Parcelforce کو ٹریک اور ٹریس

شپمنٹ ٹریکنگ پارسل فورس کی خدمات کی ایک اہم خصوصیت ہے، جو صارفین کو اپنے پارسلز کو جمع کرنے سے لے کر ترسیل تک حقیقی وقت میں مانیٹر کرنے کے قابل بناتی ہے۔ ٹریکنگ سسٹم ہر پارسل کے ساتھ منسلک بارکوڈز کا استعمال کرتا ہے، جو پارسل کی حالت کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے راستے میں مختلف مقامات پر اسکین کیے جاتے ہیں۔ پارسلفورس ٹریکنگ سروس کا استعمال کرتے ہوئے، صارفین اپنے پارسل کے سفر اور آمد کے متوقع وقت کا تفصیلی نظارہ حاصل کر سکتے ہیں، جو انہیں ذہنی سکون اور آگے کی منصوبہ بندی کرنے کی صلاحیت فراہم کرتے ہیں۔

پارسل فورس کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "پارسل فورس" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

ایک پارسل فورس ٹریکنگ نمبر ہر پارسل کے لیے منفرد ہوتا ہے اور عام طور پر حروف اور اعداد پر مشتمل ہوتا ہے۔ گھریلو خدمات کے لیے، ٹریکنگ نمبر اکثر دو حروف سے شروع ہوتا ہے، اس کے بعد سات نمبر ہوتے ہیں، اور 'GB' پر ختم ہوتا ہے (مثال: 'CP1234567GB')۔ بین الاقوامی ترسیل کے لیے، ٹریکنگ نمبر عام طور پر دو حروف، نو نمبروں پر مشتمل ہوتا ہے اور 'GB' پر ختم ہوتا ہے (مثال: 'EE123456789GB')۔ تاہم، استعمال کردہ مخصوص سروس کے لحاظ سے فارمیٹس مختلف ہو سکتے ہیں۔

اگر آپ کو اپنی ترسیل میں کسی قسم کے مسائل کا سامنا ہے یا آپ کو مزید مدد کی ضرورت ہے تو پارسل فورس ایک وقف کسٹمر سروس لائن پیش کرتی ہے۔ آپ ان کی کسٹمر سروس ٹیم سے 0344 800 4466 پر رابطہ کر سکتے ہیں ۔ وہ پیر تا جمعہ صبح 8.00 بجے سے شام 7.00 بجے تک اور ہفتہ کو صبح 8.00 بجے سے دوپہر 12.30 بجے تک، یو کے پبلک اور بینک کی چھٹیوں کو چھوڑ کر دستیاب ہیں۔

پارسل فورس برطانیہ میں ایک سرکردہ کورئیر اور لاجسٹک سروس ہے۔ رائل میل گروپ لمیٹڈ کے تحت کام کرتا ہے، یہ ملکی اور بین الاقوامی پارسل کی ترسیل کی خدمات کی ایک حد پیش کرتا ہے۔

پارسل فورس کا صدر دفتر ملٹن کینز، انگلینڈ میں ہے۔ یہ مقام کمپنی کے ملک گیر آپریشنز کے لیے مرکزی مرکز کے طور پر کام کرتا ہے۔

پارسل فورس ٹریکنگ نمبر عام طور پر حروف اور اعداد پر مشتمل ہوتا ہے۔ گھریلو خدمات کے لیے، یہ اکثر دو حروف سے شروع ہوتا ہے، اس کے بعد سات نمبر ہوتے ہیں، اور 'GB' پر ختم ہوتے ہیں۔ بین الاقوامی خدمات کے لیے، ٹریکنگ نمبر عام طور پر دو حروف، نو نمبروں پر مشتمل ہوتا ہے اور 'GB' پر ختم ہوتا ہے۔

پارسل فورس کے لیے ترسیل کے اوقات منتخب کردہ مخصوص سروس پر منحصر ہیں۔ گھریلو خدمات ایک ہی دن کی ترسیل سے لے کر دو دن کی ترسیل تک ہوتی ہیں۔ بین الاقوامی ترسیل کے اوقات منزل کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں لیکن عام طور پر 2-7 کام کے دنوں میں ہوتے ہیں۔

