La Poste

La Poste کو ٹریک اور ٹریس

لا پوسٹ فرانس کی قومی ڈاک سروس ہے جو قابل اعتماد میل اور پارسل کی ترسیل کی پیشکش کرتی ہے۔

پس منظر

La Poste کی ترسیل کو ٹریک کریں۔

La Poste

لا پوسٹ فرانس کی قومی ڈاک سروس ہے، جو ملک کے مواصلات اور لاجسٹکس کے بنیادی ڈھانچے کا سنگ بنیاد ہے۔ 1576 میں قائم کیا گیا، La Poste صدیوں میں ترقی کر کے ایک جدید، کثیر جہتی تنظیم بن گیا ہے جو وسیع رینج کی خدمات پیش کرتا ہے۔ بڑے لا پوسٹ گروپ کے ایک حصے کے طور پر، یہ میل، پارسل کی ترسیل، بینکنگ، انشورنس، اور ڈیجیٹل خدمات سمیت متعدد شعبوں میں کام کرتا ہے۔ La Poste قابل اعتماد، موثر، اور جدید خدمات فراہم کرنے کے لیے وقف ہے، جو اسے فرانس اور بین الاقوامی سطح پر افراد اور کاروبار دونوں کے لیے ایک ضروری سروس فراہم کنندہ بناتا ہے۔

لا پوسٹ کے ذریعہ پیش کردہ خدمات

La Poste اپنے صارفین کی متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کردہ خدمات کا ایک جامع مجموعہ فراہم کرتا ہے۔ ان خدمات میں شامل ہیں:

  • میل سروسز : فرانس کے اندر اور بین الاقوامی سطح پر خطوط، پوسٹ کارڈز، اور دستاویزات کے لیے روایتی میل کی ترسیل۔
  • پارسل کی ترسیل : ملکی اور بین الاقوامی ترسیل کے لیے قابل اعتماد اور موثر پارسل کی ترسیل کی خدمات۔
  • ایکسپریس سروسز : فوری ترسیل کے اختیارات جیسے کرونوپوسٹ فوری اور بروقت آمد کو یقینی بناتے ہوئے فوری ترسیل کے لیے۔
  • مالیاتی خدمات : لا بینکی پوسٹل بینکنگ اور انشورنس خدمات پیش کرتا ہے، جو صارفین کو مالیاتی حل کی ایک وسیع رینج فراہم کرتا ہے۔
  • ای کامرس حل : آن لائن خوردہ فروشوں کے لیے خصوصی لاجسٹک سپورٹ، بشمول گودام، آرڈر کی تکمیل، اور آخری میل کی ترسیل۔
  • ڈیجیٹل خدمات : جدید ڈیجیٹل مواصلاتی حل جیسے ای-حروف اور محفوظ ڈیجیٹل اسٹوریج۔


لا پوسٹ کا وسیع نیٹ ورک اور جدید تکنیکی انفراسٹرکچر اسے غیر معمولی خدمات فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے، اور اسے ڈاک اور لاجسٹکس کی ضروریات کے لیے ایک قابل اعتماد پارٹنر بناتا ہے۔

شپمنٹ کی ٹریکنگ

شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔

La Poste ایک مضبوط شپمنٹ ٹریکنگ سسٹم فراہم کرتا ہے جو صارفین کو ترسیل کے پورے عمل کے دوران اپنے پارسل کی نگرانی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ٹریکنگ سسٹم لا پوسٹ ویب سائٹ اور موبائل ایپ کے ذریعے قابل رسائی ہے، جہاں گاہک اپنی ترسیل کی حیثیت اور مقام کے بارے میں ریئل ٹائم اپ ڈیٹس حاصل کرنے کے لیے اپنا ٹریکنگ نمبر درج کر سکتے ہیں۔ یہ شفافیت اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ صارفین کو ہمیشہ ان کے پارسلز کے بارے میں مطلع کیا جاتا ہے۔

ٹریکنگ نمبر فارمیٹ

La Poste کی ترسیل کے لیے ٹریکنگ نمبر فارمیٹ عام طور پر حروف اور اعداد کے امتزاج پر مشتمل ہوتا ہے۔ ٹریکنگ نمبر کی ایک مثال اس طرح نظر آ سکتی ہے: AA123456789FR۔ یہ منفرد شناخت کنندہ صارفین کو ان کی شپمنٹ کی پیشرفت اور موجودہ مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

La Poste کی ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟

لا پوسٹ شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "La Poste" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔

شپمنٹ کی ترسیل کے وقت

La Poste کی ترسیل کا وقت منزل اور منتخب کردہ سروس کی قسم پر منحصر ہے۔ عام طور پر، فرانس میں گھریلو ترسیل میں 1-3 کاروباری دن لگتے ہیں۔ بین الاقوامی ترسیل منزل کے ملک اور کسٹم کے عمل کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں، معیاری خدمات کے لیے 5-10 کاروباری دنوں سے لے کر ایکسپریس ترسیل کے لیے کم وقت تک۔

