DPD کو ٹریک اور ٹریس

DPD جرمنی کے لیے ٹریکنگ نمبرز کی لمبائی عام طور پر 14 سے 15 حروف ہوتی ہے۔ وہ 14 ہندسوں کے ساتھ شروع ہوتے ہیں، بعض اوقات اس کے بعد ایک اضافی ہندسہ یا A سے Z تک کا خط آتا ہے۔ مثال کے طور پر، ٹریکنگ نمبرز 12345678912340، 12345678912340Z، یا 12345678912341 کے طور پر ظاہر ہو سکتے ہیں۔

DPD کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "DPD" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

DPD مختلف ضروریات کو پورا کرنے والی ڈیلیوری خدمات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے، بشمول پارسل کی ترسیل دوسروں کے درمیان۔ یہاں وہ بنیادی ڈیلیوری خدمات ہیں جو وہ فراہم کرتے ہیں:

1. بزنس ڈیلیوری
2. گھر تک ترسیل
3. گھر سے باہر ڈیلیوری
4. کھانے کی ترسیل
5. صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی

اگر آپ کے پارسل میں تاخیر ہو رہی ہے، تو پہلا قدم یہ ہے کہ ویب سائٹ یا موبائل ایپلیکیشن پر DPD ٹریکنگ فیچر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے منفرد ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے اس کی حیثیت کو ٹریک کریں۔ اگر ٹریکنگ کی معلومات واضح نہیں کرتی ہے یا اگر پارسل میں کافی تاخیر ہوئی ہے تو، مزید مدد کے لیے DPD کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔

"ٹرانزٹ میں" کی حیثیت اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ آپ کا پارسل ڈیلیوری ایڈریس کے راستے پر ہے۔ اس نے بھیجنے کی سہولت چھوڑ دی ہے اور منزل کی طرف بڑھ رہا ہے لیکن ابھی تک پہنچایا نہیں گیا ہے۔

ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔ اگر یہ ایک توسیعی مدت تک اپ ڈیٹ نہیں ہوا ہے، یا آپ کو یقین ہے کہ کوئی مسئلہ ہے، تو مزید وضاحت کے لیے اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ DPD کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔

اگر آپ کو کوئی خراب پارسل موصول ہوتا ہے، تو یہ ضروری ہے کہ جلد از جلد DPD کسٹمر سپورٹ کو اس کی اطلاع دیں۔ آپ کو نقصان کی تصاویر فراہم کرنے اور مسئلے کو حل کرنے میں مدد کے لیے اضافی معلومات دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

ڈسپیچ کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ تاہم، یہ فوری طور پر DPD کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر کے ممکن ہو سکتا ہے۔ اگر تبدیلی ممکن ہے تو وہ مشورہ دیں گے اور پیروی کرنے کے اقدامات کے بارے میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔

آپ DPD کسٹمر سپورٹ سے ان کی آفیشل ویب سائٹ کے ذریعے یا ان کی کسٹمر سروس ہیلپ لائن پر کال کر کے رابطہ کر سکتے ہیں۔ رابطے کی تفصیلات ڈی پی ڈی کی ویب سائٹ پر فراہم کی گئی ہیں۔

اگر آپ نے اپنی ڈیلیوری چھوٹ دی ہے تو، DPD عام طور پر ایک کارڈ چھوڑے گا جس میں ہدایات ہوں گی کہ دوبارہ ڈیلیوری کا بندوبست کیسے کیا جائے یا مقامی ڈپو سے اپنا پارسل کیسے اٹھایا جائے۔ اپنا پارسل وصول کرنے کے لیے کارڈ پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