Ninja Xpress ، جو پہلے ننجا وان انڈونیشیا کے نام سے پہچانا جاتا تھا، لاجسٹکس اور پارسل کی ترسیل کی صنعت میں خاص طور پر انڈونیشیائی جزیرہ نما کے اندر ایک زبردست قوت ہے۔ ایک مضبوط نیٹ ورک کے ساتھ جو انڈونیشیا کے 99% علاقوں پر محیط ہے، Ninja Xpress روزانہ 2,000,000 پارسل فراہم کرنے میں سب سے آگے ہے، جو 120 ملین سے زیادہ جنوب مشرقی ایشیائی باشندوں کی خدمت کرتا ہے۔ یہ لاجسٹک دیو پارسل کی ترسیل کے لیے اپنے اختراعی انداز پر فخر کرتا ہے، جو کاروبار اور صارفین کی یکساں طور پر ابھرتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار کردہ خدمات کی ایک صف پیش کرتا ہے۔
ہیڈکوارٹر اور خدمات کی حد
ننجا ایکسپریس جکارتہ میں اپنے ہیڈکوارٹر سے کام کرتی ہے، جو مینارا بیداکارا 2 میں واقع ہے۔ یہ مرکزی مقام پورے ملک اور اس سے باہر اپنی وسیع خدمات کو آرکیسٹریٹ کرنے کے لیے اہم ہے۔ Ninja Xpress جامع لاجسٹک حل پیش کرتا ہے جس میں Last Mile Delivery، International Shipping، Fulfillment & Warhouseing، اور فریٹ فارورڈنگ شامل ہیں۔ یہ خدمات مقامی ای کامرس ڈیلیوری سے لے کر بین الاقوامی شپنگ اور پیچیدہ لاجسٹکس آپریشنز تک وسیع پیمانے پر ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہیں۔
خدمات اور ترسیل
ننجا ایکسپریس اس بات کو یقینی بنانے کے لیے وقف ہے کہ پارسل تیزی سے اور محفوظ طریقے سے اپنی منزلوں تک پہنچ جائیں۔ باقاعدہ، اسی دن، یا کارگو کی ترسیل جیسی خدمات کے ساتھ، وہ پورے انڈونیشیا میں 1-3 کاروباری دنوں کے اندر پارسل کی ترسیل کا وعدہ کرتے ہیں۔ ان کی بین الاقوامی شپنگ سروسز انڈونیشیا سے سنگاپور اور ملائیشیا تک ویلیو ایڈڈ ڈیلیوری کے اختیارات میں توسیع کرتی ہیں، جو سرحد پار تجارت اور تجارت میں سہولت فراہم کرتی ہیں۔
اسٹریٹجک پارٹنرشپس
Ninja Xpress بڑے ای کامرس پلیٹ فارمز جیسے کہ Lazada, Shopee, Bukalapak, Tokopedia, ZALORA, اور Blibli کے ساتھ تعاون کرتی ہے۔ یہ تزویراتی شراکت داری آن لائن خوردہ فروشوں کے لیے ہموار لاجسٹکس حل کو یقینی بناتی ہے اور صارفین کو قابل اعتماد اور موثر ترسیل کا تجربہ فراہم کرتی ہے۔
ننجا ایکسپریس کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ
ریئل ٹائم ٹریکنگ کو آسان بنا دیا گیا۔
Ninja Xpress اپنے صارفین کو شفافیت اور ذہنی سکون فراہم کرنے کے لیے ریئل ٹائم شپمنٹ ٹریکنگ کی اہمیت پر زور دیتا ہے۔ Ninja Xpress کے ساتھ کھیپ کا سراغ لگانا آسان ہے، ان کے صارف دوست ٹریکنگ سسٹم کی بدولت جو ٹریکنگ نمبر کے مختلف فارمیٹس کو ایڈجسٹ کرتا ہے۔
ٹریکنگ نمبر فارمیٹس
منتخب کردہ سروس پر منحصر ہے، ننجا ایکسپریس مختلف ٹریکنگ نمبر فارمیٹس استعمال کرتی ہے۔ مقبول فارمیٹس میں 'NJVTT0123456789'، 'ZNV123456789-1234'، اور 'UQIDS00000000123456' شامل ہیں، جو صارفین کو آسانی سے اپنے پارسل کو ڈسپیچ سے ڈیلیوری تک ٹریک کرنے کے قابل بناتے ہیں۔
ننجا ایکسپریس کی ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
ننجا ایکسپریس شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے ، اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "Ninja Van Indonesia" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔
ڈیلیوری کے اوقات اور کسٹمر سپورٹ
ڈلیوری کی کارکردگی کے لیے ننجا ایکسپریس کا عزم ان کے گھریلو ترسیل کے لیے 1-3 کاروباری دن کی ڈیلیوری ونڈوز کے وعدے سے ظاہر ہوتا ہے۔ بین الاقوامی شپنگ کے دورانیے مختلف ہوتے ہیں، قریبی ممالک جیسے سنگاپور اور ملائشیا کے لیے فوری اور قابل اعتماد سروس کے اختیارات پیش کرتے ہیں۔
کسٹمر سپورٹ اور اسسٹنس
ننجا ایکسپریس تک پہنچنا
ترسیل سے متعلق کسی بھی پوچھ گچھ یا خدشات کے لیے، صارفین اپنے مخصوص سپورٹ چینلز کے ذریعے ننجا ایکسپریس سے رابطہ کر سکتے ہیں:
- فون نمبر : +62 21 29264120
- سپورٹ ای میل : [email protected]
- فیس بک پیج : ننجا ایکسپریس انڈونیشیا
سپورٹ پیر سے اتوار، صبح 8:00 بجے سے رات 11:00 بجے تک دستیاب ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ جب بھی ضرورت ہو صارفین کو مدد تک رسائی حاصل ہو۔
ننجا ایکسپریس انڈونیشیا اور جنوب مشرقی ایشیا میں لاجسٹک ایکسیلنس کی ایک روشنی کے طور پر کھڑا ہے۔ مضبوط کسٹمر سپورٹ اور ایک جامع ٹریکنگ سسٹم کے ساتھ جدید لاجسٹکس سلوشنز کو ملا کر، ننجا ایکسپریس نہ صرف پارسل فراہم کرتا ہے بلکہ اپنے وسیع کسٹمر بیس کو اعتماد، بھروسہ، اور بے مثال سروس بھی فراہم کرتا ہے۔
