iMile کو ٹریک اور ٹریس

iMile شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر فراہم کردہ فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں۔ پھر، 'کیریئر' بٹن پر کلک کریں اور 'iMile' کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی شپمنٹ کو سنبھال رہا ہے، تو آپ سسٹم کو خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ اپنا انتخاب کرنے کے بعد، 'ٹریک' بٹن پر کلک کریں۔ اس کے بعد آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات، بشمول مقامات اور تاریخیں، ڈسپلے کی جائیں گی۔

iMile ٹریکنگ نمبرز منفرد انداز میں بنائے گئے ہیں، جو 13 ہندسوں کی ترتیب پر مشتمل ہیں۔ مثالوں میں 6123456789142، 7023456789142، اور 7145879301248 جیسے نمبر شامل ہیں، جو عام پیٹرن کو ظاہر کرتے ہیں۔ یہ نمبر عام طور پر یا تو 6 یا 7 سے شروع ہوتے ہیں، اس کے بعد ہندسوں کی ایک سیریز ہوتی ہے۔ یہ مخصوص انتظام iMile ڈیلیوری سسٹم کے اندر پارسلوں کی موثر ٹریکنگ اور شناخت کے لیے ضروری ہے۔

iMile بہت سی خدمات پیش کرتا ہے جو اپنے صارفین کی خدمت کرتی ہے، اور یہ ان میں سے زیادہ تر ہیں:

• کیش آن ڈیلیوری (COD) : وصول کنندہ ترسیل کے وقت نقد رقم ادا کرے گا۔
• آخری میل کی ترسیل (B2C) : وہ منزل کے ملک میں کھیپ اٹھاتے ہیں اور وصول کنندہ تک پہنچاتے ہیں۔
• کسٹمر سے کسٹمر (C2C) : iMile ایپ کا استعمال کرتے ہوئے کلائنٹ سے کلائنٹ کو ترسیل بھیجنا۔
• کسٹمر کی طرف سے شروع کردہ ریٹرن (CIR) : صارفین iMile سپورٹ کو کال کرکے واپسی کا شیڈول بنا سکتے ہیں۔
• کراس بارڈر حل : بین الاقوامی سطح پر 3PL کے مکمل حل فراہم کرنا سرحدوں کے پار شپمنٹس اٹھا کر اور ڈیلیور کرنا۔
• اسی دن کی ترسیل (ایکسپریس) : رسید کے اسی دن ترسیل کی ترسیل۔
• دستاویز کی ترسیل (بینک، ٹیلی کام، وغیرہ) : حساس دستاویزات کی فراہمی۔
• تکمیل اور گودام : اسٹور، اسٹاک، لیبل، تکمیل، اور بارکوڈ کی ترسیل۔
• ایکسپریس کسٹم کلیئرنس : ترسیل کے لیے ان کے آپریشنل ملک کی سرحدوں پر کسٹم کلیئرنس کو ہینڈل کرنا۔
• ایکسپریس روڈ ٹرانسپورٹیشن : سرحدوں کے درمیان ایکسپریس لینڈ ٹرانسپورٹیشن۔

iMile مختلف ڈیلیوری اوقات کے ساتھ ملکی اور بین الاقوامی ترسیل کے اختیارات پیش کرتا ہے۔ میکسیکو میں گھریلو ترسیل میں عام طور پر 1-3 کاروباری دن لگتے ہیں، یہ ڈیلیوری کے منتخب کردہ آپشن پر منحصر ہے۔ iMile فوری ترسیل کے لیے اسی دن کی ترسیل کی خدمات بھی پیش کرتا ہے۔ بین الاقوامی ترسیل کے لیے، ڈیلیوری کا وقت منزل کے ملک اور منتخب کردہ شپنگ آپشن کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔

iMile کے ڈیلیوری پارٹنرز مختلف کیریئرز کے ساتھ کام کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ پیکجز کو جلد سے جلد اور مؤثر طریقے سے پہنچایا جائے۔ کمپنی بین الاقوامی ترسیل کے لیے کسٹم کلیئرنس کی خدمات بھی پیش کرتی ہے، جس سے عمل کو ہموار کرنے اور تاخیر کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

آپ کی iMile سے باخبر رہنے کی حیثیت آپ کی شپمنٹ کی پیشرفت کے بارے میں حقیقی وقت کی معلومات فراہم کرتی ہے۔ عام حالتوں میں شامل ہیں:

