ڈیلیوری پرفیکٹ ایکسپریس کمپنی، لمیٹڈ، جسے DPE ایکسپریس کے نام سے جانا جاتا ہے، بین الاقوامی کارگو ٹرانسپورٹیشن کے دائرے میں ایک پیراگون کے طور پر کھڑا ہے، خاص طور پر چین کو ملائیشیا، سنگاپور اور فلپائن سے ملانے والی منفرد اور خصوصی لائنوں پر روشنی کے ساتھ۔ 2013 میں قائم کیا گیا، گوانگزو میں قائم اس لاجسٹک کمپنی نے اس کے بعد سے 2016 میں قائم ہونے والی اپنی شینزین برانچ، اور ملائیشیا میں ایک بیرون ملک گودام کے ساتھ اپنی موجودگی کو نشان زد کیا ہے، جس کا افتتاح 2018 میں کیا گیا تھا۔ ایک دہائی سے ڈی پی ای ایکسپریس نے چین اور جنوب مشرقی ایشیا کو اپنے ساتھ منسلک کیا ہے۔ ٹائر لاجسٹکس حل، جو اسے کاروبار اور افراد کے لیے ایک بے مثال انتخاب بناتا ہے۔
DPE کے 10 سالوں پر محیط وسیع تجربے نے اسے لاجسٹک ڈومین میں سب سے آگے کے طور پر پوزیشن دی ہے، جس میں خدمات کی ایک پلیٹ پیش کی گئی ہے جس میں بین الاقوامی ایکسپریس، بین الاقوامی ہوائی نقل و حمل، بین الاقوامی شپنگ، تھرڈ پارٹی لاجسٹکس، اور یہاں تک کہ پیچیدہ حل جیسے درآمد اور برآمد تجارت. مزید برآں، ڈی پی ای کی انقلابی COD (کیش آن ڈیلیوری) سروس اور اس کا پھیلتا ہوا کاروباری نیٹ ورک کمپنی کی جدت اور کسٹمر کی اطمینان کے لیے عزم کا مظہر ہے۔
UPS، AK، UW، SQ، MH، اور بہت سے دوسرے جیسے معروف عالمی کیریئرز کے ساتھ DPE کی مضبوط شراکت کا ذکر کرنے سے کوئی محروم نہیں رہ سکتا۔ یہ اتحاد ایک ہم آہنگ، موثر، اور محفوظ لاجسٹکس چینل کو یقینی بناتے ہیں، جس سے DPE کی خدمات قابل اعتماد اور بہترین ہونے کا مترادف ہیں۔ سنگاپور، ملائیشیا، اور فلپائن جیسے ممالک میں ان کی مسلسل کوششوں نے درآمدی برآمدی صلاحیتوں کے ساتھ بین الاقوامی کارگو نقل و حمل کے میدان میں DPE کی اہمیت کو مسلسل بڑھایا ہے۔
ڈی پی ای ایکسپریس کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ
ڈی پی ای ایکسپریس کے ساتھ کھیپوں کا سراغ لگانا ایک ایسا تجربہ ہے جسے درست اور بروقت اپ ڈیٹس کے ذریعے نشان زد کیا گیا ہے۔ کمپنی کا جدید ترین شپمنٹ ٹریکنگ انفراسٹرکچر صارفین کو حقیقی وقت کی معلومات اور ان کی ترسیل کے بارے میں بصیرت فراہم کرتا ہے۔
ڈی پی ای کے ٹریکنگ سسٹم کو سمجھنا
شپمنٹ شروع کرنے پر، صارفین کو ایک الگ ٹریکنگ نمبر فراہم کیا جاتا ہے۔ ڈی پی ای ایکسپریس کی آفیشل ویب سائٹ یا دیگر منسلک ٹریکنگ پلیٹ فارمز پر اس ٹریکنگ نمبر کو درج کرنے سے، کلائنٹ اپنے کھیپ کے سفر کو روانگی کے مقام سے اس کی منزل تک مانیٹر کر سکتے ہیں۔ یہ ہموار شپمنٹ ٹریکنگ اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ DPE کا کلائنٹ ہمیشہ باخبر رہتا ہے، 24 گھنٹے ٹریکنگ کی سہولت جو تیز اور درست اپ ڈیٹس کی ضمانت دیتی ہے۔
ڈی پی ای ایکسپریس کی ترسیل کو کیسے ٹریک کیا جائے؟
DPE ایکسپریس کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "DPE ایکسپریس" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
میرا DPE ایکسپریس ٹریکنگ نمبر کیسا لگتا ہے؟
DPE ایکسپریس کے ذریعے بھیجی جانے والی ہر کھیپ کو ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تفویض کیا جاتا ہے، عام طور پر ایک حروف نمبری ترتیب (مثلاً COD00001234567، 0123456789)۔ یہ شناخت کنندہ نہ صرف ہر پیکج کے لیے مخصوص ہے بلکہ صارفین کے ساتھ اشتراک کردہ ٹریکنگ اپ ڈیٹس کی درستگی کو یقینی بنانے کے لیے بھی اہم ہے۔
ڈی پی ای ایکسپریس کے ساتھ ڈیلیوری ٹائم لائنز
DPE ایکسپریس، اپنے مضبوط نیٹ ورک اور تعاون کے ساتھ، بروقت فراہمی کی یقین دہانی کراتی ہے۔ جب کہ چین کے اندر اندرون ملک ترسیل تیز ہوتی ہے، ملائیشیا، سنگاپور اور فلپائن کو بین الاقوامی ترسیل مختلف عوامل بشمول سروس کی قسم اور کسٹم کلیئرنس کی بنیاد پر مختلف ہو سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، ملائیشیا کے لیے ایکسپریس شپمنٹ تیز تر ہو سکتی ہے، ممکنہ طور پر 5-7 کاروباری دنوں کے درمیان لگ سکتی ہے، معیاری شپنگ کے مقابلے جو کہ 7-10 کاروباری دنوں پر محیط ہو سکتی ہے۔