Ninja Xpress کی ترسیل اور ٹریکنگ کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میرا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے تو پہلے یقینی بنائیں کہ آپ نے صحیح نمبر درج کیا ہے۔ اگر یہ صحیح طریقے سے درج کیا گیا ہے اور پھر بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو سسٹم اپ ڈیٹ ہونے میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ براہ کرم تھوڑی دیر انتظار کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو مدد کے لیے Ninja Xpress کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
کیا میں ننجا ایکسپریس کے ذریعے بھیجے جانے والے شوپی یا لازادہ کی ترسیل کو ٹریک کر سکتا ہوں؟
ہاں، آپ Shopee، Lazada، اور دیگر مشہور آن لائن اسٹورز سے ترسیل کو ٹریک کر سکتے ہیں جو Ninja Xpress کے ذریعے بھیجے جاتے ہیں۔ Ninja Xpress ویب سائٹ پر اپنی شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے اپنے آرڈر کی تفصیلات میں پلیٹ فارم کی طرف سے فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر استعمال کریں۔
عام طور پر شپمنٹ کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
Ninja Xpress کے ساتھ ڈیلیوری کے اوقات منتخب کردہ سروس اور منزل کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ انڈونیشیا کے اندر اندرون ملک ترسیل میں عام طور پر 1-3 کاروباری دن لگتے ہیں۔ بین الاقوامی شپنگ کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں، خاص طور پر سنگاپور اور ملائیشیا کے لیے خدمات کے لیے۔ ترسیل کے مخصوص اوقات کے لیے، شپمنٹ کے وقت فراہم کردہ تخمینی ڈیلیوری شیڈول کا حوالہ دیں۔
اگر میری شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو میں کیا کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کی شپمنٹ متوقع ڈیلیوری کی تاریخ سے زیادہ تاخیر کا شکار ہے، تو کسی بھی اسٹیٹس اپ ڈیٹس کو چیک کرنے کے لیے اپنا ٹریکنگ نمبر استعمال کریں۔ اگر کوئی حالیہ اپ ڈیٹس نہیں ہیں یا آپ کو مزید مدد کی ضرورت ہے تو مزید معلومات کے لیے Ninja Xpress کسٹمر سپورٹ سے براہ راست رابطہ کریں۔
کیا شپمنٹ بھیجے جانے کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا ممکن ہے؟
ڈسپیچ کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا مشکل ہو سکتا ہے اور یہ Ninja Xpress کی شرائط و ضوابط سے مشروط ہے۔ پتہ کی تبدیلی کے امکان کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے جتنی جلدی ممکن ہو Ninja Xpress کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا بہتر ہے۔ آگاہ رہیں کہ اس سے ڈیلیوری کی ٹائم لائن متاثر ہو سکتی ہے اور اضافی فیسیں لگ سکتی ہیں۔
اگر میری کھیپ خراب ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی شپمنٹ خراب ہو جاتی ہے، تو فوری طور پر پیکیج کی حالت اور اس کے مواد کو دستاویز کریں۔ تمام پیکیجنگ مواد کو اپنے پاس رکھیں اور Ninja Xpress کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں، اپنا ٹریکنگ نمبر اور نقصان کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کرتے ہوئے، دعوی شروع کرنے یا اگلے اقدامات پر رہنمائی حاصل کریں۔
میں شپمنٹ سے متعلق سوالات کے لیے ننجا ایکسپریس سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
شپمنٹ سے متعلق کسی بھی سوالات کے لیے، بشمول ٹریکنگ کے مسائل، آپ Ninja Xpress کسٹمر سپورٹ سے ان کے آفیشل رابطہ چینلز کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں:
- فون نمبر : +62 21 29264120
- سپورٹ ای میل : [email protected]
- فیس بک پیج : ننجا ایکسپریس انڈونیشیا
سپورٹ پیر سے اتوار، صبح 8:00 بجے سے رات 11:00 بجے تک دستیاب ہے۔
ہمارے ماہانہ اعدادوشمار Ninja Van Indonesia کے لئے – نومبر 2024
Ninja Van Indonesia کے لئے نومبر 2024 میں ہماری ماہانہ ترسیل کا وقت کے اعدادوشمار ملک کے آغاز سے منزل تک کم از کم، اوسط، اور زیادہ سے زیادہ ترسیل کے وقت کی بصیرت فراہم کرتے ہیں.
| سے | تک | ترسیل کا وقت |
|---|---|---|
 IDNانڈونیشیا | IDN انڈونیشیا |
|