BCD انٹرنیشنل فریٹ فارورڈنگ کمپنی، لمیٹڈ، جسے عام طور پر BCD کے نام سے جانا جاتا ہے، شنگھائی میں مقیم ایک چینی لاجسٹک فراہم کنندہ ہے۔ بین الاقوامی مال برداری کی خدمات میں مہارت رکھتے ہوئے، بی سی ڈی جہاز رانی کے حل کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے جس میں سمندری مال برداری، عالمی چھوٹے پیکج کے لیے وقف لائن خدمات، برآمد سمندری مال برداری، اور برطانیہ کے بیرون ملک گودام آپریشن شامل ہیں۔ کمپنی سرحد پار ای کامرس کاروباروں کے لیے قابل اعتماد اور کم لاگت لاجسٹک حل فراہم کرنے کے لیے معروف کیریئرز کے ساتھ شپنگ لائنز اور اسٹریٹجک شراکت داری کے اپنے وسیع نیٹ ورک کا فائدہ اٹھاتی ہے۔
BCD کے ذریعہ پیش کردہ کلیدی خدمات
BCD جدید کاروبار کی ضروریات کے مطابق جامع لاجسٹک خدمات کی فراہمی پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ ان کی بنیادی پیشکشوں میں شامل ہیں:
سمندری مال برداری اور برآمدی خدمات
BCD جامع کوریج اور مسابقتی قیمتوں کو یقینی بنانے کے لیے بڑی شپنگ کمپنیوں کے فراہم کردہ فائدہ مند شپنگ روٹس کا استعمال کرتا ہے۔ اپنے اختیار میں شپنگ لائنوں کی مکمل رینج کے ساتھ، کمپنی فل کنٹینر لوڈ (FCL) اور کم کنٹینر لوڈ (LCL) دونوں کی ترسیل کو مؤثر طریقے سے ہینڈل کرتی ہے۔ یہ کاروباروں کو سامان برآمد کرنے کے لیے سب سے زیادہ سرمایہ کاری مؤثر اختیار کا انتخاب کرنے کے قابل بناتا ہے۔
گلوبل سمال پیکیج ڈیڈیکیٹڈ لائن سروسز
سرحد پار ای کامرس کے لیے، BCD خصوصی چھوٹے پیکج کی خدمات پیش کرتا ہے جو بین الاقوامی خوردہ فروشوں کی شپنگ کی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔ ترسیل کو مستحکم کرکے اور اپنے مضبوط نیٹ ورک کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، BCD حفاظت اور بھروسے کے اعلیٰ معیار کو برقرار رکھتے ہوئے بروقت ترسیل کو یقینی بناتا ہے۔ یہ خدمات آن لائن لین دین کی تیز رفتاری کو پورا کرنے اور آخر سے آخر تک لاجسٹک سپورٹ فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہیں۔
ون اسٹاپ لاجسٹک حل
بی سی ڈی ایک مکمل مربوط لاجسٹکس سسٹم فراہم کرتا ہے، جو جدید ترین نیٹ ورک ٹیکنالوجی کو ہموار آپریشنز کے ساتھ ملاتا ہے۔ ان کے حل میں کارگو جمع کرنے اور چھانٹنے سے لے کر ڈیٹا پروسیسنگ اور پری کلیئرنس کے طریقہ کار تک سب کچھ شامل ہے۔ یہ جامع نقطہ نظر ای کامرس بیچنے والوں کو اپنی ترسیل کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے اور ٹریک کرنے میں مدد کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ سامان کم سے کم پریشانی کے ساتھ اپنی مطلوبہ منزل تک پہنچ جائے۔ کوالٹی کنٹرول اور بروقت عمل درآمد کے لیے کمپنی کی وابستگی نے اسے بنیادی طور پر اٹلی اور دیگر یورپی ممالک کو ترسیل کرنے والے کاروباروں کے لیے ایک قابل اعتماد پارٹنر بنا دیا ہے۔
BCD کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
BCD اپنے شپنگ کے عمل میں شفافیت اور کارکردگی پر بہت زیادہ زور دیتا ہے، جو اس کے مضبوط شپمنٹ ٹریکنگ سسٹم سے ظاہر ہوتا ہے۔
ٹریکنگ نمبر فارمیٹ
