Colis Privé ایک ممتاز ہوم ڈیلیوری اور پارسل پک اپ سروس فراہم کنندہ ہے، جو 24-48 گھنٹوں کے اندر اپنی تیز ترسیل کے لیے مشہور ہے۔ آخری میل ڈیلیوری کے شعبے میں ایک نمایاں کھلاڑی کے طور پر، کمپنی کو پارسل پک اپ سے لے کر فائنل ڈیلیوری تک اپنی جامع ڈیلیوری خدمات کے لیے ای کامرس کے تاجروں کا بھروسہ ہے۔
1993 میں قائم کیا گیا، Colis Privé غیر معمولی کسٹمرز کے تجربات فراہم کرنے کے لیے وقف ہے، جو ان کی کمپنی کے اخلاق کا بنیادی حصہ ہیں۔ کمپنی نے اپنے منظم لاجسٹکس انفراسٹرکچر اور 3,300 ملازمین اور ذیلی ٹھیکیداروں کی بدولت کامیابی سے 70 ملین سے زیادہ پارسل فراہم کیے ہیں۔ Lille, Orleans, Lyon, اور Ile-de-France میں چار قومی پلیٹ فارمز (Hubs) اور پورے فرانس میں 110 علاقائی ایجنسیوں کے ساتھ Colis Privé پیشہ ورانہ اور فوری ترسیل کو یقینی بناتا ہے۔ متعدد سرکردہ ای کامرس برانڈز اس کے معیار، لچک، رفتار، اور جدید خدمات کے لیے کمپنی پر انحصار کرتے ہیں۔
2006 میں پوسٹل لائسنس حاصل کرنے کے بعد سے، Colis Privé ڈرائیوروں کے پاس یہ صلاحیت ہے کہ وہ براہ راست پوسٹ بکس میں پارسل پہنچا سکیں۔ اگر کوئی پارسل فٹ نہیں ہوتا ہے، تو وہ ذاتی طور پر ڈیلیوری کی کوشش کرتے ہیں یا کوئی اطلاع چھوڑ دیتے ہیں۔ صارفین کو ڈیلیوری کے پورے عمل میں ای میل یا ایس ایم ایس کے ذریعے اپ ڈیٹس موصول ہوتے ہیں۔ مزید برآں، اگر ای کامرس مرچنٹ آپشن پیش کرتا ہے، تو صارفین اپنی سہولت کے مطابق نئی ڈیلیوری کا شیڈول بنا سکتے ہیں—گھر پر، ایک پک اپ پوائنٹ، یا کسی تیسرے فریق کو۔ اگر ڈیلیوری ممکن نہ ہو، تو ڈرائیور اگلے دن پارسل کو قریب ترین پک اپ پوائنٹ پر چھوڑ دے گا۔
حال ہی میں، Colis Privé نے بڑھتی ہوئی طلب کو پورا کرنے کے لیے بیلجیئم اور نیدرلینڈز تک اپنی خدمات کو وسعت دی ہے۔ یہ اسٹریٹجک توسیع یورپی مارکیٹ میں ان کی موجودگی کو مضبوط کرتی ہے اور ان ممالک میں تیزی سے بڑھتے ہوئے ای کامرس سیکٹر میں شامل ہوتی ہے۔ اپنے قائم کردہ لاجسٹکس انفراسٹرکچر، غیر معمولی کسٹمر سروس، اور جدید ڈیلیوری سلوشنز کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، Colis Privé پورے خطے میں ہوم ڈیلیوری اور پارسل پک اپ سروسز میں ایک اہم نام بننے کے لیے تیار ہے۔ توقع ہے کہ اس توسیع سے معیار اور کارکردگی کے حوالے سے کمپنی کی ساکھ میں مزید اضافہ ہو گا کیونکہ وہ ان نئی مارکیٹوں میں ای کامرس کے تاجروں اور صارفین کی ضروریات کو پورا کرتے رہتے ہیں۔
میں Colis Privé کی ترسیل کو کیسے ٹریک کروں؟
Colis Privé کی کھیپ کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، "Carier" بٹن پر کلک کریں، اور "Colis Privé" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم کو خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کرنے دیں۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج والے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ یہاں، آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی، بشمول مقامات اور تاریخیں۔
کولیس پرائیو ٹریکنگ نمبر کیسا لگتا ہے؟
