PTS کو ٹریک اور ٹریس

PTS لاجسٹک شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، اور "PTS" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو آپ سسٹم کو خود بخود اپنے لیے کیریئر کا انتخاب کرنے دے سکتے ہیں۔ پھر، ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر ری ڈائریکٹ ہونے کے لیے "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، جہاں آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات، بشمول مقامات اور تاریخیں ملیں گی۔

PTS لاجسٹک ٹریکنگ نمبرز عام طور پر حروف اور اعداد کے امتزاج پر مشتمل ہوتے ہیں (مثال کے طور پر، PTS0123456)۔ یہ ٹریکنگ نمبرز ہر کھیپ کے لیے منفرد شناخت کنندہ کے طور پر کام کرتے ہیں، جس سے صارفین کو ترسیل کے پورے عمل کے دوران ان کی ترسیل کی نگرانی کرنے کی اجازت ملتی ہے۔

ترسیل کے لیے ترسیل کا وقت منتخب سروس، منزل اور دیگر عوامل کی بنیاد پر مختلف ہوتا ہے:

1. ترکی کے اندر اندرون ملک ترسیل میں عام طور پر 1-5 کاروباری دن لگتے ہیں، نقل و حمل کے موڈ پر منحصر ہے۔
2. مختصر فاصلے کی بین الاقوامی ترسیل، جیسے کہ ترکی سے یورپی ممالک، شپنگ کے طریقہ کار اور منزل کے لحاظ سے، عام طور پر 3-10 کاروباری دن لگتے ہیں۔
3. طویل فاصلے کی بین الاقوامی ترسیل، جیسے کہ ترکی سے ریاستہائے متحدہ یا ایشیا، عام طور پر 7-20 کاروباری دن یا اس سے زیادہ ہوتی ہے، جو نقل و حمل کے طریقہ کار، کسٹم کے عمل، اور منزل کے ملک سے متاثر ہوتی ہے۔

نوٹ کریں کہ یہ ٹائم فریم عام حوالہ کے لیے ہیں اور اصل ترسیل کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں۔ انتہائی درست اور موجودہ معلومات کے لیے، اپنی مخصوص کھیپ کے حوالے سے براہ راست PTS لاجسٹک سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کی کھیپ میں تاخیر ہو رہی ہے، تو فوری طور پر اپنی شپمنٹ کی تفصیلات اور ٹریکنگ نمبر کے ساتھ PTS لاجسٹک کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ وہ تاخیر کی وجہ کی چھان بین کریں گے اور آپ کو ترسیل کی متوقع تاریخ سے آگاہ کریں گے۔

اگر آپ کی کھیپ گم ہو جاتی ہے یا خراب ہو جاتی ہے تو فوری طور پر PTS لاجسٹک کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ وہ دعوی کے عمل میں آپ کی مدد کریں گے اور مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔

اپنی شپمنٹ کی تفصیلات اور ٹریکنگ نمبر فراہم کرتے ہوئے دعویٰ دائر کرنے کے لیے PTS لاجسٹک کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ وہ ضروری کاغذی کارروائی اور دعوے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ بروقت حل کے لیے مسئلہ کا نوٹس لینے پر فوری طور پر اپنا دعویٰ دائر کریں۔

اگر آپ کو اپنی شپمنٹ کے لیے ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، تو جلد از جلد PTS لاجسٹک کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ وہ اس بات کا تعین کریں گے کہ آیا تبدیلی کرنا ممکن ہے اور اس عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔ نوٹ کریں کہ ڈیلیوری ایڈریس میں تبدیلی کے نتیجے میں تاخیر ہو سکتی ہے اور اضافی فیس بھی لگ سکتی ہے۔

اگر آپ کی شپمنٹ سے باخبر رہنے کی معلومات کو ایک توسیعی مدت کے لیے اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، تو PTS Logistics کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ وہ آپ کو آپ کی شپمنٹ کی حالت کے بارے میں اپ ڈیٹس فراہم کر سکتے ہیں اور کسی بھی ایسے مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں جو اپ ڈیٹس کو ٹریک کرنے میں تاخیر کا سبب بن رہے ہوں۔

اگر آپ کو کوئی غلط یا نامکمل کھیپ موصول ہوتی ہے، تو اپنی شپمنٹ کی تفصیلات، ٹریکنگ نمبر، اور مسئلے کی تفصیل کے ساتھ فوری طور پر PTS لاجسٹکس کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ وہ اس مسئلے کو حل کریں گے اور اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ آپ کو صحیح اشیاء یا آپ کی کھیپ کے غائب ہونے والے اجزاء موصول ہوں۔