اگر آپ کی پارسلفورس شپمنٹ میں تاخیر ہوتی ہے، تو پارسلفورس ویب سائٹ پر ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے اس کی حیثیت چیک کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ اگر تاخیر اہم ہے، یا کوئی حالیہ اپ ڈیٹس نہیں ہیں، تو آپ کو مزید مدد کے لیے پارسل فورس کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے۔

پارسل فورس کا مقصد آپ کے پارسلز کے لیے ریئل ٹائم ٹریکنگ کی معلومات فراہم کرنا ہے۔ تاہم، اگر آپ دیکھتے ہیں کہ ٹریکنگ کی معلومات اپ ڈیٹ نہیں ہو رہی ہے، تو اسکیننگ کے عمل میں تاخیر یا تکنیکی مسئلہ کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ تھوڑی دیر کے لیے انتظار کریں اور ٹریکنگ پیج کو ریفریش کریں۔ اگر ٹریکنگ کی معلومات کافی وقت کے بعد بھی اپ ڈیٹ نہیں ہوتی ہے، تو آپ کو پارسلفورس کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے۔

جی ہاں، پارسل فورس ایک 'پوسٹ آفس فار کلیکشن' سروس پیش کرتا ہے۔ یہ سروس آپ کو اپنا پارسل اپنی پسند کے پوسٹ آفس بھیجنے کی اجازت دیتی ہے جہاں سے وصول کنندہ اسے مناسب وقت پر اٹھا سکتا ہے۔ یہ سروس خاص طور پر مفید ہو سکتی ہے اگر وصول کنندہ ڈیلیوری قبول کرنے کے لیے گھر پر نہ ہو۔

اگر آپ کا پارسل ٹرانزٹ میں خراب ہو جاتا ہے، تو آپ کو جلد از جلد پارسل فورس کو اس کی اطلاع دینی چاہیے۔ آپ معاوضے کے اہل ہو سکتے ہیں اس پر منحصر ہے کہ آپ کس قسم کی خدمت استعمال کرتے ہیں۔ مسئلہ کی اطلاع دیتے وقت زیادہ سے زیادہ تفصیل فراہم کرنا یاد رکھیں، بشمول نقصان کی تصاویر۔

جی ہاں، پارسل فورس دنیا بھر کے بہت سے ممالک کو بین الاقوامی شپنگ خدمات پیش کرتی ہے۔ وہ منزل اور مطلوبہ ترسیل کی رفتار کی بنیاد پر مختلف خدمات فراہم کرتے ہیں۔ آپ پارسل فورس ویب سائٹ پر ان کی بین الاقوامی خدمات کے بارے میں مزید معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ نے پارسلفورس کی ڈیلیوری چھوٹ دی ہے، تو کورئیر عام طور پر ایک 'مسڈ ڈیلیوری' کارڈ چھوڑے گا جس میں دوبارہ ڈیلیوری یا جمع کرنے کا انتظام کرنے کے بارے میں ہدایات ہوں گی۔ آپ پارسلفورس ویب سائٹ پر ٹریکنگ نمبر درج کرکے اپنے ڈیلیوری کے اختیارات کا نظم بھی کرسکتے ہیں۔

سیکیورٹی وجوہات کی بناء پر، پارسل فورس عام طور پر ایک بار پارسل کے ٹرانزٹ ہونے کے بعد ڈیلیوری ایڈریس میں تبدیلی کی اجازت نہیں دیتی ہے۔ تاہم، اگر آپ کو پتہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، تو یہ دیکھنے کے لیے کہ کیا کیا جا سکتا ہے، براہ راست پارسلفورس کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا بہتر ہے۔

پارسل فورس پارسل سائز کی ایک وسیع رینج کو سنبھال سکتی ہے۔ تاہم، وزن اور سائز کی حدود ہیں، جو منتخب کردہ سروس کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ زیادہ تر خدمات کے لیے زیادہ سے زیادہ وزن 30 کلوگرام ہے، اور زیادہ سے زیادہ سائز عام طور پر 1.5m لمبائی اور 3m لمبائی اور گِرتھ کو ملا کر ہے۔ پارسلفورس ویب سائٹ پر اپنی منتخب سروس کے لیے مخصوص پابندیوں کو چیک کرنا ہمیشہ اچھا خیال ہے۔