Colis Privé ٹریکنگ نمبرز عام طور پر حروف اور اعداد کے مجموعے پر مشتمل ہوتے ہیں (جیسے، 100000123456, 1H0000123456, AW0000123456)۔ یہ ٹریکنگ نمبرز ہر کھیپ کے لیے منفرد شناخت کار کے طور پر کام کرتے ہیں، جس سے صارفین کو ترسیل کے پورے عمل میں اپنے پیکجوں کے بارے میں تفصیلی معلومات تک رسائی حاصل ہوتی ہے۔
Colis Privé کو آپ کی ترسیل کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
Colis Privé صارفین کی مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لیے گھریلو ترسیل کے متعدد اختیارات پیش کرتا ہے۔ فرانس کے اندر معیاری پارسل کی ترسیل میں عام طور پر 2-4 کاروباری دن لگتے ہیں، جبکہ تیز تر سروس کی ضرورت والے صارفین کے لیے ایکسپریس ڈیلیوری کے اختیارات دستیاب ہیں۔ منزل، موسمی حالات، اور دیگر غیر متوقع حالات جیسے عوامل کی وجہ سے درست ترسیل کا وقت مختلف ہو سکتا ہے۔
بین الاقوامی ترسیل کے لیے، ڈیلیوری کے اوقات منزل کے ملک اور منتخب کردہ شپنگ طریقہ کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ عام طور پر، Colis Privé کی بین الاقوامی ترسیل کو پہنچنے میں 5 سے 15 کاروباری دن لگتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ تخمینی ترسیل کے اوقات ہیں، اور کسٹم کلیئرنس، مقامی پوسٹل سروسز، اور دیگر بیرونی متغیرات جیسے عوامل کی وجہ سے اصل ترسیل کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں۔
شپمنٹ سے متعلقہ مسائل کے لیے کولس پرائیو لوکیشنز
یہ ہر ملک کے مطابق Colis Privé کی ویب سائٹ ہے، لہذا آپ اپنے کھیپ سے متعلق مسائل کے لیے براہ راست Colis Privé سپورٹ پر دعویٰ جمع کر سکتے ہیں:
- فرانس : https://www.colisprive.fr
- بیلجیم : https://www.colisprive.be
- نیدرلینڈز : https://www.colisprive.nl
Colis Privé کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میری Colis Privé شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی Colis Privé کھیپ میں تاخیر ہو رہی ہے، تو پہلے تاخیر سے متعلق کسی بھی اپ ڈیٹ یا الرٹس کے لیے ٹریکنگ کی معلومات چیک کریں۔ اگر خدشات برقرار رہتے ہیں، تو اپنے ٹریکنگ نمبر اور شپمنٹ کی تفصیلات کے ساتھ Colis Privé کی کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ وہ مزید معلومات فراہم کریں گے اور مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔
میرے Colis Privé پیکیج کو "ڈیلیور شدہ" کے بطور نشان زد کیا گیا ہے، لیکن مجھے یہ موصول نہیں ہوا ہے۔ میں کیا کروں؟
اگر آپ کے پیکج کو "ڈیلیور کر دیا گیا" کے طور پر نشان زد کیا گیا ہے لیکن آپ کو یہ موصول نہیں ہوا ہے، تو اپنی پراپرٹی کے ارد گرد یا پڑوسیوں سے چیک کر کے یہ دیکھنے کے لیے شروع کریں کہ آیا پیکج کہیں قریب ہی رہ گیا ہے۔ اگر آپ اب بھی پیکیج کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں، تو مسئلہ کی اطلاع دینے کے لیے جلد از جلد Colis Privé کی کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور کوئی متعلقہ تفصیلات فراہم کریں، اور وہ صورت حال کی چھان بین کرنے اور حل تلاش کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔
