Celeritas Transporte، جو 2006 میں قائم ہوا تھا، تیزی سے ایک متحرک ادارے میں پھیل گیا ہے جو ای کامرس لاجسٹکس اور نقل و حمل میں مہارت رکھتا ہے۔ اسپین بھر میں Punto Celeritas Transporte کہلانے والے کلیکشن پوائنٹس کے وسیع نیٹ ورک کے ساتھ اور پورے یورپ میں اسٹریٹجک اتحاد کے ذریعے تقویت یافتہ، کمپنی اپنے کلائنٹس کی مخصوص ضروریات کے مطابق لاگت سے موثر، مخصوص لاجسٹک حل فراہم کرتی ہے۔ SGEL گروپ کے ایک حصے کے طور پر، جس کی بنیاد 1914 میں رکھی گئی اور مواصلات اور تفریحی مصنوعات کی مارکیٹنگ اور فروخت کے لیے وقف ہے، Celeritas Transporte ایک مضبوط جماعت کی ہم آہنگی اور وسائل کا فائدہ اٹھاتا ہے، اپنی جوانی کی جوش اور جدت طرازی کے عزم کو برقرار رکھتا ہے۔ یہ Celeritas Transporte کو تیزی سے تیار ہوتے ڈیجیٹل منظر نامے میں ای کامرس کاروباروں کے لیے قابل اعتماد، موثر، اور جدید لاجسٹک حل فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔
Celeritas Transporte کا صدر دفتر میڈرڈ، سپین میں ہے۔ یہ اسٹریٹجک مقام پورے ملک میں اور اس کی سرحدوں سے باہر اس کے آپریشنز کے ہموار انتظام اور ہم آہنگی کی سہولت فراہم کرتا ہے۔
میں Celeritas Transporte کی ترسیل کو کیسے ٹریک کروں؟
اسپین میں سیلریٹاس ٹرانسپورٹ کھیپ کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، اور "سیلریٹاس" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم کو خود بخود آپ کے لیے کیریئر کو منتخب کرنے کی اجازت دیں۔ پھر، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں جامع تفصیلات، بشمول اس کے مقامات اور تاریخیں ملیں گی۔
سیلریٹاس ٹرانسپورٹ کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے؟
Celeritas Transporte ایک بدیہی شپمنٹ ٹریکنگ سسٹم پیش کرتا ہے جو صارفین کو حقیقی وقت میں ان کے پیکجوں کی حیثیت اور مقام کے بارے میں آگاہ کرتا رہتا ہے۔
سیلریٹاس ٹریکنگ نمبر کیسا لگتا ہے؟
Celeritas Transporte کی طرف سے ہینڈل کی جانے والی ہر کھیپ کو ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تفویض کیا جاتا ہے، جو عام طور پر 8-19 حروف پر مشتمل ہوتا ہے (مثال کے طور پر، 10123456789123، 01234567)۔ آپ شپنگ لیبل پر یا شپنگ تصدیقی ای میل میں ٹریکنگ نمبر تلاش کر سکتے ہیں۔
سیلریٹاس کو آپ کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
Celeritas Transporte کی ترسیل کا وقت منتخب سروس اور منزل پر منحصر ہے۔ اسپین کے اندر اندرون ملک ترسیل میں عام طور پر 2-3 کاروباری دن لگتے ہیں، جبکہ بین الاقوامی ترسیل منزل کے ملک اور منتخب شپنگ سروس کی بنیاد پر مختلف ہوتی ہیں۔
مثال کے طور پر، Celeritas Transporte کی معیاری ڈیلیوری سروس کا استعمال کرتے ہوئے اسپین کے اندر اندرون ملک کھیپ عام طور پر تقریباً 2-3 کاروباری دنوں میں پہنچ جاتی ہے۔ کمپنی کی بین الاقوامی معیاری ڈیلیوری سروس کا استعمال کرتے ہوئے قریبی یورپی ملک میں بین الاقوامی کھیپ میں عام طور پر 5-7 کاروباری دن لگتے ہیں۔ ترسیل کے اوقات کسٹم کلیئرنس اور منزل کے درست مقام جیسے عوامل سے متاثر ہو سکتے ہیں۔
شپمنٹ سے متعلق مسائل کے لیے آپ Celeritas Transporte سے کیسے رابطہ کرتے ہیں؟
اگر آپ کو اپنی شپمنٹ میں کوئی مسئلہ درپیش ہے یا آپ کو مدد کی ضرورت ہے، تو آپ درج ذیل طریقوں سے سیلریٹاس ٹرانسپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں:
- ای میل : کمپنی کے مخصوص کسٹمر سروس ای میل ایڈریس پر ایک ای میل بھیجیں: [email protected]
- رابطہ فارم : Celeritas Transporte رابطہ صفحہ پر دستیاب رابطہ فارم کے ذریعے استفسارات جمع کروائیں۔
Celeritas Transporte کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میری شپمنٹ میں تاخیر یا گم ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کو شک ہے کہ آپ کی شپمنٹ میں تاخیر ہوئی ہے یا گم ہو گئی ہے، تو فوری طور پر Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ تحقیقات شروع کریں گے اور آپ کو آپ کی شپمنٹ کی صورتحال سے آگاہ کرتے رہیں گے۔ حالات اور استعمال شدہ شپنگ سروس پر منحصر ہے، وہ تلاش کا عمل شروع کر سکتے ہیں یا معاوضہ پیش کر سکتے ہیں۔