BCD موثر ٹریکنگ کی سہولت کے لیے ہر کھیپ کو ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تفویض کرتا ہے۔ ٹریکنگ نمبر عام طور پر اس فارمیٹ کی پیروی کرتا ہے: یہ تین حروف سے شروع ہوتا ہے، اس کے بعد ہندسوں کی ایک سیریز ہوتی ہے، اور دو حروف پر ختم ہوتی ہے۔ یہ کیس حساس کوڈ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہر پیکج کو اس کے سفر کے دوران درست طریقے سے شناخت اور نگرانی کی جا سکے۔
ٹریکنگ سسٹم کا استعمال
BCD کے ساتھ اپنی کھیپ کو ٹریک کرنے کے لیے:
- ٹریکنگ پلیٹ فارم پر جائیں : چونکہ BCD کی مرکزی ویب سائٹ فی الحال آف لائن ہے، اس لیے ٹریکنگ خصوصی طور پر ہمارے شپمنٹ ٹریکنگ پلیٹ فارم کے ذریعے دستیاب ہے۔
- اپنا ٹریکنگ نمبر درج کریں : نامزد فیلڈ میں اپنا منفرد ٹریکنگ نمبر درج کریں۔
- ریئل ٹائم اپڈیٹس دیکھیں : سسٹم تفصیلی، ریئل ٹائم اپڈیٹس فراہم کرے گا بشمول آپ کے پیکیج کا موجودہ مقام، ٹرانزٹ سنگ میل، اور ڈیلیوری کی تخمینی تاریخ۔
ٹریکنگ کا یہ عمل تاجروں اور اختتامی صارفین دونوں کو اجازت دیتا ہے کہ وہ اپنی ترسیل پر مرئیت کو برقرار رکھ سکیں، ذہنی سکون اور کسی بھی مسئلے کی صورت میں فوری جواب کو یقینی بنائیں۔
شپمنٹ کی ترسیل کے وقت
بی سی ڈی کے زیر انتظام ترسیل کے اوقات منتخب سروس اور منزل کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ BCD کا لاجسٹکس نیٹ ورک مؤثر طریقے سے یورپ کے مختلف حصوں میں ترسیل کے لیے موزوں ہے۔
تخمینی ڈیلیوری ٹائم فریم
- سمندری مال برداری کی ترسیل : بڑی ترسیل یا مکمل کنٹینر کے بوجھ کے لیے، یورپی منازل (بشمول اٹلی) تک ترسیل کے اوقات عام طور پر 15 سے 25 کاروباری دنوں کے درمیان ہوتے ہیں ۔
- چھوٹے پیکیج ڈیڈیکیٹڈ لائنز : بین الاقوامی چھوٹے پیکجوں کے لیے، خاص طور پر جن کا انتظام وقف لائنوں کے ذریعے کیا جاتا ہے، ٹرانزٹ اوقات عام طور پر 7 سے 15 کاروباری دن ہوتے ہیں ، جو کسٹم کلیئرنس اور مقامی ڈیلیوری کی کارکردگی سے مشروط ہوتے ہیں۔
- ایکسپریس آپشنز : ایسی صورتوں میں جہاں تیز ترسیل دستیاب ہو، پیکجز 3 سے 5 کاروباری دنوں میں اپنی منزل تک پہنچ سکتے ہیں ۔
مثال کے طور پر منظرنامے۔
- BCD کی مخصوص لائن سروس کے ذریعے چین سے اٹلی بھیجے جانے والا ایک چھوٹا پیکج 7-10 کاروباری دنوں میں پہنچ سکتا ہے ۔
- سمندری مال برداری کی خدمات کا استعمال کرتے ہوئے جرمنی کو مکمل کنٹینر کی ترسیل میں تقریباً 15-25 کاروباری دن لگ سکتے ہیں ۔
- فوری آرڈرز کے لیے، اگر ایکسپریس سروسز کا استعمال کیا جاتا ہے، میلان یا پیرس جیسے بڑے یورپی شہروں میں ڈیلیوری 3-5 کاروباری دنوں میں ہو سکتی ہے ۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ ترسیل کے ان اوقات کا تخمینہ لگایا گیا ہے اور یہ کسٹم کے طریقہ کار، مقامی تعطیلات اور لاجسٹک رکاوٹوں جیسے عوامل کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔
شپمنٹ کے مسائل کے لیے BCD سے کیسے رابطہ کریں۔
اگر آپ کو اپنی کھیپ میں کسی قسم کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے — جیسے کہ تاخیر، ٹریکنگ کی غلط اپ ڈیٹس، یا خراب شدہ پیکجز — تو پہلے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ AliExpress، Amazon، یا دیگر ای کامرس سائٹس جیسے پلیٹ فارمز پر فروخت کنندگان کا عام طور پر BCD کے ساتھ براہ راست رابطہ ہوتا ہے اور وہ مسائل کو زیادہ مؤثر طریقے سے حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
