1663 میں قائم کیا گیا، برازیل پوسٹ، جسے سرکاری طور پر Correios کہا جاتا ہے، برازیل کی قومی پوسٹل سروس ہے۔ ملک کے قدیم ترین اداروں میں سے ایک کے طور پر، Correios نے برازیل کی بھرپور تاریخ میں مواصلات اور سامان کے تبادلے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ کمپنی کا ہیڈکوارٹر برازیل کے دارالحکومت برازیلیا میں واقع ہے اور یہ وزارت مواصلات کے دائرہ اختیار میں کام کرتا ہے۔ آج، Correios برازیل کے لاکھوں شہریوں، کاروباروں، اور بین الاقوامی کلائنٹس کو خدمات فراہم کرتا ہے، جو روایتی میل کی ترسیل سے لے کر ای کامرس لاجسٹکس تک خدمات کی ایک وسیع صف فراہم کرتا ہے۔
Correios ایک پوسٹل سروس سے زیادہ ہے؛ یہ برازیل کے سماجی اور اقتصادی تانے بانے کا ایک لازمی حصہ ہے۔ کمپنی کا وسیع لاجسٹکس نیٹ ورک برازیل کے وسیع علاقے پر محیط ہے، جس میں ہزاروں ڈاکخانے حکمت عملی سے شہری اور دیہی علاقوں میں واقع ہیں۔ یہ وسیع کوریج اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ کوئی بھی مقام پہنچ سے باہر نہیں ہے، چاہے وہ ساؤ پالو کا ہلچل والا شہر ہو یا ایمیزون کے جنگلات میں دور دراز کی کمیونٹیز۔ برسوں کے دوران، Correios نے مسلسل ترقی کی ہے، اپنی خدمات کو بڑھانے اور اپنے گاہکوں کی بدلتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تکنیکی ترقی کا فائدہ اٹھاتے ہوئے
Correios کی طرف سے پیش کردہ خدمات کی رینج متنوع اور متحرک ہے، جو اس کے متنوع کسٹمر بیس کے منفرد مطالبات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے۔ روایتی خدمات میں میل کی ترسیل، رجسٹرڈ میل، اور برازیل کے اندر اور بین الاقوامی سطح پر شپمنٹ کی ترسیل شامل ہیں۔ ان سب سے اوپر، Correios ایکسپریس ڈیلیوری خدمات، مالیاتی خدمات، اور ای کامرس کاروبار کے لیے تیار کردہ لاجسٹک حل بھی پیش کرتا ہے۔ ان میں گودام، انوینٹری کا انتظام، آرڈر کی تکمیل، اور ریورس لاجسٹکس شامل ہیں، جو Correios کو کسی بھی ای کامرس کوشش کے لیے ایک جامع پارٹنر بناتے ہیں۔
Correios کے ذریعہ پیش کردہ خدمات
Correios گاہک کی مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لیے پوسٹل اور لاجسٹک خدمات کا ایک وسیع میدان فراہم کرتا ہے۔ کمپنی کی بنیادی خدمت میل اور شپمنٹ کی ترسیل ہے، ملکی اور بین الاقوامی سطح پر۔ مزید برآں، Correios ایکسپریس ڈیلیوری کے حل پیش کرتا ہے، جسے Sedex کے نام سے جانا جاتا ہے، جو فوری ترسیل کے لیے تیز تر ترسیل کے اوقات کی ضمانت دیتا ہے۔ مزید برآں، کمپنی برازیل کے تیزی سے بڑھتے ہوئے ڈیجیٹل کامرس لینڈ سکیپ کو سپورٹ کرنے کے لیے اپنے ای کامرس لاجسٹکس سلوشنز کو فعال طور پر بڑھا رہی ہے۔
Correios سروسز کے لیے ڈیلیوری کے متوقع اوقات
