Oman Post کو ٹریک اور ٹریس

عمان پوسٹ کی کھیپ کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "عمان پوسٹ" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو اپنی عمان پوسٹ کی ترسیل میں مدد درکار ہے تو، ان کی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ قائم کرنے کے لیے مواصلات کے مختلف طریقے آسانی سے دستیاب ہیں۔

عمان میں رہنے والے افراد کے لیے، آپ عمان پوسٹ کی کسٹمر سروس ہاٹ لائن تک پہنچنے کے لیے براہ راست 1001 ڈائل کر سکتے ہیں۔ آپ کے خدشات کو تیزی سے اور پیشہ ورانہ طریقے سے حل کرنے کے لیے ان کے پاس اسٹینڈ بائی پر ایک سرشار ٹیم ہے۔

اگر آپ عمان سے باہر ہیں، تب بھی آپ فون کے ذریعے +968 24922000 ڈائل کرکے ان سے رابطہ کر سکتے ہیں ۔ بین الاقوامی چارجز آپ کے سروس فراہم کنندہ کے نرخوں کے مطابق لاگو ہو سکتے ہیں۔

متبادل طور پر، آپ [email protected] پر ایک ای میل لکھ سکتے ہیں ، جس میں آپ کے مسئلے یا استفسار کی تفصیل ہے۔ مزید ہموار جواب کے لیے تمام ضروری تفصیلات جیسے کہ آپ کا ٹریکنگ نمبر شامل کرنا یاد رکھیں۔ عام طور پر، وہ ایک یا دو کاروباری دنوں میں ای میلز کا جواب دیتے ہیں۔

مزید برآں، اگر آپ چاہیں تو آپ ان کی ویب سائٹ پر رابطہ فارم بھی پُر کر سکتے ہیں۔ درج ذیل یو آر ایل پر فارم تک رسائی حاصل کی جا سکتی ہے: https://www.omanpost.om/ar/contact/contact_us ۔ مطلوبہ معلومات پُر کریں اور اپنی تشویش کی تفصیل دیں، اور کسٹمر سروس کا نمائندہ جلد از جلد موقع پر جواب دے گا۔

کبھی کبھار، ہو سکتا ہے کہ آپ کی عمان پوسٹ شپمنٹ کی صورتحال کئی دنوں تک اپ ڈیٹ نہ ہو۔ یہ آپ کا پیکج ٹریکنگ پوائنٹس کے درمیان ٹرانزٹ میں ہونے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ اگر حیثیت ایک توسیعی مدت تک تبدیل نہیں ہوتی ہے تو مدد کے لیے عمان پوسٹ کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

آپ کی عمان پوسٹ شپمنٹ پر 'ان ٹرانزٹ' اسٹیٹس اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ کا پیکیج فی الحال ڈیلیوری ایڈریس پر پہنچ رہا ہے۔ پیکج کی ترسیل کے عمل کے مختلف مراحل سے گزرتے ہی اسٹیٹس اپ ڈیٹ ہو جائے گا۔

اگر آپ کی اومان پوسٹ شپمنٹ میں ڈیلیوری کے تخمینہ وقت سے زیادہ تاخیر ہوتی ہے تو پہلے اپنے ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے اسٹیٹس چیک کریں۔ اگر ٹریکنگ کی معلومات تھوڑی دیر سے اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے، یا اگر تاخیر اہم ہے، تو مزید مدد کے لیے عمان پوسٹ کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کی عمان پوسٹ کی کھیپ کا اسٹیٹس 'ڈیلیور ہو گیا' کہتا ہے لیکن آپ کو اپنا پیکج موصول نہیں ہوا ہے، تو پہلے اپنے پڑوسیوں یا مقامی پوسٹ آفس سے چیک کریں۔ اگر آپ اب بھی پیکج کا پتہ نہیں لگا سکتے تو مزید مدد کے لیے عمان پوسٹ کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کو عمان پوسٹ سے کوئی خراب پیکج موصول ہوتا ہے، تو فوری طور پر اس کی کسٹمر سروس کو اطلاع دیں۔ انہیں شپمنٹ کے بارے میں تمام ضروری معلومات فراہم کریں، بشمول ٹریکنگ نمبر اور نقصان کی تفصیلات، حل کرنے کے عمل کو تیز کرنے کے لیے۔

اگر آپ نے اپنی ڈیلیوری چھوٹ دی ہے، تو عمان پوسٹ عام طور پر اگلی ترسیل کی کوشش کے بارے میں معلومات یا قریبی پوسٹ آفس سے آپ کا پیکج لینے کی ہدایات کے ساتھ ایک نوٹس بھیجے گا۔ آپ کو اپنا پیکیج موصول ہونے کو یقینی بنانے کے لیے نوٹس پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