اس کے لاجسٹکس پارٹنرز تک براہ راست رسائی حاصل ہے اور وہ آپ کی طرف سے شپمنٹ کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