لتھوانیا پوسٹ (Lietuvos Paštas) لتھوانیا کا قومی ڈاک سروس فراہم کنندہ ہے، جو انفرادی اور کاروباری صارفین دونوں کو میلنگ اور لاجسٹک خدمات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے۔ 1918 میں قائم کیا گیا، لتھوانیا پوسٹ اپنے صارفین کی بدلتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے جدید ترین ٹیکنالوجیز اور جدید حلوں کو اپناتے ہوئے ایک جدید پوسٹل آپریٹر کے طور پر تیار ہوا ہے۔ کمپنی پورے لیتھوانیا اور بین الاقوامی سطح پر قابل اعتماد، موثر، اور اعلیٰ معیار کی ڈاک اور لاجسٹک خدمات فراہم کرنے کے لیے وقف ہے۔
ہیڈکوارٹر اور رابطے کی معلومات
لتھوانیا پوسٹ کا ہیڈ کوارٹر لتھوانیا کے دارالحکومت ولنیئس میں واقع ہے۔ مرکزی دفتر کا پتہ J. Jasinskio g ہے۔ 16، LT-03500 ولنیئس، لتھوانیا۔ پوچھ گچھ یا مدد کے لیے، صارفین لتھوانیا پوسٹ سے اپنی کسٹمر سروس ہاٹ لائن کے ذریعے +370 700 55 400 پر رابطہ کر سکتے ہیں یا مزید معلومات کے لیے ان کا رابطہ صفحہ ملاحظہ کر سکتے ہیں۔
لتھوانیا پوسٹ کے ذریعہ پیش کردہ خدمات
لتھوانیا پوسٹ اپنے صارفین کی میلنگ اور لاجسٹکس کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کردہ خدمات کی ایک متنوع رینج پیش کرتا ہے۔ ان خدمات میں شامل ہیں:
- میل سروسز : خطوط، پوسٹ کارڈز، اور دستاویزات کے لیے ملکی اور بین الاقوامی سطح پر میلنگ کے جامع حل۔
- پارسل ڈیلیوری : لتھوانیا کے اندر اور بین الاقوامی منازل تک موثر اور قابل اعتماد پارسل کی ترسیل کی خدمات۔
- ایکسپریس ڈیلیوری : فوری اور بروقت ترسیل کو یقینی بناتے ہوئے، فوری ترسیل کے لیے فوری ترسیل کے اختیارات۔
- لاجسٹک حل : کاروبار کے لیے مربوط لاجسٹک خدمات، بشمول گودام، تقسیم، اور تکمیل۔
- ای کامرس حل : آن لائن خوردہ فروشوں کے لیے تیار کردہ خدمات، بشمول بین الاقوامی شپنگ، ریٹرن مینجمنٹ، اور ٹریکنگ۔
- مالیاتی خدمات : مختلف مالیاتی خدمات جیسے رقم کی منتقلی، ادائیگی کی وصولی، اور انشورنس۔
لتھوانیا پوسٹ عالمی پوسٹل نیٹ ورکس اور لاجسٹکس کمپنیوں کے ساتھ شراکت دار ہے تاکہ دنیا بھر میں بغیر کسی رکاوٹ اور موثر ترسیل کی خدمات کو یقینی بنایا جا سکے۔ جدت طرازی اور صارفین کے اطمینان کے لیے کمپنی کی وابستگی نے اسے لتھوانیا اور اس سے آگے کا ایک قابل اعتماد پوسٹل آپریٹر بنا دیا ہے۔
شپمنٹ کی ٹریکنگ
شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
لتھوانیا پوسٹ شپمنٹ سے باخبر رہنے کا ایک مضبوط نظام فراہم کرتا ہے جو صارفین کو ترسیل کے پورے عمل میں اپنے پارسل کی نگرانی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ٹریکنگ سسٹم لتھوانیا پوسٹ ویب سائٹ کے ذریعے قابل رسائی ہے، جہاں گاہک اپنی ترسیل کی حیثیت اور مقام کے بارے میں حقیقی وقت میں اپ ڈیٹس حاصل کرنے کے لیے اپنا ٹریکنگ نمبر درج کر سکتے ہیں۔ یہ شفافیت اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ صارفین کو ہمیشہ ان کے پارسلز کے بارے میں مطلع کیا جاتا ہے۔
ٹریکنگ نمبر فارمیٹ
لتھوانیا پوسٹ کی ترسیل کے لیے ٹریکنگ نمبر کا فارمیٹ مختلف ہوتا ہے، عام طور پر حروف اور اعداد کے امتزاج پر مشتمل ہوتا ہے۔ ٹریکنگ نمبر کی مثال اس طرح نظر آ سکتی ہے: LT123456789LT۔ یہ منفرد شناخت کنندہ صارفین کو ان کی شپمنٹ کی پیشرفت اور موجودہ مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