میں DPE ایکسپریس سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کو کسی قسم کے خدشات کا سامنا کرنا پڑتا ہے یا آپ کو اپنی ترسیل کے بارے میں وضاحت کی ضرورت ہوتی ہے، DPE ایکسپریس کی وقف کسٹمر سروس ٹیم مدد کے لیے تیار ہے۔ اپنے ٹریکنگ نمبر سے لیس ہو کر، آپ فوری ریزولوشنز کے لیے ان سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ کمپنی اپنے بے مثال کسٹمر سپورٹ پر فخر کرتی ہے:
- سروس ہاٹ لائن: +86 20 36408572
- کسٹمر سروس ای میل: [email protected]
DPE ایکسپریس شپمنٹ کے مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
ڈی پی ای ایکسپریس کیا ہے؟
ڈی پی ای ایکسپریس، یا ڈیلیوری پرفیکٹ ایکسپریس کمپنی، لمیٹڈ، ایک پیشہ ور بین الاقوامی کارگو ٹرانسپورٹیشن کمپنی ہے جو چین کو ملائیشیا، سنگاپور اور فلپائن جیسے ممالک سے ملانے والے منفرد راستوں پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔
ملائیشیا/سنگاپور/فلپائن کو کھیپ پہنچانے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
اگرچہ چین کے اندر اندرون ملک ترسیل تیز ہے، ملائیشیا، سنگاپور اور فلپائن کو بین الاقوامی ترسیل مختلف ہو سکتی ہے۔ ملائیشیا کو ایکسپریس ترسیل میں 5-7 کاروباری دن لگ سکتے ہیں، جبکہ معیاری ترسیل میں 7-10 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ تاہم، یہ ٹائم لائنز سروس کی قسم، کسٹم کلیئرنس اور دیگر عوامل کی بنیاد پر مختلف ہو سکتی ہیں۔
ڈی پی ای کی سی او ڈی (کیش آن ڈیلیوری) سروس کیا ہے؟
ڈی پی ای ایکسپریس ایک سی او ڈی سروس پیش کرتا ہے جہاں وصول کنندہ سامان کی ترسیل کے بعد ادائیگی کرتا ہے، اور بھیجنے والے اور وصول کنندہ دونوں کے لیے محفوظ لین دین کو یقینی بناتا ہے۔ یہ خاص طور پر ان کاروباروں کے لیے فائدہ مند ہے جو اپنے صارفین کو اعتماد پر مبنی ادائیگی کا نظام پیش کرنا چاہتے ہیں۔
اگر میری شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی کھیپ تخمینی ڈیلیوری ونڈو کے اندر نہیں پہنچی ہے، تو یہ تجویز کی جاتی ہے کہ پہلے ٹریکنگ کی حیثیت کو چیک کریں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ نہیں ہے یا اگر آپ کو خدشات ہیں تو DPE ایکسپریس کی کسٹمر سروس سے +86 20 36408572 پر یا [email protected] پر ای میل کے ذریعے رابطہ کریں ۔
کیا میں ترسیل کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں جب شپمنٹ ٹرانزٹ میں ہو؟
شپمنٹ ٹرانزٹ کے دوران ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا مشکل ہو سکتا ہے اور اس میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ بہتر ہے کہ ڈی پی ای ایکسپریس کی کسٹمر سروس سے فوری طور پر رابطہ کریں تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آیا ترمیم ممکن ہے۔
اگر میری کھیپ کی ترسیل کے وقت میں دستیاب نہ ہوں تو کیا ہوگا؟
اگر آپ ڈیلیوری کی کوشش کے دوران دستیاب نہیں ہوتے ہیں، تو کورئیر مزید ہدایات کے ساتھ ایک نوٹ چھوڑ سکتا ہے یا اگلے کاروباری دن دوسری ڈیلیوری کی کوشش کر سکتا ہے۔ تفصیلات کے لیے مقامی ڈیلیوری آفس یا DPE ایکسپریس کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔
کیا ڈی پی ای ایکسپریس کے ذریعے بھیجنے کے لیے کوئی آئٹم ممنوع ہے؟
ہاں، زیادہ تر کیریئرز کی طرح، ڈی پی ای ایکسپریس کے پاس ممنوعہ اشیاء کی فہرست ہے جو حفاظت، ریگولیٹری، یا قانونی وجوہات کی وجہ سے نہیں بھیجی جا سکتیں۔ کسی بھی ممکنہ طور پر محدود سامان بھیجنے سے پہلے DPE ایکسپریس کے رہنما خطوط کو چیک کرنا یا ان کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا ضروری ہے۔
اگر میری کھیپ خراب ہو جائے تو میں کیا کروں؟
اگر آپ کا پیکج نقصان پہنچا یا اس کے ساتھ چھیڑ چھاڑ کی گئی ہے، تو اسے فوری طور پر DPE ایکسپریس کی کسٹمر سروس کو رپورٹ کریں۔ تمام پیکیجنگ مواد اور آئٹم کو اپنے پاس رکھیں، کیونکہ ان کی کسی معائنے یا دعوے کے عمل کے لیے ضرورت پڑ سکتی ہے۔