ہیپنر انٹرنیشنل ٹرانسپورٹ اور لاجسٹکس کے حل کے دائرے میں ایک آزاد رہنما کے طور پر کھڑا ہے، فرانس جانے اور جانے والی بین الاقوامی نقل و حمل میں مہارت رکھتا ہے۔ اس نے مضبوط اور وسیع و عریض اوورلینڈ ٹرانسپورٹ نیٹ ورکس تیار کیے ہیں جو 40 سے زیادہ یورپی ممالک کو جوڑتے ہیں، بڑے یورپی شہروں کو 24 سے 72 گھنٹے کے اندر ڈیلیوری فراہم کرتے ہیں۔ کمپنی کے پاس خصوصی شراکت داری کے معاہدوں کے ساتھ مضبوط بین الاقوامی کاروباری روابط بھی ہیں جو اسے دنیا بھر کے 157 ممالک تک سمندری اور ہوائی نقل و حمل کو سنبھالنے کے قابل بناتے ہیں۔
آزادی ہیپنر کی کامیابی کی بنیاد رہی ہے۔ خاندانی ملکیت کا کاروبار ہونے کے ناطے، ہیپنر کے فیصلوں کی رہنمائی ہمیشہ طویل المدتی وژن اور مستحکم، پائیدار کاروباری حکمت عملیوں کے حصول کے لیے ہوتی ہے۔ اس نقطہ نظر نے اس کی ترقی کو یقینی بنایا ہے اور 1925 میں اس کے قیام کے بعد سے مارکیٹ کے رہنماؤں کے درمیان اس کی پوزیشن کو مستحکم کیا ہے۔
2022 تک، ہیپنر کو تقریباً €950 ملین کا کاروبار حاصل کرنے کی توقع ہے۔ آج، کمپنی 3,570 سے زیادہ افراد کو ملازمت دیتی ہے، جن میں 111 نے کام کے مطالعہ کے پروگراموں میں داخلہ لیا ہے، تقریباً 80 مقامات پر فرانس اور 14 جرمنی میں۔ نیدرلینڈز، اسپین، بیلجیم، سوئٹزرلینڈ، ہنگری، برطانیہ اور سینیگال میں بھی اس کی براہ راست موجودگی ہے، جو 10,000 سے زیادہ صارفین کو خدمات فراہم کرتی ہے۔
ہیپنر انٹرنیشنل سروسز
ہیپنر کے لاجسٹک حل جامع اور اس کے وسیع کسٹمر بیس کی متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار کیے گئے ہیں۔ کمپنی کی خدمات پورے یورپ میں اوورلینڈ ٹرانسپورٹ سے لے کر 157 ممالک تک ہوائی اور سمندری مال برداری تک پھیلی ہوئی ہیں۔ یہ خدمات متعدد یورپی ممالک میں اس کی براہ راست موجودگی اور خصوصی عالمی شراکت کے مجموعے سے ممکن ہیں۔
بین الاقوامی کاروبار ہیپنر کے ڈی این اے میں بُنا گیا ہے، جس نے فرانسیسی-جرمن بہاؤ کے انتظام میں ماہر کے طور پر آغاز کیا ہے۔ اس نے کئی سالوں میں اپنی رسائی کو نمایاں طور پر بڑھایا ہے۔ Heppner 2017 میں ہسپانوی کمپنی Eurobeta Internacional کا شیئر ہولڈر بن گیا اور HaCas ٹرانسپورٹ کو سنبھال کر ڈچ مارکیٹ میں داخل ہوا۔ 1990 سے، یہ آسٹریا کی کمپنی Gebrüder Weiss کی شراکت دار ہے، اور اس شراکت داری کو 2019 میں اس کی بیرون ملک سرگرمیوں سے مزید تقویت ملی۔
ہیپنر کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ
اپنے ہیپنر کی کھیپ کو ٹریک کرنا ایک آسان عمل ہے۔ صارفین کو ان کے آرڈر پر کارروائی کے بعد ٹریکنگ نمبر فراہم کیا جاتا ہے۔ یہ نمبر اوپر درج کی گئی ٹریکنگ میں یا Heppner کی آفیشل ویب سائٹ کے ذریعے درج کیا جا سکتا ہے، جس سے صارفین کو ان کی ترسیل کی حالت کے بارے میں ریئل ٹائم اپ ڈیٹس ملتے ہیں۔
میں ہیپنر انٹرنیشنل کی ترسیل کو کیسے ٹریک کروں؟
Heppner انٹرنیشنل کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، اور "Heppner International" کو منتخب کریں اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو ہینڈل کر رہا ہے، تو سسٹم کو خود بخود کیریئر کا انتخاب کرنے دیں۔ کی طرف سے اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج والے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ یہاں، آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی، بشمول مقامات اور تاریخیں۔
