GOX کو ٹریک اور ٹریس

GOX شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "GOX" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔

آپ کے ملک میں آنے کے بعد آپ کی GOX شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر کا استعمال کریں، جو 'GOX' سے شروع ہوتا ہے اور اس کے بعد حروف اور ہندسے ہوتے ہیں (جیسے، GOX12345678YQ)۔ یہ نمبر GOX ویب سائٹ پر یا آخری میل کی ترسیل کو سنبھالنے والی گھریلو پوسٹل سروس کی ویب سائٹ پر درج کریں تاکہ آپ کی شپمنٹ کی صورتحال کے بارے میں حقیقی وقت میں اپ ڈیٹس حاصل کریں۔

ہاں، GOX آخری میل کی ترسیل کو ہینڈل کرنے کے لیے منزل کے ممالک میں گھریلو پوسٹل سروسز کے ساتھ شراکت دار ہے۔ ایک بار جب آپ کی کھیپ آپ کے ملک میں پہنچ جائے گی، تو اسے حتمی ترسیل کے لیے آپ کی مقامی پوسٹل سروس کے حوالے کر دیا جائے گا۔

آپ کی کھیپ آپ کے ملک میں پہنچنے کے بعد ترسیل کا وقت مقامی پوسٹل سروس کی کارکردگی پر منحصر ہے۔ عام طور پر، معیاری ترسیل میں تقریباً 7-14 کاروباری دن لگتے ہیں، لیکن یہ مخصوص پوسٹل سروس اور مقام کی بنیاد پر مختلف ہو سکتا ہے۔

اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر مقامی پوسٹل سروس کی ویب سائٹ پر کام نہیں کرتا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ کا فارمیٹ درست ہے۔ اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے، تو مدد کے لیے بیچنے والے، بھیجنے والے، یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔ وہ ٹریکنگ کی تازہ ترین معلومات فراہم کر سکتے ہیں یا GOX کے ساتھ مسئلے کو حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔

ایک بار جب آپ کی کھیپ مقامی پوسٹل سروس کے حوالے کر دی جاتی ہے تو ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ اگر توسیع شدہ مدت کے لیے کوئی اپ ڈیٹ نہیں ہے تو، اپنی کھیپ کی موجودہ حالت کے بارے میں دریافت کرنے کے لیے بیچنے والے، بھیجنے والے، یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔

ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنے کے لیے، بیچنے والے، بھیجنے والے، یا خوردہ فروش سے فوراً رابطہ کریں۔ وہ ڈیلیوری ایڈریس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے GOX اور مقامی پوسٹل سروس کے ساتھ تعاون کریں گے۔ تبدیلیاں شرائط اور فیس کے تابع ہو سکتی ہیں۔

اگر آپ کی شپمنٹ میں تاخیر ہو رہی ہے، تو کسی بھی اپ ڈیٹ یا اطلاعات کے لیے ٹریکنگ کی معلومات چیک کریں۔ اگر تاخیر اہم ہے، تو مدد کے لیے بیچنے والے، بھیجنے والے، یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔ وہ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے GOX اور مقامی پوسٹل سروس کے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کی کھیپ گم ہو جاتی ہے یا خراب ہو جاتی ہے، تو اپنے ٹریکنگ نمبر اور مسئلے کی تفصیلات کے ساتھ بیچنے والے، بھیجنے والے، یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔ وہ اس معاملے کو حل کرنے کے لیے GOX اور مقامی پوسٹل سروس کے ساتھ دعوی دائر کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔

پک اپ کو شیڈول کرنے کے لیے، بیچنے والے، بھیجنے والے، یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔ وہ آپ کی ضروریات کے مطابق GOX اور مقامی پوسٹل سروس کے ساتھ پک اپ کا بندوبست کر سکتے ہیں۔

ڈیلیوری کے ثبوت (POD) کی درخواست کرنے کے لیے، اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ بیچنے والے، بھیجنے والے، یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔ وہ GOX اور مقامی پوسٹل سروس سے POD دستاویز حاصل کریں گے، جس میں وصول کنندہ کے دستخط اور ترسیل کی تفصیلات شامل ہیں۔

GOX اپنے پارٹنر پلیٹ فارمز کے ذریعے ادائیگی کے مختلف طریقوں کو قبول کرتا ہے۔ اپنی شپمنٹ کی بکنگ کرتے وقت دستیاب ادائیگی کے اختیارات کے لیے بیچنے والے، بھیجنے والے، یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔

آپ کی کھیپ کے ساتھ کسی بھی مسئلے کے لیے، پہلے بیچنے والے، بھیجنے والے، یا خوردہ فروش سے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ ان کے پاس GOX کے ساتھ بہتر مواصلاتی چینلز ہیں اور آپ کو درپیش کسی بھی پریشانی کو حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