لتھوانیا پوسٹ کی ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
لتھوانیا پوسٹ شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "لیتھوانیا پوسٹ" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔
شپمنٹ کی ترسیل کے وقت
لتھوانیا پوسٹ کی ترسیل کا وقت منزل اور منتخب کردہ سروس کی قسم پر منحصر ہے۔ لیتھوانیا کے اندر اندر اندر گھریلو ترسیل میں عام طور پر 1-3 کاروباری دن لگتے ہیں۔ بین الاقوامی ترسیل منزل کے ملک اور کسٹم کے عمل کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں، معیاری خدمات کے لیے 5-15 کاروباری دنوں سے لے کر ایکسپریس ترسیل کے لیے کم وقت تک۔
ڈیلیوری کے اوقات کی مثالیں۔
- لتھوانیا کے اندر : 1-3 کاروباری دن
- USA : 7-10 کاروباری دن (معیاری)، 3-5 کاروباری دن (ایکسپریس)
- جرمنی کے لیے : 5-7 کاروباری دن (معیاری)، 2-4 کاروباری دن (ایکسپریس)
- آسٹریلیا کے لیے : 10-15 کاروباری دن (معیاری)، 5-7 کاروباری دن (ایکسپریس)
شپمنٹ کے مسائل کے لیے لتھوانیا پوسٹ سے رابطہ کرنا
اگر صارفین کو ان کی ترسیل میں کوئی مسئلہ درپیش ہوتا ہے، تو لتھوانیا پوسٹ مدد کے لیے کئی چینلز پیش کرتا ہے۔ فون، ای میل، اور آن لائن رابطہ فارم سمیت مختلف سپورٹ آپشنز کے لیے گاہک لتھوانیا پوسٹ رابطہ صفحہ دیکھ سکتے ہیں۔ کسٹمر سروس ٹیم مسائل کو فوری طور پر حل کرنے اور صارفین کی اطمینان کو یقینی بنانے کے لیے وقف ہے۔
رابطے کی معلومات
- فون : +370 700 55 400
- ای میل : [email protected]
- ہیڈکوارٹر : جے جیسنکیو جی۔ 16، LT-03500 ولنیئس، لتھوانیا۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میرا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کا لتھوانیا پوسٹ ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے تو پہلے یقینی بنائیں کہ آپ نے اسے صحیح طریقے سے درج کیا ہے۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، +370 700 55 400 پر لتھوانیا پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں یا مزید مدد کے لیے ان کے رابطہ صفحہ کا استعمال کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور اپنی شپمنٹ سے متعلق کوئی بھی متعلقہ تفصیلات فراہم کریں۔
میری شپمنٹ میں تاخیر کیوں ہو رہی ہے؟
کھیپ میں تاخیر مختلف وجوہات کی وجہ سے ہوسکتی ہے، بشمول کسٹم کلیئرنس، موسم کی خراب صورتحال، یا لاجسٹک مسائل۔ اگر آپ کی کھیپ میں تاخیر ہوئی ہے، تو اپ ڈیٹس کے لیے ٹریکنگ کی معلومات چیک کریں۔ مزید تفصیلات یا مدد کے لیے لتھوانیا پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میں اپنی کھیپ کے لیے ڈیلیوری کا پتہ کیسے تبدیل کروں؟
اپنی شپمنٹ کی ترسیل کا پتہ تبدیل کرنے کے لیے، لتھوانیا پوسٹ کسٹمر سروس سے جلد از جلد +370 700 55 400 پر رابطہ کریں ۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور ڈیلیوری کا نیا پتہ فراہم کریں۔ نوٹ کریں کہ اگر کھیپ پہلے سے ہی ڈیلیوری کے آخری مراحل میں ہے تو تبدیلیاں ممکن نہ ہوں۔