Correios سروسز کے لیے ڈیلیوری کا تخمینہ وقت منتخب کردہ مخصوص سروس، پیکیج کی اصلیت، اور اس کی منزل کے لحاظ سے نمایاں طور پر مختلف ہو سکتا ہے۔ Correios کی مقبول ترین خدمات کے لیے کچھ عمومی ترسیل کے تخمینے یہ ہیں:
- SEDEX: Sedex دستاویزات اور سامان بھیجنے کے لیے Correios کی ایکسپریس ڈیلیوری سروس ہے۔ مقامی ڈیلیوری کے لیے (اسی شہر کے اندر)، پیکجز عام طور پر 1 کاروباری دن کے اندر ڈیلیور کیے جا سکتے ہیں۔ ریاستی دارالحکومت کی ترسیل اور میٹروپولیٹن علاقوں کے لیے، ترسیل کا تخمینہ وقت بھی عام طور پر 1 کاروباری دن ہے۔ دیگر شہر کی ترسیل کے لیے، آپ 2 سے 3 کاروباری دنوں کے ڈیلیوری کے وقت کی توقع کر سکتے ہیں۔
- PAC: PAC Correios کی اقتصادی ترسیل کی خدمت ہے۔ مقامی ڈیلیوری کے لیے، اس میں عام طور پر تقریباً 2 کاروباری دن لگتے ہیں۔ اسی ریاست میں ڈیلیوری کے لیے، آپ توقع کر سکتے ہیں کہ آپ کا پیکج 3 سے 5 کاروباری دنوں میں ڈیلیور ہو جائے گا۔ قومی ترسیل کے لیے (ایک ریاست سے دوسری ریاست)، اس میں 3 سے 10 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔
- SEDEX 10: Sedex 10 ایک پریمیم سروس ہے جو اگلے کاروباری دن صبح 10 بجے تک ڈیلیوری کی ضمانت دیتی ہے۔ یہ سروس صرف برازیل میں منتخب پوسٹل کوڈز کے لیے دستیاب ہے۔
- SEDEX 12: Sedex 12 کے ساتھ، آپ کا پیکج اگلے کاروباری دن رات 12 بجے تک پہنچا دیا جائے گا۔ Sedex 10 کی طرح، یہ سروس صرف مخصوص پوسٹل کوڈز میں دستیاب ہے۔
- SEDEX Mundi: یہ Correios کی ایکسپریس انٹرنیشنل ڈیلیوری سروس ہے۔ ڈیلیوری کا وقت منزل کے ملک کے لحاظ سے بہت مختلف ہو سکتا ہے، لیکن یہ عام طور پر ترجیحی ترسیل کے لیے 1 سے 3 کاروباری دنوں تک اور اقتصادی ترسیل کے لیے 2 سے 4 کاروباری دنوں کے درمیان ہوتا ہے۔
- EMS (ایکسپریس میل سروس): EMS ایک بین الاقوامی ایکسپریس میل سروس ہے۔ ڈیلیوری کا وقت منزل کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے، لیکن ڈیلیوری کا تخمینہ وقت عام طور پر 3 سے 5 کاروباری دن ہوتا ہے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ Correios کی طرف سے فراہم کردہ ڈیلیوری کے تخمینی اوقات ہیں، اور اصل ڈیلیوری کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پیکج میں ڈیلیوری میں تاخیر یا کوئی اور مسئلہ ہے، تو آپ کو مدد کے لیے Correios کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے۔
Correios شپمنٹ ٹریکنگ
Correios کی طرف سے پیش کردہ ٹریکنگ سروس کو شپمنٹس پر ریئل ٹائم اپ ڈیٹ فراہم کرنے کی صلاحیت کے لیے بہت زیادہ سمجھا جاتا ہے۔ Correios کے ذریعے بھیجے گئے ہر پیکج کو ایک منفرد ٹریکنگ نمبر مختص کیا جاتا ہے۔ یہ نمبر صارفین کے لیے اپنے پارسل کے راستے کو جمع کرنے کے مقام سے لے کر اس کی حتمی ترسیل تک کا پتہ لگانے کے لیے بہت اہم ہے، جو شپنگ کے عمل میں تحفظ اور شفافیت کا احساس پیش کرتا ہے۔
میں Correios کی ترسیل کو کیسے ٹریک کروں؟