ڈیلیوری کے اوقات کی مثالیں۔

  • فرانس کے اندر : 1-3 کاروباری دن
  • جرمنی کے لیے : 3-5 کاروباری دن (معیاری)، 1-2 کاروباری دن (ایکسپریس)
  • USA : 5-7 کاروباری دن (معیاری)، 2-3 کاروباری دن (ایکسپریس)
  • آسٹریلیا کے لیے : 7-10 کاروباری دن (معیاری)، 3-5 کاروباری دن (ایکسپریس)

شپمنٹ کے مسائل کے لیے لا پوسٹ سے رابطہ کرنا

اگر صارفین کو ان کی ترسیل میں کوئی مسئلہ درپیش ہوتا ہے، تو La Poste مدد کے لیے کئی چینلز پیش کرتا ہے۔ کسٹمر سروس ٹیم مسائل کو فوری طور پر حل کرنے اور صارفین کی اطمینان کو یقینی بنانے کے لیے وقف ہے۔

رابطے کی معلومات

  • فون : +33 810 82 18 21
  • ای میل : لا پوسٹ ویب سائٹ پر رابطہ فارم کے ذریعے
  • سپورٹ پیج : لا پوسٹ رابطہ صفحہ۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

اگر میرا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ کا لا پوسٹ ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے تو پہلے یقینی بنائیں کہ آپ نے اسے صحیح طریقے سے درج کیا ہے۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو +33 810 82 18 21 پر La Poste کسٹمر سروس سے رابطہ کریں یا مزید مدد کے لیے ان کا رابطہ صفحہ استعمال کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور اپنی شپمنٹ سے متعلق کوئی بھی متعلقہ تفصیلات فراہم کریں۔

میری شپمنٹ میں تاخیر کیوں ہو رہی ہے؟

کھیپ میں تاخیر مختلف وجوہات کی وجہ سے ہوسکتی ہے، بشمول کسٹم کلیئرنس، موسم کی خراب صورتحال، یا لاجسٹک مسائل۔ اگر آپ کی کھیپ میں تاخیر ہوئی ہے، تو اپ ڈیٹس کے لیے ٹریکنگ کی معلومات چیک کریں۔ مزید تفصیلات یا مدد کے لیے La Poste کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

میں اپنی کھیپ کے لیے ڈیلیوری کا پتہ کیسے تبدیل کروں؟

اپنی شپمنٹ کے لیے ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنے کے لیے، La Poste کسٹمر سروس سے جلد از جلد +33 810 82 18 21 پر رابطہ کریں ۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور ڈیلیوری کا نیا پتہ فراہم کریں۔ نوٹ کریں کہ اگر کھیپ پہلے سے ہی ڈیلیوری کے آخری مراحل میں ہے تو تبدیلیاں ممکن نہ ہوں۔

اگر میری کھیپ خراب ہو جائے یا گم ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ کی کھیپ خراب ہو جاتی ہے یا گم ہو جاتی ہے تو فوراً لا پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور نقصان یا نقصان کی تفصیلات فراہم کریں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے اور کسی بھی ضروری دستاویزات میں آپ کی مدد کریں گے۔

میں اپنی کھیپ کے لیے پک اپ کا شیڈول کیسے کر سکتا ہوں؟

اپنی شپمنٹ کے لیے پک اپ شیڈول کرنے کے لیے، La Poste کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں یا +33 810 82 18 21 پر ان کی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں ۔ انہیں اپنی شپمنٹ کی تفصیلات فراہم کریں، بشمول پک اپ کا مقام اور پک اپ کا ترجیحی وقت۔

کیا میں ایک ہی وقت میں متعدد ترسیل کو ٹریک کر سکتا ہوں؟

ہاں، آپ لا پوسٹ ٹریکنگ صفحہ پر کوما سے الگ کیے گئے ہر ٹریکنگ نمبر کو درج کر کے ایک ساتھ متعدد ترسیل کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ یہ بیک وقت آپ کی تمام ترسیل کی حیثیت اور مقام کو ظاہر کرے گا۔

اگر میں اپنی کھیپ کی ترسیل سے محروم رہوں تو کیا ہوگا؟

اگر آپ اپنی کھیپ کی ترسیل سے محروم رہتے ہیں، تو La Poste عام طور پر دوسری ترسیل کی کوشش کرے گا۔ آپ ان کی کسٹمر سروس سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں تاکہ ڈیلیوری کو مناسب وقت پر دوبارہ ترتیب دیا جا سکے یا مقامی پوسٹ آفس سے شپمنٹ لینے کا بندوبست کیا جا سکے۔

ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

ٹریکنگ کی معلومات کو عام طور پر ریئل ٹائم میں اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے کیونکہ آپ کی کھیپ ٹرانزٹ کے مختلف مراحل سے گزرتی ہے۔ تاہم، مختلف ٹرانزٹ پوائنٹس پر تکنیکی مسائل یا پروسیسنگ کے اوقات کی وجہ سے اپ ڈیٹس میں کبھی کبھار تاخیر ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کی ٹریکنگ کی معلومات ایک طویل مدت تک اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے، تو مدد کے لیے La Poste کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