اگر میری کھیپ خراب ہو جائے یا گم ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی کھیپ خراب ہو جاتی ہے یا گم ہو جاتی ہے، تو فوراً لتھوانیا پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور نقصان یا نقصان کی تفصیلات فراہم کریں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے اور کسی بھی ضروری دستاویزات میں آپ کی مدد کریں گے۔
میں اپنی کھیپ کے لیے پک اپ کا شیڈول کیسے کر سکتا ہوں؟
اپنی شپمنٹ کے لیے پک اپ شیڈول کرنے کے لیے، لتھوانیا پوسٹ کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں یا ان کی کسٹمر سروس ٹیم سے +370 700 55 400 پر رابطہ کریں ۔ انہیں اپنی شپمنٹ کی تفصیلات فراہم کریں، بشمول پک اپ کا مقام اور پک اپ کا ترجیحی وقت۔
کیا میں ایک ہی وقت میں متعدد ترسیل کو ٹریک کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ لتھوانیا پوسٹ ٹریکنگ صفحہ پر کوما سے الگ کیے گئے ہر ٹریکنگ نمبر کو درج کرکے ایک ساتھ متعدد ترسیل کو ٹریک کرسکتے ہیں۔ یہ بیک وقت آپ کی تمام ترسیل کی حیثیت اور مقام کو ظاہر کرے گا۔
اگر میں اپنی کھیپ کی ترسیل سے محروم رہوں تو کیا ہوگا؟
اگر آپ اپنی کھیپ کی ترسیل سے محروم رہتے ہیں تو، لتھوانیا پوسٹ عام طور پر دوسری ترسیل کی کوشش کرے گی۔ آپ ان کی کسٹمر سروس سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں تاکہ ڈیلیوری کو مناسب وقت پر دوبارہ ترتیب دیا جا سکے یا مقامی پوسٹ آفس سے شپمنٹ لینے کا بندوبست کیا جا سکے۔
ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ٹریکنگ کی معلومات کو عام طور پر ریئل ٹائم میں اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے کیونکہ آپ کی کھیپ ٹرانزٹ کے مختلف مراحل سے گزرتی ہے۔ تاہم، مختلف ٹرانزٹ پوائنٹس پر تکنیکی مسائل یا پروسیسنگ کے اوقات کی وجہ سے اپ ڈیٹس میں کبھی کبھار تاخیر ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کی ٹریکنگ کی معلومات طویل عرصے تک اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہیں، تو مدد کے لیے لتھوانیا پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میں لتھوانیا پوسٹ کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
آپ لتھوانیا پوسٹ کسٹمر سروس سے فون کے ذریعے +370 700 55 400 پر رابطہ کر سکتے ہیں ، ان کے رابطہ صفحہ پر جا کر، یا ان کی ویب سائٹ پر رابطہ فارم استعمال کر کے۔ ان کی کسٹمر سروس ٹیم شپمنٹ سے متعلق کسی بھی مسائل میں مدد کے لیے دستیاب ہے۔
ہمارے ماہانہ اعدادوشمار Lithuania Post کے لئے – نومبر 2024
Lithuania Post کے لئے نومبر 2024 میں ہماری ماہانہ ترسیل کا وقت کے اعدادوشمار ملک کے آغاز سے منزل تک کم از کم، اوسط، اور زیادہ سے زیادہ ترسیل کے وقت کی بصیرت فراہم کرتے ہیں.
سے | تک | ترسیل کا وقت |
---|---|---|
LTU لتھوانیا | نامعلوم نامعلوم |
|
LTU لتھوانیا | DEU جرمنی |
|
KAZ كازاخستان | LTU لتھوانیا |
|
POL پولینڈ | LTU لتھوانیا |
|
LTU لتھوانیا | SWE سویڈن |
|
NLD نیدرلینڈز | LTU لتھوانیا |
|
BGR بلغاریہ | LTU لتھوانیا |
|
LTU لتھوانیا | FRA فرانس |
|
LTU لتھوانیا | POL پولینڈ |
|
DEU جرمنی | LTU لتھوانیا |
|
CHN چین | LTU لتھوانیا |
|
LTU لتھوانیا | ESP ہسپانیہ |
|
LTU لتھوانیا | ITA اٹلی |
|
LTU لتھوانیا | GRC يونان |
|
LTU لتھوانیا | DNK ڈنمارک |
|