Correios کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، اور "Correios" کو منتخب کریں اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم کو آپ کی جانب سے خودکار طور پر کیریئر کا انتخاب کرنے دیں۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج والے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ یہاں، آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی، بشمول مقامات اور تاریخیں۔
Correios شپمنٹ کی ترسیل کا وقت
Correios کی ترسیل کے لیے ترسیل کا وقت بڑی حد تک منتخب کردہ سروس کی قسم اور پیکیج کی اصل اور منزل پر منحصر ہے۔ برازیل کے اندر اندرون ملک ترسیل عام طور پر 1-5 کاروباری دنوں کے اندر پہنچائی جا سکتی ہے، جبکہ بین الاقوامی ترسیل میں 7-30 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ تاہم، صارفین کو یاد رکھنا چاہیے کہ یہ اندازے ہیں اور اصل ترسیل کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں۔
ڈیلیوری کے اوقات کی مثالیں۔
مثال کے طور پر، Sedex - Correios کی ایکسپریس سروس کے ذریعے بھیجی جانے والی گھریلو کھیپ عام طور پر 1 سے 3 کاروباری دنوں کے اندر پہنچ جاتی ہے۔ دوسری طرف بین الاقوامی ترسیل میں منزل کے ملک اور منتخب سروس کی بنیاد پر ترسیل کے مختلف اوقات ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ترجیحی میل انٹرنیشنل کے ذریعے ریاستہائے متحدہ بھیجی گئی کھیپ کے 7 سے 10 کاروباری دنوں میں پہنچنے کی توقع کی جا سکتی ہے۔
تعاون اور مدد کے لیے Correios سے رابطہ کرنا
اگر آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے یا آپ کو اپنی شپمنٹ سے متعلق سوالات ہیں، Correios آپ کی مدد کے لیے ایک جامع سپورٹ سسٹم پیش کرتا ہے۔ آپ ان کی خدمات کے بارے میں کسی بھی استفسار کے لیے ان کی کسٹمر سروس تک پہنچ سکتے ہیں، یا اگر آپ کو اپنی شپمنٹ کے حوالے سے مخصوص خدشات ہیں۔
Correios' Central de Atendimento تک رسائی حاصل کرنا (سپورٹ سینٹر)
Correios' Central de Atendimento سے رابطے میں رہنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:
- سپورٹ سنٹر پر جائیں : یہاں کلک کر کے سینٹرل ڈی اٹینڈمینٹو تک رسائی حاصل کریں ۔
- متعلقہ آپشن کا انتخاب کریں : وہ آپشن منتخب کریں جو آپ کے استفسار یا مسئلے کی بہترین وضاحت کرتا ہو۔
- مطلوبہ تفصیلات پُر کریں : فارم کو اپنی تفصیلات کے ساتھ مکمل کریں، بشمول آپ کا ٹریکنگ نمبر، ذاتی معلومات، اور آپ کے استفسار یا مسئلے کی تفصیلی وضاحت۔
- فارم جمع کروائیں : فارم جمع کرانے کے بعد، Correios کا ایک نمائندہ آپ کی درخواست پر عمل کرے گا۔
متبادل طور پر، آپ فوری مدد کے لیے براہ راست فون کے ذریعے Correios سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
فون کے ذریعے Correios سے رابطہ کرنا
- فون نمبر : +55 800 725 0100
