Kuwait Post کو ٹریک اور ٹریس

کویت پوسٹ کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "کویت پوسٹ" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

عام ٹریکنگ کی حالتوں میں شامل ہیں:

• شپمنٹ کی تیاری : پیکج بھیجنے کے لیے تیار کیا جا رہا ہے۔
• ٹرانزٹ میں : آئٹم ڈیلیوری ایڈریس پر جا رہا ہے۔
• ڈیلیوری کے لیے باہر : پیکج حتمی ترسیل کے لیے کورئیر کے پاس ہے۔
• ڈیلیور کیا گیا : آئٹم کامیابی کے ساتھ پہنچا دیا گیا ہے۔

اسکیننگ اپ ڈیٹس، تکنیکی مسائل، یا کسٹم کے عمل میں تاخیر کی وجہ سے ٹریکنگ اپ ڈیٹ نہیں ہوسکتی ہے۔ اپ ڈیٹس کی توسیع کی کمی کویت پوسٹ کے کسٹمر سپورٹ سے فوری رابطہ کرنا چاہیے۔

ٹریکنگ نمبر کے بغیر شپمنٹ کو ٹریک کرنا ممکن نہیں ہے۔ ٹریکنگ کے مقاصد کے لیے اس نمبر کو محفوظ رکھنا ضروری ہے۔

کویت پوسٹ کے ساتھ ڈیلیوری کا وقت منتخب کردہ سروس اور منزل پر منحصر ہوگا۔ گھریلو ترسیل میں عام طور پر کچھ دن لگتے ہیں، جبکہ بین الاقوامی ترسیل میں دو ہفتے یا اس سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔

اگر اسٹیٹس "ڈیلیور شدہ" ہے لیکن پیکج موصول نہیں ہوا ہے تو پڑوسیوں یا بلڈنگ سیکیورٹی سے چیک کریں۔ اگر اب بھی لاپتہ ہو تو مدد کے لیے کویت پوسٹ سے رابطہ کریں۔

شپمنٹ کی ترسیل کے لیے باہر ہونے سے پہلے ایڈریس میں تبدیلی ممکن ہو سکتی ہے۔ ٹریکنگ نمبر اور نئے پتے کی تفصیلات کے ساتھ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

نقصان یا نقصان کی صورت میں، فوری طور پر کویت پوسٹ سے ٹریکنگ نمبر اور مسئلہ کی تفصیل کے ساتھ رابطہ کریں تاکہ دعویٰ کیا جاسکے۔

کویت پوسٹ کسٹمر سروس کے ساتھ کسی بھی پوسٹل یا شپمنٹ ٹریکنگ پوچھ گچھ کے لیے رابطہ کرنے کے لیے، آپ کے پاس کئی آسان اختیارات ہیں۔ آپ ان کی مخصوص ہیلپ لائن 1880545 پر کال کر سکتے ہیں ، جہاں ایک نمائندہ آپ کے سوالات میں آپ کی مدد کرے گا۔ متبادل طور پر، آپ کویت پوسٹ کی آفیشل ویب سائٹ پر جا کر معلومات اور آن لائن سپورٹ کا خزانہ حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ذاتی مدد کو ترجیح دیتے ہیں یا ایسے معاملات کو سنبھالنے کی ضرورت ہے جن کے لیے براہ راست سروس کی ضرورت ہوتی ہے تو، کویت پوسٹ کی مقامی شاخوں میں سے کسی ایک کا دورہ کرنا آپ کا بہترین آپشن ہے۔ ہر مقام پر باخبر عملہ ٹریکنگ، شپنگ اور پوسٹل سروس سے متعلق آپ کے سوالات میں مدد کر سکتا ہے۔