LINLONG کو ٹریک اور ٹریس

لن لونگ کی کھیپ کو ٹریک کرنے کے لیے، اپنا ٹریکنگ نمبر مقرر کردہ فیلڈ میں درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات کی فہرست سے "لن لونگ" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے اس کی شناخت کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحے پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر کی جائیں گی۔

اگر آپ کا LINLONG ٹریکنگ نمبر اپ ڈیٹس نہیں دکھا رہا ہے، تو یہ آپ کی شپمنٹ کو اسکین کرنے یا پروسیسنگ میں تاخیر کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے ٹریکنگ نمبر صحیح طریقے سے درج کیا ہے، جیسا کہ LINLONG ٹریکنگ نمبر عام طور پر دو حروف سے شروع ہوتے ہیں، اس کے بعد ہندسوں کی ایک سیریز ہوتی ہے، اور دو حروف پر ختم ہوتی ہے (جیسے، LL123456789CN)۔ اگر اپ ڈیٹس 24-48 گھنٹوں کے بعد ظاہر نہیں ہوتے ہیں، تو مدد کے لیے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔

"ٹرانزٹ میں" کا مطلب ہے کہ آپ کا پیکج LINLONG کے لاجسٹکس نیٹ ورک سے گزر رہا ہے۔ یہ حیثیت بتاتی ہے کہ کھیپ روانہ کر دی گئی ہے لیکن ابھی تک اپنی آخری منزل تک نہیں پہنچی ہے۔ اس مرحلے میں تاخیر کسٹم کلیئرنس یا ٹرانزٹ ہب پروسیسنگ کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔

شپمنٹ میں تاخیر اس وجہ سے ہو سکتی ہے:

• کسٹم کلیئرنس پروسیسنگ۔
• چوٹی کے موسموں کے دوران اعلی شپنگ والیوم۔
• غیر متوقع لاجسٹکس یا ٹرانزٹ چیلنجز۔

اگر آپ کی شپمنٹ متوقع ڈیلیوری ٹائم فریم سے زیادہ تاخیر کا شکار ہے تو مزید تفتیش کے لیے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کی کھیپ کو "ڈیلیور کیا گیا" کے بطور نشان زد کیا گیا ہے لیکن آپ کو یہ موصول نہیں ہوا ہے، تو درج ذیل اقدامات کریں:

• اپنی جائیداد کے ارد گرد چیک کریں اور پڑوسیوں سے پوچھیں کہ کیا پیکج غلط جگہ پر پہنچایا گیا تھا۔
• ڈیلیوری کی تفصیلات کی تصدیق کے لیے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔
• اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو بیچنے والے یا خوردہ فروش سے درخواست کریں کہ وہ LINLONG کے ساتھ مسئلہ کو بڑھائے۔

LINLONG شپمنٹ کے لیے ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا ممکن ہو سکتا ہے اگر پیکج ابھی تک نہیں بھیجا گیا ہے یا اب بھی ٹرانزٹ میں ہے۔ پتہ کی تبدیلی کی درخواست کرنے کے لیے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے فوراً رابطہ کریں۔

اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر غلط معلوم ہوتا ہے:

• یقینی بنائیں کہ فارمیٹ درست ہے اور LINLONG ٹریکنگ نمبر کے ڈھانچے سے میل کھاتا ہے (مثال کے طور پر، LL123456789CN)۔
• بیچنے والے یا خوردہ فروش کے ساتھ ٹریکنگ نمبر کی تصدیق کریں۔
• اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، بیچنے والے سے LINLONG کے ساتھ شپمنٹ کی تفصیلات کی تصدیق کرنے کو کہیں۔

LINLONG کی ترسیل کے نظام الاوقات منزل کے ملک اور مقامی لاجسٹک شراکت داروں پر منحصر ہیں۔ کچھ علاقوں میں، ہفتے کے آخر میں یا چھٹیوں کی ترسیل دستیاب ہو سکتی ہے، لیکن اس کی ضمانت نہیں ہے۔ ڈیلیوری کے مخصوص شیڈول کے لیے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔

بین الاقوامی شپنگ یا کسٹم کلیئرنس کے دوران ٹریکنگ اپ ڈیٹس عارضی طور پر رک سکتے ہیں۔ اگر 5-7 کاروباری دنوں سے زیادہ کے لیے کوئی اپ ڈیٹ نہیں ہے، تو وضاحت کے لیے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔

گمشدہ یا خراب پیکیج کی اطلاع دینے کے لیے:

• پیکج (اگر خراب ہو) اور اس کے مواد کی تصاویر لیں۔
• مسئلے کی اطلاع دینے کے لیے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔
• دعوی کے عمل کو تیز کرنے کے لیے اپنا ٹریکنگ نمبر اور کوئی متعلقہ تفصیلات فراہم کریں۔