- دستیابی : کام کے موجودہ اوقات کے لیے ویب سائٹ چیک کریں۔
یہ فون لائن Correios کے نمائندے کے ساتھ براہ راست بات کرنے کا ایک موثر طریقہ فراہم کرتی ہے، جو آپ کی ترسیل کے مسائل کو حل کرنے کے لیے بروقت اور درست مدد کو یقینی بناتی ہے۔
Correios کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میری کھیپ ابھی تک نہیں پہنچی ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی کھیپ متوقع ڈیلیوری کی تاریخ تک نہیں پہنچی ہے، تو Correios کے فراہم کردہ منفرد نمبر سے اس کا سراغ لگا کر شروع کریں۔ اگر آپ کو مزید معلومات درکار ہوں یا اہم تاخیر کا سامنا ہو تو مدد کے لیے Correios سے رابطہ کریں۔ آپ Correios Central de Atendimento پر ان کا سنٹرل ڈی Atendimento صفحہ استعمال کر سکتے ہیں یا مدد کے لیے انہیں +55 800 725 0100 پر کال کر سکتے ہیں۔
اگر ڈیلیوری کی کوشش کی جائے تو میں دستیاب نہ ہوں تو کیا ہوگا؟
اگر آپ ہوم ڈیلیوری کے دوران اپنی کھیپ وصول کرنے کے لیے دستیاب نہیں ہیں، تو Correios عام طور پر ڈیلیوری کی کوشش کی اطلاع دے گا۔ اس کے بعد آپ دوبارہ ڈیلیوری کا بندوبست کر سکتے ہیں یا قریبی پوسٹ آفس سے اپنی کھیپ اٹھا سکتے ہیں۔
شپمنٹ بھیجے جانے کے بعد میں اپنا ڈیلیوری ایڈریس کیسے تبدیل کر سکتا ہوں؟
کھیپ بھیجنے کے بعد، ترسیل کا پتہ تبدیل کرنا عام طور پر ممکن نہیں ہوتا ہے۔ تاہم، Correios سے Correios Central de Atendimento کے صفحہ کے ذریعے رابطہ کرنا یا ان کو +55 800 725 0100 پر کال کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا کوئی تبدیلی غیر معمولی بنیادوں پر کی جا سکتی ہے۔
میری کھیپ کو بطور ڈیلیور نشان زد کیا گیا ہے، لیکن مجھے یہ موصول نہیں ہوا ہے۔ میں کیا کروں؟
سب سے پہلے، چیک کریں کہ کھیپ کسی محفوظ جگہ پر چھوڑی گئی تھی یا پڑوسی کے پاس۔ اگر آپ اب بھی اپنی کھیپ کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں، تو براہ کرم Correios سے ان کے سینٹرل ڈی Atendimento صفحہ کے ذریعے Correios Central de Atendimento پر رابطہ کریں یا انہیں فوری طور پر +55 800 725 0100 پر کال کریں۔ وہ تحقیقات کریں گے اور مسئلے کو حل کرنے کے لیے ضروری اقدامات کریں گے۔
کیا میں بغیر ٹریکنگ نمبر کے Correios کی کھیپ کو ٹریک کر سکتا ہوں؟
Correios شپمنٹ کی حیثیت کی نگرانی کے لیے عام طور پر ٹریکنگ نمبر کا ہونا ضروری ہوتا ہے۔ اگر آپ نے اپنا ٹریکنگ نمبر کھو دیا ہے، تو یہ تجویز کی جاتی ہے کہ بھیجنے والے یا Correios سے ان کے Correios Central de Atendimento صفحہ کے ذریعے رابطہ کریں یا انہیں مدد کے لیے +55 800 725 0100 پر کال کریں۔
جب میرا ٹریکنگ اسٹیٹس "ٹرانزٹ میں" ظاہر ہوتا ہے تو اس کا کیا مطلب ہے؟
"ٹرانزٹ میں" کا مطلب ہے کہ آپ کی کھیپ منزل کے راستے پر ہے۔ کھیپ کوریوس نے اٹھایا ہے اور اسے وصول کنندہ کے پتے کی طرف منتقل کیا جا رہا ہے۔ ترسیل کے نیٹ ورک کے ذریعے ترسیل کے آگے بڑھنے کے ساتھ ہی حیثیت بدل جائے گی۔