ہیپنر انٹرنیشنل کو آپ کو کھیپ پہنچانے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ہیپنر کی ترسیل کے اوقات منزل اور مخصوص لاجسٹک راستے کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ تاہم، کمپنی کے اوورلینڈ ٹرانسپورٹ نیٹ ورک عام طور پر 24 سے 72 گھنٹوں کے اندر بڑے یورپی شہروں کو ڈیلیور کرتے ہیں۔ سمندری اور ہوائی نقل و حمل کا استعمال کرتے ہوئے بین الاقوامی ترسیل کے لیے، ترسیل کا وقت زیادہ ہو سکتا ہے، اور صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ زیادہ درست تخمینے کے لیے ٹریکنگ فیچر استعمال کریں۔
Heppner International کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
میں شپمنٹ کے مسائل کے لیے ہیپنر انٹرنیشنل کی کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
آپ کی شپمنٹ سے متعلق کسی بھی مسئلے کے لیے، آپ ہیپنر انٹرنیشنل کی کسٹمر سروس سے براہ راست ان کے آن لائن رابطہ فارم کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اپنی درخواست یا استفسار جمع کرانے کے لیے https://www.heppner-group.com/en/your-request/ پر جائیں ، اور ایک نمائندہ آپ کی مدد کے لیے جواب دے گا۔
اگر میری شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی کھیپ میں تاخیر ہوتی نظر آتی ہے، تو آپ ہیپنر انٹرنیشنل کی طرف سے فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر استعمال کر کے اپنی کھیپ کی حالت کو جانچ سکتے ہیں۔ اگر تاخیر جاری رہتی ہے یا ٹریکنگ کی معلومات واضح نہیں ہیں تو مزید مدد کے لیے Heppner کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میں اپنی ہیپنر شپمنٹ کو کیوں نہیں ٹریک کر سکتا ہوں؟
اگر آپ اپنی شپمنٹ کو ٹریک کرنے سے قاصر ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ نے درست ٹریکنگ نمبر درج کیا ہے۔ اگر ٹریکنگ نمبر درست ہے لیکن آپ پھر بھی مشکلات کا سامنا کر رہے ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ کھیپ پر ابھی تک کارروائی نہ ہوئی ہو۔ کچھ دیر انتظار کریں اور اپنی کھیپ کو دوبارہ ٹریک کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو، Heppner کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
اگر میری کھیپ گم ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی کھیپ گم ہو گئی ہے تو فوری طور پر ہیپنر کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ آپ کی کھیپ کا پتہ لگانے میں ان کی مدد کرنے کے لیے انہیں زیادہ سے زیادہ معلومات فراہم کریں، بشمول آپ کا ٹریکنگ نمبر۔
میری کھیپ پہنچ گئی خراب ہوگئی۔ میں کیا کروں؟
اگر آپ کی شپمنٹ خراب ہو جاتی ہے تو جلد از جلد ہیپنر کی کسٹمر سروس کو اس مسئلے کی اطلاع دیں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
اگر مجھے غلط کھیپ موصول ہو جائے تو کیا ہوگا؟
اگر آپ کو کوئی کھیپ موصول ہوتی ہے جو آپ کی نہیں ہے، تو فوری طور پر Heppner کی کسٹمر سروس کو مطلع کریں۔ وہ غلط کھیپ کو اٹھانے کا بندوبست کریں گے اور اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ آپ کو اپنا صحیح آرڈر ملے۔
کیا میں اپنی ہیپنر انٹرنیشنل شپمنٹ کی ترسیل کا پتہ بھیجنے کے بعد اسے تبدیل کر سکتا ہوں؟
آپ کی کھیپ کی ترسیل کا پتہ تبدیل کرنے کی اہلیت کا انحصار مخصوص سروس اور منزل پر ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کو اپنا ڈیلیوری ایڈریس تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، تو یہ تجویز کی جاتی ہے کہ جلد از جلد ہیپنر انٹرنیشنل کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آیا اس تبدیلی کو ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