• ٹرانزٹ میں : آپ کا پیکج منزل کے راستے پر ہے۔
• ڈیلیوری کے لیے باہر : آپ کا پیکج کورئیر کے پاس ہے اور جلد ہی پہنچا دیا جائے گا۔
• ڈیلیور کیا گیا : آپ کا پیکج کامیابی کے ساتھ پہنچا دیا گیا ہے۔
• ڈیلیوری کی کوشش : کورئیر نے آپ کا پیکج ڈیلیور کرنے کی کوشش کی لیکن ایسا کرنے سے قاصر رہا۔ پیکج کو مستقبل میں ڈیلیوری کی کوشش یا پک اپ کے لیے مقامی iMile سہولت پر واپس کیا جا سکتا ہے۔

اگر آپ کا iMile ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے، تو یہ درج ذیل وجوہات میں سے کسی ایک کی وجہ سے ہو سکتا ہے:

1. ٹریکنگ نمبر غلط درج کیا گیا تھا۔ اپنا نمبر دو بار چیک کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
2. شپمنٹ پر ابھی تک کارروائی نہیں ہوئی ہے۔ براہ کرم سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کچھ وقت دیں۔
3. ٹریکنگ نمبر کی میعاد ختم ہو گئی ہے۔ ٹریکنگ نمبرز عام طور پر غیر فعالیت کی ایک مخصوص مدت کے بعد ختم ہو جاتے ہیں۔

اگر آپ کو ابھی بھی اپنے ٹریکنگ نمبر میں پریشانی ہو رہی ہے تو مدد کے لیے iMile کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

آپ کی شپمنٹ بھیجے جانے کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا iMile کے ساتھ ہمیشہ ممکن نہیں ہوسکتا ہے۔ جتنی جلدی ممکن ہو iMile کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں تاکہ پتہ چل سکے کہ آیا پتہ کی تبدیلی کو ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔

اگر آپ کا iMile پیکیج تاخیر یا کھو گیا ہے، تو ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ وہ اس مسئلے کی چھان بین کریں گے اور آپ کے پیکج کا پتہ لگانے یا تاخیر کی وجہ کا تعین کرنے میں مدد فراہم کریں گے۔

اگر آپ کو اپنے iMile کی ترسیل یا ترسیل میں کوئی مسئلہ ہے تو، فون، ای میل، یا سوشل میڈیا کے ذریعے ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور مسئلہ کے بارے میں کوئی بھی متعلقہ معلومات فراہم کریں تاکہ آپ کے خدشات کو مؤثر طریقے سے حل کرنے میں ان کی مدد کی جا سکے۔

iMile مقام اور منتخب کردہ سروس کے لحاظ سے ایک ہی دن یا ایکسپریس ڈیلیوری خدمات پیش کرتا ہے۔ اپنی شپمنٹ کے لیے ان خدمات کی دستیابی کو چیک کرنے کے لیے، iMile کی ویب سائٹ دیکھیں یا ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگرچہ iMile پیکجوں کو جلد سے جلد اور مؤثر طریقے سے فراہم کرنے کی کوشش کرتا ہے، لیکن وہ ہمیشہ مخصوص ڈیلیوری وقت کی درخواستوں کو ایڈجسٹ کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔ تاہم، آپ ترجیحی ڈیلیوری کا وقت طے کرنے کے امکان کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

iMile بین الاقوامی شپنگ خدمات پیش کرتا ہے، مختلف ممالک میں کاروبار اور صارفین کو جوڑتا ہے۔ ان کے بین الاقوامی شپنگ کے اختیارات اور نرخوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، iMile ویب سائٹ دیکھیں یا ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کی بین الاقوامی کھیپ کسٹم میں رکھی گئی ہے، تو یہ نامکمل دستاویزات یا دیگر ریگولیٹری تقاضوں کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔ کسٹم سے متعلق کسی بھی مسئلے کو حل کرنے میں مدد کے لیے iMile کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کی کھیپ خراب ہو جاتی ہے تو فوری طور پر iMile کسٹمر سپورٹ کو مطلع کریں اور انہیں متعلقہ تفصیلات فراہم کریں، بشمول آپ کا ٹریکنگ نمبر اور خراب کھیپ کی تصاویر۔ وہ دعوی دائر کرنے اور مسئلے کو حل کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔

iMile، زیادہ تر کورئیر سروسز کی طرح، بعض اشیاء پر پابندیاں ہیں جو حفاظتی یا قانونی وجوہات کی وجہ سے بھیجی نہیں جا سکتیں۔ ان میں خطرناک مواد، خراب ہونے والی اشیا، اور مقامی یا بین الاقوامی ضوابط کی طرف سے ممنوع اشیاء شامل ہو سکتی ہیں۔ ممنوعہ اشیاء کی مکمل فہرست کے لیے، iMile کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں یا ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