Correos Express کو ٹریک اور ٹریس

ایک بار جب آپ کا پیکج Correos Express سسٹم میں آجاتا ہے، تو یہ مختلف مراحل سے گزرتا ہے، ان کی سہولت پر چھانٹنے، ٹرانزٹ میں نقل و حرکت، ممکنہ کسٹم چیک (بین الاقوامی ترسیل کے لیے)، حتمی ترسیل تک۔ ان مراحل میں سے ہر ایک اپنے ٹریکنگ سسٹم پر اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے، جس سے آپ کو یہ بصیرت ملتی ہے کہ آپ کا پیکیج کسی بھی لمحے کہاں ہے۔

Correos Express کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "Correos Express" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

Correos Express ٹریکنگ نمبرز عام طور پر 16 ہندسوں پر مشتمل ہوتے ہیں۔ پارسل بھیجنے پر، آپ کو یہ منفرد ٹریکنگ نمبر ملے گا، جو آپ کو ریئل ٹائم میں اپنی کھیپ کی پیشرفت کی نگرانی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ Correos Express ویب سائٹ کے ٹریکنگ صفحہ پر اس نمبر کو درج کر کے، آپ پارسل کے مقام، حیثیت، اور متوقع ترسیل کی تاریخ کے بارے میں تفصیلی اپ ڈیٹس حاصل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کا پارسل متوقع ڈیلیوری ٹائم فریم کے اندر نہیں پہنچا ہے، تو آپ Correos Express کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ مختلف وجوہات کی بنا پر غیر متوقع تاخیر ہو، اور ان کی ٹیم آپ کی کھیپ کے بارے میں مخصوص اپ ڈیٹ فراہم کر سکتی ہے۔

ہاں، Correos Express کے پاس ممنوعہ اشیاء کی فہرست ہے جو بھیجی نہیں جا سکتیں۔ پارسل بھیجنے سے پہلے ان کی آفیشل ویب سائٹ چیک کرنے یا ان کی کسٹمر سروس سے مشورہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کی اشیاء کی اجازت ہے۔

شپنگ فیس وزن، طول و عرض، منزل، اور شپمنٹ کے لیے منتخب کردہ کسی بھی اضافی خدمات کی بنیاد پر طے کی جاتی ہے۔ ملکی اور بین الاقوامی ترسیل کے لیے قیمتیں مختلف ہو سکتی ہیں۔

زیادہ تر معاملات میں، ایک بار جب پارسل ٹرانزٹ میں ہوتا ہے، ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ تاہم، بہتر ہے کہ جلد از جلد Correos Express کسٹمر سروس سے رابطہ کریں تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ آیا کوئی ترمیم کی جا سکتی ہے۔

اگر آپ ڈیلیوری کے وقت موجود نہیں ہیں تو Correos Express عام طور پر ایک نوٹس چھوڑتا ہے یا دوسری ڈیلیوری کی کوشش کرتا ہے۔ اگر ڈیلیوری کی متعدد کوششیں ناکام ہو جاتی ہیں تو، پیکج کو مقامی برانچ میں آپ کے جمع کرنے کے لیے محدود وقت کے لیے رکھا جا سکتا ہے۔

اگر آپ کی کھیپ خراب ہو جاتی ہے یا بالکل نہیں پہنچتی ہے تو Correos Express کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ شکایت یا دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔

Correos Express مخصوص مقامات اور حالات کے لیے کچھ ویلیو ایڈڈ سروسز، بشمول COD، پیش کرتا ہے۔ اس سروس کے بارے میں مخصوص تفصیلات کے لیے براہ راست ان سے یا ان کی ویب سائٹ پر چیک کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔

Correos Express میں مختلف قسم کی ترسیل کے لیے مخصوص وزن اور سائز کی حد ہوتی ہے۔ یہ حدود منتخب کردہ سروس کی بنیاد پر مختلف ہو سکتی ہیں، اس لیے ان کی ویب سائٹ پر رہنما خطوط کا جائزہ لینا یا پیکیج بھیجنے سے پہلے اپنی ٹیم سے مشورہ کرنا ضروری ہے۔

عام طور پر، اگر کوئی پیکج ڈیلیور نہیں کیا جا سکتا ہے، تو Correos Express اسے اپنی مقامی برانچ میں ایک مخصوص مدت کے لیے رکھے گا۔ تاہم، درست مدت مختلف ہو سکتی ہے، اس لیے یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ کو نوٹس موصول ہوتے ہی اپنے پیکج کو جمع کر لیں تاکہ بھیجنے والے کو کسی ممکنہ واپسی سے بچا جا سکے۔