India Post کو ٹریک اور ٹریس

انڈیا پوسٹ کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "انڈیا پوسٹ" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

سپیڈ پوسٹ کے لیے، ٹریکنگ نمبرز عام طور پر 'E' سے شروع ہوتے ہیں، اس کے بعد 9 ہندسے ہوتے ہیں، اور 'IN' کے ساتھ ختم ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر، EA123456789IN۔ تاہم، استعمال شدہ سروس کی قسم کے لحاظ سے فارمیٹ مختلف ہو سکتا ہے۔

فوری طور پر اپنے مقامی پوسٹ آفس سے رابطہ کریں۔ بعض اوقات، پیکجز کو ڈیلیور کے بطور نشان زد کیا جاتا ہے جب وہ مقامی ڈپو پر پہنچ جاتے ہیں لیکن آپ کے پتے پر منتقل ہوتے ہیں۔

کھیپ بھیجنے کے بعد، آن لائن پورٹل کے ذریعے ترسیل کا پتہ تبدیل کرنا ممکن نہیں ہے۔ تاہم، آپ مخصوص درخواستوں یا ری ڈائریکشن کے لیے اپنے مقامی پوسٹ آفس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

انڈیا پوسٹ عام طور پر ایک نوٹس یا اطلاع بھیجے گا، جس میں آپ کو ایک مخصوص وقت کے اندر مقامی پوسٹ آفس سے پیکج لینے کے لیے مطلع کیا جائے گا۔

پیکجز عام طور پر 7 دن کی مدت کے لیے رکھے جاتے ہیں۔ اگر اس ٹائم فریم کے اندر دعوی نہیں کیا جاتا ہے، تو وہ بھیجنے والے کو واپس کیا جا سکتا ہے۔

ہاں، انڈیا پوسٹ مخصوص قسم کی ترسیل اور مخصوص خطوں میں COD خدمات پیش کرتا ہے۔

اپنے مقامی پوسٹ آفس میں فوری طور پر شکایت درج کروائیں۔ آپ کو نقصان کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، جیسے کہ تصاویر یا جسمانی معائنہ۔

غلطی کی اطلاع اپنے قریبی پوسٹ آفس کو دیں۔ وہ واپسی کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے اور یہ یقینی بنانے میں مدد کریں گے کہ آپ کو صحیح پیکج ملے گا۔

شپمنٹ سے متعلق سوالات یا مسائل کے لیے انڈیا پوسٹ کی کسٹمر کیئر ہیلپ لائن سے رابطہ کریں۔ سپیڈ پوسٹ کے لیے، ٹول فری نمبر +91 1800 266 6868 ہے ۔

اگر آپ کا انڈیا پوسٹ ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے، تو یہ ٹریکنگ کی معلومات کی تازہ کاری میں تاخیر کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ براہ کرم ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے 24-48 گھنٹے کا وقت دیں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو مدد کے لیے انڈیا پوسٹ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کی انڈیا پوسٹ شپمنٹ میں ڈیلیوری کے تخمینہ وقت سے زیادہ تاخیر ہوتی ہے، تو پہلے کسی بھی اپ ڈیٹ کے لیے ٹریکنگ اسٹیٹس چیک کریں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ نہیں ہے یا اگر تاخیر طویل ہے، تو مسئلہ کی تحقیقات اور مدد فراہم کرنے کے لیے انڈیا پوسٹ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کو اپنی انڈیا پوسٹ شپمنٹ کے لیے ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، تو جتنی جلدی ممکن ہو قریبی پوسٹ آفس یا انڈیا پوسٹ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور ڈیلیوری کا نیا پتہ فراہم کریں۔ اگر کھیپ پہلے سے ٹرانزٹ میں ہے یا ترسیل کے لیے باہر ہے تو ایڈریس میں تبدیلی ممکن نہیں ہو سکتی۔

اگر آپ کی انڈیا پوسٹ شپمنٹ کو ڈیلیوری کے طور پر نشان زد کیا گیا ہے لیکن آپ کو یہ موصول نہیں ہوا ہے، تو پہلے پڑوسیوں یا اپنے مقامی ڈیلیوری آفس سے چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ ان کے پاس نہیں بچا ہے۔ اگر آپ اب بھی اپنی کھیپ کا پتہ نہیں لگا سکتے تو مزید تفتیش کے لیے فوری طور پر انڈیا پوسٹ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اپنی انڈیا پوسٹ شپمنٹ میں کسی خراب یا گمشدہ شے کی اطلاع دینے کے لیے، انڈیا پوسٹ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور اپنا ٹریکنگ نمبر، مسئلے کی تفصیل، اور کوئی متعلقہ تصاویر یا دستاویزات فراہم کریں۔ وہ مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے اور اگر ضروری ہو تو، متبادل یا رقم کی واپسی کا بندوبست کریں گے۔

اگر آپ کی انڈیا پوسٹ سے باخبر رہنے کی حیثیت کئی دنوں میں اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے، تو یہ ٹرانزٹ یا کسٹم پروسیسنگ میں تاخیر کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ مزید معلومات کے لیے اور اپنی شپمنٹ کی حیثیت کی تصدیق کے لیے انڈیا پوسٹ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اپنے انڈیا پوسٹ آرڈر کے لیے تیز تر شپنگ کی درخواست کرنے کے لیے، قریبی پوسٹ آفس یا سروس کاؤنٹر سے رابطہ کریں جہاں آپ نے اپنی شپمنٹ بھیجی تھی۔ وہ آپ کو شپنگ کے دستیاب اختیارات اور تیز تر شپنگ سے وابستہ کسی بھی اضافی اخراجات سے آگاہ کریں گے۔