Hanbang کو ٹریک اور ٹریس

Hanbang کی کھیپ کو ٹریک کرنے کے لیے، نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "Hanbang" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔

اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے، تو پہلے یقینی بنائیں کہ آپ نے ٹریکنگ نمبر درست طریقے سے درج کیا ہے۔ اگر نمبر درست ہے لیکن پھر بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو اس کی وجہ سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنے میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ براہ کرم معلومات کے ظاہر ہونے کے لیے کچھ وقت دیں۔ اگر مسئلہ جاری رہتا ہے تو اس بیچنے والے یا اسٹور سے رابطہ کریں جس سے آپ نے آئٹم خریدی ہے کیونکہ وہ تیز تر حل کے لیے Hanbang سے براہ راست بات چیت کر سکتے ہیں۔

ٹریکنگ کی معلومات عام طور پر اس وقت دستیاب ہو جاتی ہے جب شپمنٹ پر کارروائی ہو جاتی ہے اور ہین بینگ سسٹم میں داخل ہو جاتی ہے۔ یہ عام طور پر گودام چھوڑنے کے 24 گھنٹوں کے اندر ہوتا ہے۔ اگر آپ کو اس ٹائم فریم سے آگے ٹریکنگ کی معلومات نظر نہیں آتی ہیں، تو یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ مزید وضاحت کے لیے بیچنے والے سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کی شپمنٹ میں تاخیر ہو رہی ہے، تو تاخیر سے متعلق کسی بھی نئی معلومات کے لیے ٹریکنگ اپ ڈیٹس کو مسلسل چیک کریں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ نہیں ہے یا اگر تاخیر کافی ہے تو، مدد کے لیے بیچنے والے یا اسٹور سے رابطہ کریں۔ وہ Hanbang سپلائی چین سے براہ راست پوچھ گچھ کرنے کے لیے بہتر پوزیشن میں ہیں اور آپ کی جانب سے اپ ڈیٹ فراہم کر سکتے ہیں یا ریزولوشن کو تیز کر سکتے ہیں۔

گمشدہ یا خراب کھیپ کی اطلاع دینے کے لیے، فوری طور پر بیچنے والے یا اسٹور سے رابطہ کریں جہاں آپ نے خریداری کی تھی۔ انہیں اپنے آرڈر کی تفصیلات اور مسئلے کی تفصیل فراہم کریں۔ خراب شدہ ترسیل کے لیے، اگر ممکن ہو تو فوٹو گرافی کے ثبوت شامل کریں۔ بیچنے والا شکایت کو دور کرنے اور معاوضے یا متبادل کے لیے ضروری اقدامات کا تعین کرنے کے لیے Hanbang کے ساتھ رابطہ قائم کرے گا۔

کھیپ بھیجنے کے بعد، رسد اور حفاظتی وجوہات کی بناء پر ترسیل کا پتہ تبدیل کرنا عام طور پر ممکن نہیں ہوتا ہے۔ تاہم، اگر پتہ کی تبدیلی ضروری ہو تو آپ کو جلد از جلد بیچنے والے سے رابطہ کرنا چاہیے۔ وہ فزیبلٹی کے بارے میں مشورہ دے سکتے ہیں اور ہین بینگ کو تبدیلی کی اطلاع دینے میں مدد کر سکتے ہیں اگر کھیپ کی حیثیت اس طرح کی تبدیلیوں کی اجازت دیتی ہے۔

اگر ٹریکنگ اسٹیٹس بتاتا ہے کہ آپ کا پیکج ڈیلیور ہوچکا ہے لیکن آپ کو نہیں ملا ہے، تو پہلے اپنے ڈیلیوری ایریا کے ارد گرد اور پڑوسیوں سے چیک کریں۔ اگر پیکیج اب بھی نہیں ملتا ہے، تو فوری طور پر بیچنے والے سے رابطہ کریں۔ وہ آپ کے پیکج کا پتہ لگانے کے لیے ہین بینگ سپلائی چین کے ساتھ ٹریس شروع کر سکتے ہیں یا صورت حال کے لحاظ سے متبادل یا رقم کی واپسی کا بندوبست کر سکتے ہیں۔