شپمنٹ کے مسائل کو حل کرنے کے اقدامات
- اپنی ٹریکنگ کی معلومات کی تصدیق کریں : دو بار چیک کریں کہ آپ کا ٹریکنگ نمبر ٹریکنگ پلیٹ فارم پر صحیح طریقے سے درج کیا گیا ہے۔
- بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں : ای کامرس پلیٹ فارم کے ذریعے بیچنے والے تک پہنچیں جہاں آپ نے اپنی خریداری کی تھی، اپنا ٹریکنگ نمبر اور مسئلے کی تفصیلات فراہم کرتے ہوئے
- فریق ثالث کی معاونت کے ساتھ فالو اپ کریں : اگر ضرورت ہو تو بیچنے والا اپنے قائم کردہ کمیونیکیشن چینلز کے ذریعے براہ راست BCD کے ساتھ مسئلہ بڑھا سکتا ہے۔
نئی چینی لاجسٹک کمپنیوں سے براہ راست رابطہ کرنے میں دشواری کی وجہ سے، اپنے بیچنے والے یا خوردہ فروش کے ذریعے رابطہ شروع کرنا عام طور پر شپمنٹ ٹریکنگ سے متعلق کسی بھی خدشات کو دور کرنے کا سب سے مؤثر طریقہ ہے۔
BCD شپمنٹ سے باخبر رہنے کے مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات
میرا BCD ٹریکنگ نمبر کوئی اپ ڈیٹ کیوں نہیں دکھا رہا ہے؟
اگر آپ کا BCD ٹریکنگ نمبر اپ ڈیٹس نہیں دکھا رہا ہے، تو یہ ٹرانزٹ سہولت پر پروسیسنگ یا اسکیننگ میں تاخیر کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے ٹریکنگ نمبر صحیح طریقے سے درج کیا ہے، کیونکہ BCD ٹریکنگ نمبر عام طور پر فارمیٹ کی پیروی کرتے ہیں: تین حروف، اس کے بعد ہندسوں کی ایک سیریز، اور دو حروف کے ساتھ ختم ہونے والے۔ اگر صورتحال 24-48 گھنٹے سے زیادہ وقت تک برقرار نہیں رہتی ہے، تو براہ کرم مزید مدد کے لیے اپنے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔
BCD ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
BCD شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات کی فہرست سے "BCD" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے اس کی شناخت کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحے پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر کی جائیں گی۔
میری BCD ٹریکنگ کی حیثیت پر "ان ٹرانزٹ" کا کیا مطلب ہے؟
"ٹرانزٹ میں" اشارہ کرتا ہے کہ آپ کا پیکیج فی الحال BCD کے لاجسٹکس نیٹ ورک سے گزر رہا ہے اور ابھی تک اپنی آخری منزل تک نہیں پہنچا ہے۔ یہ حیثیت شپنگ کے عمل کے مختلف مراحل کے دوران عام ہے، بشمول چھانٹنا، کسٹم کلیئرنس، اور سہولیات کے درمیان ٹرانزٹ۔ اگر یہ حیثیت ایک توسیعی مدت تک "انٹرانزٹ" رہتی ہے، تو یہ ٹرانزٹ ہب یا کسٹم پروسیسنگ کے دوران تاخیر کا شکار ہو سکتی ہے۔
میری BCD شپمنٹ میں تاخیر کیوں ہو سکتی ہے؟
تاخیر کئی وجوہات کی وجہ سے ہو سکتی ہے، جیسے کہ زیادہ کھیپ کا حجم، کسٹم کلیئرنس کے مسائل، موسم کی خرابی، یا لاجسٹک چیلنجز۔ اگر آپ کے پیکج میں ڈیلیوری کی تخمینی مدت سے زیادہ تاخیر ہوئی ہے، تو یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں تاکہ کھیپ کی صورتحال اور BCD کے ساتھ کسی بھی ممکنہ تاخیر کے بارے میں دریافت کریں۔