میرا پیکیج خراب ہو گیا۔ میں کیا کروں؟
اگر آپ کا پیکیج خراب ہو جاتا ہے، تو فوری طور پر Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس کو مطلع کریں۔ انہیں ضروری تفصیلات فراہم کریں جیسے آپ کا ٹریکنگ نمبر، شپمنٹ کی تفصیلات، اور نقصان کے فوٹو گرافی کے ثبوت۔ وہ صورت حال کا جائزہ لیں گے اور معاوضے کے دعوے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
کیا میں ترسیل کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں یا اپنی کھیپ بھیجنے کے بعد اسے ری ڈائریکٹ کر سکتا ہوں؟
بعض حالات میں، آپ ڈیلیوری ایڈریس میں ترمیم کر سکتے ہیں یا ڈسپیچ کے بعد اپنی کھیپ کو ری ڈائریکٹ کر سکتے ہیں۔ دستیاب اختیارات اور متعلقہ فیسوں پر بات کرنے کے لیے جلد از جلد Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
اگر وصول کنندہ ترسیل کی کوشش کے دوران دستیاب نہ ہو تو کیا ہوگا؟
اگر وصول کنندہ ڈیلیوری کے وقت دستیاب نہیں ہے تو، سیلریٹاس ٹرانسپورٹ ایک نوٹس چھوڑ سکتا ہے جس میں ڈلیوری کی کمی کی تفصیل اور مقامی ڈپو یا کلیکشن پوائنٹ سے دوبارہ ڈیلیوری یا پک اپ کا انتظام کرنے کی ہدایات دی جائیں۔ متبادل طور پر، کورئیر بعد کی تاریخ یا وقت پر پیکج کو دوبارہ ڈیلیور کرنے کی کوشش کر سکتا ہے۔
کیا Celeritas Transporte کے ساتھ ترسیل کے لیے سائز یا وزن کی کوئی پابندیاں ہیں؟
سائز اور وزن کی پابندیاں منتخب کردہ مخصوص سروس کے لحاظ سے لاگو ہو سکتی ہیں۔ یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ سیلریٹاس ٹرانسپورٹ کی کسٹمر سروس سے مشورہ کریں تاکہ کسی بھی حدود کی تصدیق کی جا سکے اور ان کی شپنگ کی ضروریات کی تعمیل کو یقینی بنایا جا سکے۔
اگر میری شپمنٹ ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی شپمنٹ سے باخبر رہنے کی معلومات ایک توسیعی مدت تک تبدیل نہیں ہوتی ہے، تو مدد کے لیے Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ اس مسئلے کی چھان بین کریں گے اور آپ کی شپمنٹ کی حیثیت کے بارے میں اپ ڈیٹ فراہم کریں گے۔
میں سیلریٹاس ٹرانسپورٹ کے ساتھ اپنی کھیپ کے لیے پک اپ کا شیڈول کیسے بنا سکتا ہوں؟
Celeritas Transporte کے ساتھ اپنی ترسیل کے لیے پک اپ شیڈول کرنے کے لیے، ان کی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔ وہ پک اپ کی مناسب تاریخ اور وقت کا بندوبست کرنے میں آپ کی مدد کریں گے اور نقل و حمل کے لیے آپ کی کھیپ تیار کرنے کے بارے میں ہدایات فراہم کریں گے۔
Celeritas Transporte کی ملکی اور بین الاقوامی شپنگ سروسز کے لیے ترسیل کے اوقات کیا ہیں؟
اسپین کے اندر اندرون ملک ترسیل عام طور پر 2-3 کاروباری دنوں میں ہوتی ہے، جبکہ بین الاقوامی ترسیل کے اوقات منزل کے ملک اور منتخب کردہ شپنگ سروس پر منحصر ہوتے ہیں۔ کسٹم کلیئرنس اور منزل کا صحیح مقام جیسے عوامل ترسیل کے اوقات کو متاثر کر سکتے ہیں۔
کیا میں اپنی کھیپ کے لیے مخصوص ترسیل کے وقت یا تاریخ کی درخواست کر سکتا ہوں؟
آپ کچھ معاملات میں اپنی شپمنٹ کے لیے مخصوص ترسیل کے وقت یا تاریخ کی درخواست کر سکتے ہیں۔ دستیاب اختیارات اور ایسی درخواستوں سے وابستہ کسی بھی ممکنہ فیس کے بارے میں بات کرنے کے لیے Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میں اپنے Celeritas Transporte کی کھیپ کے بارے میں شکایت کیسے درج کر سکتا ہوں یا فیڈ بیک کیسے فراہم کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کو کوئی شکایت ہے یا آپ اپنی کھیپ کے بارے میں رائے دینا چاہتے ہیں تو، فون، ای میل، یا ان کے آن لائن رابطہ فارم کے ذریعے Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ آپ کے خدشات کو دور کریں گے اور ضروری مدد فراہم کریں گے۔
ہمارے ماہانہ اعدادوشمار Celeritas کے لئے – نومبر 2024
Celeritas کے لئے نومبر 2024 میں ہماری ماہانہ ترسیل کا وقت کے اعدادوشمار ملک کے آغاز سے منزل تک کم از کم، اوسط، اور زیادہ سے زیادہ ترسیل کے وقت کی بصیرت فراہم کرتے ہیں.
سے | تک | ترسیل کا وقت |
---|---|---|
ESP ہسپانیہ | نامعلوم نامعلوم |
|