Jersey Post کو ٹریک اور ٹریس

جرسی پوسٹ پیکجوں کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "جرسی پوسٹ" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کے پیکیج کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے، تو پہلے یقینی بنائیں کہ آپ نے صحیح فارمیٹ درج کیا ہے، بشمول ابتدائی حروف اور 'JE' لاحقہ۔ اگر یہ صحیح طریقے سے درج کیا گیا ہے اور پھر بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو سسٹم اپ ڈیٹ ہونے میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ تھوڑی دیر انتظار کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو مدد کے لیے Jersey Post کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

جرسی پوسٹ کے ساتھ ڈیلیوری کے اوقات منزل اور منتخب کردہ سروس کی قسم کی بنیاد پر مختلف ہوتے ہیں۔ جرسی کے اندر مقامی ترسیل عام طور پر بہت جلد ہوتی ہیں، اکثر اگلے دن کی ترسیل کے ساتھ۔ بین الاقوامی شپنگ کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، برطانیہ کو ترسیل میں کچھ دن لگ سکتے ہیں، جبکہ زیادہ دور دراز مقامات پر زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ ڈیلیوری کے وقت کے مخصوص تخمینوں کے لیے، ٹریکنگ فیچر استعمال کریں یا Jersey Post کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کی کھیپ میں تاخیر ہو رہی ہے تو ٹریکنگ نمبر کا استعمال کر کے تازہ ترین سٹیٹس چیک کریں۔ تاخیر مختلف وجوہات کی وجہ سے ہوسکتی ہے، جیسے کسٹم کلیئرنس یا آپریشنل مسائل۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ نہیں ہے یا تاخیر اہم ہے تو مزید معلومات کے لیے Jersey Post کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ڈسپیچ کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا مشکل ہو سکتا ہے اور ہمیشہ ممکن نہیں ہو سکتا۔ تاہم، آپ کو اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ Jersey Post کسٹمر سپورٹ سے جلد از جلد رابطہ کرنا چاہیے تاکہ یہ دریافت کیا جا سکے کہ آیا کوئی تبدیلی ممکن ہے۔ نوٹ کریں کہ اس سے ڈیلیوری میں تاخیر ہو سکتی ہے اور ممکنہ طور پر اضافی چارجز لگ سکتے ہیں۔

اگر آپ کی شپمنٹ خراب ہو جاتی ہے، تو فوری طور پر پیکیج کی حالت اور اس کے مواد کو دستاویز کریں۔ تمام پیکیجنگ مواد کو اپنے پاس رکھیں اور جرسی پوسٹ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں، اپنا ٹریکنگ نمبر اور نقصان کا ثبوت فراہم کرتے ہوئے، دعوی کا عمل شروع کریں۔

شپمنٹ سے متعلق کسی بھی سوالات کے لیے، بشمول ٹریکنگ کے مسائل، آپ Jersey Post کسٹمر سپورٹ سے +44 1534 61 66 16 پر یا [email protected] پر ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں ۔ کسٹمر کیئر کال سینٹر ہفتے کے دن صبح 8:30 بجے سے شام 5:30 بجے تک کھلا رہتا ہے (بدھ کو صبح 9 بجے کے علاوہ) اور ہفتہ کو صبح 9 بجے سے دوپہر 1 بجے تک۔