Korea Post کو ٹریک اور ٹریس

کوریا پوسٹ شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "کوریا پوسٹ" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔

اگر کوریا پوسٹ کی طرف سے فراہم کردہ آپ کا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ نے بغیر کسی خالی جگہ یا ٹائپوز کے صحیح طریقے سے نمبر درج کیا ہے۔ اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ یہ ابھی تک سسٹم میں داخل نہ ہوا ہو۔ براہ کرم پروسیسنگ کے لیے کچھ وقت دیں، خاص طور پر اگر آپ کا پیکج حال ہی میں بھیجا گیا ہو۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو مدد کے لیے کوریا پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کے پیکج کو ڈیلیور کے طور پر نشان زد کیا گیا ہے لیکن آپ کو یہ موصول نہیں ہوا ہے، تو اپنے پڑوسیوں یا اپنی عمارت کی انتظامیہ سے یہ معلوم کریں کہ آیا پیکج وہیں رہ گیا ہے۔ اس کے علاوہ، کوئی بھی ڈیلیوری نوٹس تلاش کریں جو اس بات کی نشاندہی کرے کہ آپ کا پیکیج کہاں ہے۔ اگر آپ اب بھی اپنے پیکج کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں، تو مسئلہ کی اطلاع دینے کے لیے جلد از جلد کوریا پوسٹ سے رابطہ کریں۔

ایک بار جب پیکج ٹرانزٹ میں ہو جائے تو، ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ تاہم، یہ دیکھنے کے لیے کوریا پوسٹ کی کسٹمر سروس سے براہ راست رابطہ کرنا بہتر ہے کہ آیا آپ کی ترسیل کے لیے ایڈریس کی تبدیلی ممکن ہے۔

کوریا پوسٹ کی ترسیل کے اوقات استعمال شدہ سروس اور منزل کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ ملکی ترسیل عام طور پر 1-2 کاروباری دنوں میں پہنچ جاتی ہے، جب کہ بین الاقوامی ترسیل میں 5 سے 14 کاروباری دن یا اس سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے، کسٹم اور منزل کے ملک کے لحاظ سے۔

اگر آپ اپنے پیکج کی ڈیلیوری سے محروم رہتے ہیں، تو کوریا پوسٹ عام طور پر ایک نوٹس بھیجے گا جس میں ہدایات کے ساتھ دوبارہ ڈیلیوری کا بندوبست کیسے کیا جائے یا آپ کا پیکج کہاں سے اٹھایا جائے۔ آپ ڈلیوری کا نیا وقت طے کرنے یا پک اپ کے لیے اپنے مقامی پوسٹ آفس کا مقام معلوم کرنے کے لیے براہ راست کوریا پوسٹ سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔

گمشدہ یا خراب شدہ پیکیج کی اطلاع دینے کے لیے، آپ کو جلد از جلد کوریا پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور اپنے پیکج کے بارے میں کوئی اور متعلقہ تفصیلات فراہم کرنے کے لیے تیار رہیں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔

اگر آپ کوریا پوسٹ سے کوئی ڈیلیوری چھوٹ گئے ہیں، تو آپ ڈیلیوری اہلکاروں کی طرف سے چھوڑے گئے نوٹس کو استعمال کرکے دوبارہ ڈیلیوری کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اس نوٹس میں دوبارہ ڈیلیوری کی درخواست کرنے کے بارے میں ہدایات شامل ہونی چاہئیں۔ متبادل طور پر، آپ کوریا پوسٹ کی ویب سائٹ پر جا سکتے ہیں یا ڈیلیوری کی دوسری کوشش کا بندوبست کرنے کے لیے براہ راست ان کی کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

"ان ٹرانزٹ" اسٹیٹس کا مطلب ہے کہ آپ کا پیکج منزل کے راستے پر ہے۔ یہ اشارہ کرتا ہے کہ پارسل پر کارروائی کی گئی ہے اور پوسٹل سہولیات کے درمیان منتقل ہو رہا ہے، یا تو جنوبی کوریا کے اندر یا کسی بین الاقوامی منزل کے راستے پر۔

کوریا پوسٹ پیکج کو ٹریکنگ نمبر کے بغیر ٹریک کرنا مشکل ہے۔ اگر آپ وصول کنندہ ہیں، تو ٹریکنگ نمبر حاصل کرنے کے لیے بھیجنے والے سے رابطہ کریں۔ اگر آپ نے اپنا ٹریکنگ نمبر کھو دیا ہے، تو اپنی شپمنٹ سے متعلق کوئی بھی ای میلز یا رسیدیں چیک کریں۔ بھیجنے والوں کے لیے، کوریا پوسٹ کسٹمر سروس کافی لین دین کی تفصیلات کے ساتھ پیکج کا پتہ لگانے میں مدد کر سکتی ہے۔

کوریا پوسٹ کا تخمینہ ڈیلیوری کا وقت عام طور پر قابل اعتماد ہے، لیکن یہ کسٹم میں تاخیر، عوامی تعطیلات، اور انتہائی موسمی حالات جیسے عوامل سے متاثر ہو سکتا ہے۔ بین الاقوامی ترسیل کے لیے، ڈیلیوری کے تخمینی وقت کی درستگی بھی منزل کے ملک میں پوسٹل سروسز اور طریقہ کار پر منحصر ہے۔

کوریا پوسٹ پیکجز میں تاخیر کئی وجوہات کی وجہ سے ہو سکتی ہے، بشمول بین الاقوامی ترسیل کے لیے کسٹم کلیئرنس کے عمل، میل کا زیادہ حجم، موسمی حالات، اور غلط یا نامکمل ڈیلیوری پتے۔ اگر آپ کے پیکج میں کافی تاخیر ہوئی ہے تو مزید معلومات کے لیے کوریا پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

بین الاقوامی پوچھ گچھ کے لیے، آپ کوریا پوسٹ کسٹمر سروس سے ان کی بین الاقوامی کسٹمر سروس ہاٹ لائن کے ذریعے یا ان کی آفیشل ویب سائٹ کے ذریعے انکوائری بھیج کر رابطہ کر سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ جب آپ ان سے رابطہ کریں تو آپ کا ٹریکنگ نمبر اور کسی بھی متعلقہ شپمنٹ کی تفصیلات ہاتھ میں ہوں۔

اگر آپ کو کوئی ایسا پیکیج ملتا ہے جو آپ کا نہیں ہے، تو اسے نہ کھولیں۔ غلطی کی اطلاع دینے کے لیے جلد از جلد کوریا پوسٹ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ ہدایات فراہم کریں گے کہ پیکج کو پوسٹل سروس کو کیسے واپس کیا جائے تاکہ اسے صحیح وصول کنندہ تک پہنچایا جا سکے۔