میں لا پوسٹ کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

آپ La Poste کسٹمر سروس سے فون کے ذریعے +33 810 82 18 21 پر رابطہ کر سکتے ہیں ، ان کے رابطہ صفحہ پر جا کر، یا ان کی ویب سائٹ پر رابطہ فارم استعمال کر کے۔ ان کی کسٹمر سروس ٹیم شپمنٹ سے متعلق کسی بھی مسائل میں مدد کے لیے دستیاب ہے۔

میں اپنی کھیپ کے بارے میں شکایت کیسے درج کروں؟

اگر آپ کو اپنی شپمنٹ کے بارے میں شکایت درج کروانے کی ضرورت ہے تو، تمام متعلقہ تفصیلات کے ساتھ La Poste کسٹمر سروس سے رابطہ کریں، بشمول آپ کا ٹریکنگ نمبر اور مسئلہ کی تفصیل۔ وہ شکایت کے عمل کے بارے میں رہنمائی فراہم کریں گے اور معاملے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔

La Poste کی ترسیل کے لیے سائز اور وزن کی حدود کیا ہیں؟

La Poste میں ترسیل کے لیے مخصوص سائز اور وزن کی حدیں ہیں، جو منتخب کردہ سروس کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ سائز اور وزن کی پابندیوں کے بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے La Poste کی ویب سائٹ چیک کرنے یا کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

کیا میں ڈیلیوری ٹائم ونڈو کی درخواست کر سکتا ہوں؟

La Poste لچکدار ترسیل کے اختیارات پیش کرتا ہے، بشمول مخصوص خدمات کے لیے مخصوص ڈیلیوری ٹائم ونڈوز کی درخواست کرنے کی اہلیت۔ اپنی کھیپ کے لیے دستیاب ڈیلیوری کے وقت کے اختیارات کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے La Poste کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

اگر مجھے غلطی سے کسی اور کا پیکج موصول ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ کو کوئی ایسا پیکج موصول ہوا ہے جو آپ کا نہیں ہے، تو فوری طور پر La Poste کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ انہیں ٹریکنگ نمبر اور دیگر متعلقہ تفصیلات فراہم کریں۔ وہ پیکج کو جمع کرنے اور صحیح وصول کنندہ تک پہنچانے کا انتظام کریں گے۔

ہمارے ماہانہ اعدادوشمار La Poste کے لئے – نومبر 2024

La Poste کے لئے نومبر 2024 میں ہماری ماہانہ ترسیل کا وقت کے اعدادوشمار ملک کے آغاز سے منزل تک کم از کم، اوسط، اور زیادہ سے زیادہ ترسیل کے وقت کی بصیرت فراہم کرتے ہیں.


سے تک ترسیل کا وقت
فرانس FRA
فرانس
فرانس FRA
فرانس
  • کم از کم: 1 دن
  • اوسط: 7 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 35 دن
فرانس FRA
فرانس
نامعلوم نامعلوم
نامعلوم
  • کم از کم: 1 دن
  • اوسط: 14 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 132 دن
نامعلوم نامعلوم
نامعلوم
فرانس FRA
فرانس
  • کم از کم: 1 دن
  • اوسط: 3 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 24 دن
مراکش MAR
مراکش
فرانس FRA
فرانس
  • کم از کم: 7 دن
  • اوسط: 15 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 72 دن
الجزائر DZA
الجزائر
فرانس FRA
فرانس
  • کم از کم: 3 دن
  • اوسط: 13 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 55 دن
چین CHN
چین
چین CHN
چین
  • کم از کم: 1 دن
  • اوسط: 6 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 25 دن
بلغاریہ BGR
بلغاریہ
فرانس FRA
فرانس
  • کم از کم: 3 دن
  • اوسط: 10 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 33 دن
جرمنی DEU
جرمنی
فرانس FRA
فرانس
  • کم از کم: 2 دن
  • اوسط: 6 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 27 دن
پولینڈ POL
پولینڈ
فرانس FRA
فرانس
  • کم از کم: 7 دن
  • اوسط: 14 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 30 دن
بیلجیم BEL
بیلجیم
بیلجیم BEL
بیلجیم
  • کم از کم: 4 دن
  • اوسط: 8 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 21 دن
فرانس FRA
فرانس
الجزائر DZA
الجزائر
  • کم از کم: 2 دن
  • اوسط: 12 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 50 دن
نیدرلینڈز NLD
نیدرلینڈز
فرانس FRA
فرانس
  • کم از کم: 3 دن
  • اوسط: 9 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 27 دن
برطانیہ GBR
برطانیہ
برطانیہ GBR
برطانیہ
  • کم از کم: 1 دن
  • اوسط: 4 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 15 دن
يونان GRC
يونان
فرانس FRA
فرانس
  • کم از کم: 5 دن
  • اوسط: 8 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 13 دن
فرانس FRA
فرانس
نیدرلینڈز NLD
نیدرلینڈز
  • کم از کم: 2 دن
  • اوسط: 7 دن
  • زیادہ سے زیادہ: 15 دن