اگر میرا Colis Privé پیکیج خراب ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کا Colis Privé پیکیج خراب ہو گیا ہے تو، ثبوت کے طور پر خراب شدہ شے اور پیکیجنگ کی تصاویر لیں۔ پھر، Colis Privé کی کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور انہیں ٹریکنگ نمبر، تصاویر اور نقصان کی تفصیل فراہم کریں۔ وہ آپ کو دعوی دائر کرنے اور تباہ شدہ سامان کے معاوضے کے حصول کے عمل میں رہنمائی کریں گے۔
کیا میں اپنی Colis Privé شپمنٹ کے لیے ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کو اپنی Colis Privé شپمنٹ کے لیے ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، تو جلد از جلد ان کی کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ اگرچہ پیکج کے ٹرانزٹ ہونے کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا ہمیشہ ممکن نہ ہو، لیکن سپورٹ ٹیم آپ کی درخواست میں آپ کی مدد کرنے کی پوری کوشش کرے گی۔
میں اپنی Colis Privé شپمنٹ کو کسی مختلف ڈیلیوری مقام، جیسے کہ پک اپ پوائنٹ پر کیسے ری ڈائریکٹ کر سکتا ہوں؟
اپنی Colis Privé شپمنٹ کو ڈیلیوری کے مختلف مقام پر بھیجنے کے لیے، آپ کو اپنے ٹریکنگ نمبر اور نئے ڈیلیوری ایڈریس کے ساتھ ان کی کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا۔ آپ کی شپمنٹ کی حیثیت پر منحصر ہے، وہ آپ کی درخواست کو ایڈجسٹ کرنے اور پیکیج کو مطلوبہ مقام پر بھیجنے کے قابل ہو سکتے ہیں۔
My Colis Privé سے باخبر رہنے کی معلومات کو کئی دنوں سے اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے۔ میں کیا کروں؟
اگر آپ کی Colis Privé سے باخبر رہنے کی معلومات کو کئی دنوں سے اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، تو یہ شپنگ کے عمل میں تاخیر یا ٹریکنگ سسٹم میں کسی مسئلے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ اپنی کھیپ کی حالت کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے اور کسی بھی ممکنہ مسائل کی اطلاع دینے کے لیے Colis Privé کی کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ وہ مزید معلومات فراہم کر سکیں گے اور کسی بھی ایسے مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکیں گے جو آپ کی شپمنٹ کی پیشرفت کو متاثر کر رہے ہوں۔
کیا Colis Privé ترسیل کے لیے SMS اور ای میل اطلاعات بھیجتا ہے؟
ہاں، Colis Privé ترسیل کے لیے SMS اور ای میل اطلاعات فراہم کرتا ہے تاکہ صارفین کو ان کے پیکجوں کی پیشرفت سے آگاہ رکھا جا سکے۔ جب آپ شپنگ کے عمل کے دوران اپنا موبائل فون نمبر اور ای میل ایڈریس فراہم کرتے ہیں، تو آپ کو اپنی شپمنٹ کی حالت کے بارے میں اپ ڈیٹس موصول ہوں گے، بشمول کسی بھی تبدیلی، تاخیر، یا ترسیل کی تصدیق۔ اگر آپ کو یہ اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے رابطے کی معلومات درست اور تازہ ترین ہیں، اور اگر آپ کو مزید مدد کی ضرورت ہو تو Colis Privé کی کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
ہمارے ماہانہ اعدادوشمار Colis Prive کے لئے – نومبر 2024
Colis Prive کے لئے نومبر 2024 میں ہماری ماہانہ ترسیل کا وقت کے اعدادوشمار ملک کے آغاز سے منزل تک کم از کم، اوسط، اور زیادہ سے زیادہ ترسیل کے وقت کی بصیرت فراہم کرتے ہیں.
| سے | تک | ترسیل کا وقت |
|---|---|---|
 نامعلومنامعلوم | نامعلوم نامعلوم |
|
 FRAفرانس | FRA فرانس |
|