میرا ٹریکنگ اسٹیٹس کافی عرصے سے اپ ڈیٹ نہیں ہوا، اس کا کیا مطلب ہے؟
اگر آپ کی کھیپ کی ٹریکنگ کی حیثیت تھوڑی دیر کے لیے اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے، تو یہ لاجسٹک نیٹ ورک میں تاخیر، ٹریکنگ سسٹم میں مسئلہ، یا خود کھیپ میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ تفصیلی معلومات اور مدد کے لیے Correios سے ان کے رابطہ فارم کے ذریعے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے ۔
Correios پوسٹ آفس سے اپنی شپمنٹ لینے کے لیے مجھے کیا ضرورت ہے؟
Correios پوسٹ آفس سے اپنی کھیپ جمع کرنے کے لیے، آپ کو شناخت کی ایک درست شکل اور ڈیلیوری کی کوشش کے نوٹس کی ضرورت ہوگی۔ نوٹس میں عام طور پر ایک منفرد پک اپ کوڈ شامل ہوگا۔
کیا کوئی اور میری طرف سے میری کھیپ جمع کر سکتا ہے؟
ہاں، کوئی اور آپ کی طرف سے آپ کی کھیپ Correios پوسٹ آفس سے جمع کر سکتا ہے۔ انہیں اپنی درست شناخت، ترسیل کی کوشش کا نوٹس، اور آپ کی طرف سے دستخط شدہ اجازت نامہ پیش کرنے کی ضرورت ہوگی۔
اگر ترسیل کے وقت میری کھیپ خراب ہو جائے تو کیا ہوگا؟
اگر آپ کو کوئی کھیپ موصول ہوتی ہے جو بظاہر خراب ہو گئی ہے، تو آپ کو فوری طور پر Correios کو ان کے رابطہ فارم کے ذریعے اس کی اطلاع دینی چاہیے ۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
Correios کے لیے عام ترسیل کا وقت کیا ہے؟
ترسیل کا وقت منتخب کردہ سروس اور شپمنٹ کی اصل اور منزل کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔ تاہم، Correios کا مقصد Sedex کے لیے 1-5 کام کے دنوں میں اور PAC کے لیے 3-10 کام کے دنوں میں اندرون ملک ترسیل کرنا ہے، جبکہ بین الاقوامی ترسیل نمایاں طور پر مختلف ہو سکتی ہے۔ اپنی شپمنٹ کی موجودہ صورتحال کو چیک کرنے کے لیے ہمیشہ ٹریکنگ سروس کا استعمال کریں۔
ہمارے ماہانہ اعدادوشمار Brazil correios کے لئے – نومبر 2024
Brazil correios کے لئے نومبر 2024 میں ہماری ماہانہ ترسیل کا وقت کے اعدادوشمار ملک کے آغاز سے منزل تک کم از کم، اوسط، اور زیادہ سے زیادہ ترسیل کے وقت کی بصیرت فراہم کرتے ہیں.
| سے | تک | ترسیل کا وقت |
|---|---|---|
 CHNچین |  BRAبرازیل |
|
| BRA برازیل |  نامعلومنامعلوم |
|
| BRA برازیل | CHN چین |
|
 VUTونوواٹو | BRA برازیل |
|
| BRA برازیل |  USAریاست ہائے متحدہ امریکا |
|
| USA ریاست ہائے متحدہ امریکا | BRA برازیل |
|
 JPNجاپان | BRA برازیل |
|
 KORجنوبی کوریا | BRA برازیل |
|
 NLDنیدرلینڈز | BRA برازیل |
|
 HKGہانگ کانگ | BRA برازیل |
|
| BRA برازیل | JPN جاپان |
|
| BRA برازیل |  ITAاٹلی |
|
 ESPہسپانیہ | BRA برازیل |
|
 PRTپرتگال | BRA برازیل |
|
 AUSاسٹریلیا | BRA برازیل |
|