اگر میری BCD شپمنٹ ڈیلیوری کے طور پر ظاہر ہو لیکن مجھے موصول نہیں ہوئی تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی ٹریکنگ کی حیثیت "ڈیلیور شدہ" کی نشاندہی کرتی ہے لیکن آپ کو اپنا پیکج موصول نہیں ہوا ہے، تو پہلے اپنی جائیداد کے ارد گرد چیک کریں، بشمول پڑوسیوں کے ساتھ یا محفوظ ڈراپ آف مقامات پر۔ اگر آپ اب بھی اپنے پیکج کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں تو فوری طور پر بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔ وہ ڈیلیوری کے مسئلے کی چھان بین کرنے اور آپ کی کھیپ کا پتہ لگانے میں مدد کرنے کے لیے BCD سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
کیا میں اپنی BCD شپمنٹ کے لیے ترسیل کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں؟
کھیپ بھیجے جانے کے بعد ایڈریس کی تبدیلیاں عام طور پر لاگو کرنا مشکل ہوتی ہیں۔ اگر آپ کو ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، تو جلد از جلد اپنے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔ وہ BCD کے ساتھ بات چیت کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں تاکہ یہ تعین کیا جا سکے کہ آیا ایڈریس اپ ڈیٹ ممکن ہے، حالانکہ اس طرح کی تبدیلیاں عام طور پر اس وقت محدود ہوتی ہیں جب کھیپ ٹرانزٹ میں ہو۔
اگر میرا BCD ٹریکنگ نمبر غلط معلوم ہوتا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر غلط معلوم ہوتا ہے، تو تصدیق کریں کہ آپ نے اسے صحیح طریقے سے درج کیا ہے اور یہ متوقع فارمیٹ کے مطابق ہے۔ ٹریکنگ نمبرز کیس کے لحاظ سے حساس ہوتے ہیں اور انہیں بالکل اسی طرح درج کیا جانا چاہیے۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، BCD کے ساتھ ٹریکنگ کی تفصیلات کی تصدیق کرنے کے لیے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔
کیا BCD اختتام ہفتہ یا عوامی تعطیلات پر ٹریکنگ اپ ڈیٹ پیش کرتا ہے؟
BCD کا ٹریکنگ سسٹم خودکار ہے اور حقیقی وقت میں اپ ڈیٹ ہوتا ہے، قطع نظر ویک اینڈ یا عوامی تعطیلات۔ تاہم، محدود پروسیسنگ یا نقل و حمل کی خدمات کی وجہ سے ان ادوار کے دوران کھیپ کی اصل پیش رفت سست ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کو تعطیلات کے دوران تاخیر نظر آتی ہے، تو اس کی وجہ ٹرانزٹ سہولیات پر کام کے اوقات میں کمی ہو سکتی ہے۔
میری BCD ٹریکنگ اسٹیٹس کو اپ ڈیٹ کرنا کیوں بند ہو گیا ہے؟
اگر آپ کا ٹریکنگ اسٹیٹس اپ ڈیٹ ہونا بند ہو جاتا ہے، تو اس کی وجہ چھانٹی کی سہولت، کسٹم کلیئرنس، یا حتمی ترسیل کے لیے پیکج کی مقامی کورئیر میں منتقلی میں عارضی تاخیر ہو سکتی ہے۔ اگر 5-7 کاروباری دنوں سے زیادہ کے لیے کوئی اپ ڈیٹ نہیں ہے، تو BCD کی جانچ میں مزید مدد کے لیے اپنے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔
میں BCD کے ساتھ گمشدہ یا خراب شدہ پیکیج کی اطلاع کیسے دوں؟
اس صورت میں کہ آپ کا پیکج گم ہو جائے یا خراب ہو جائے، فوری طور پر تصاویر لے کر اور شپمنٹ کی حالت کے بارے میں کوئی تفصیلات نوٹ کر کے مسئلے کو دستاویز کریں۔ پھر، اپنے ٹریکنگ نمبر اور مسئلہ کی تفصیل کے ساتھ اپنے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں۔ وہ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے BCD کے ساتھ دعووں کا عمل شروع کریں گے اور قابل اطلاق متبادل یا رقم کی واپسی کا بندوبست کریں گے۔
BCD شپمنٹ ٹریکنگ کے مسائل کے لیے مجھے کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟
آپ کی BCD شپمنٹ کے ساتھ کسی بھی ٹریکنگ یا ترسیل کے مسائل کے لیے، یہ تجویز کی جاتی ہے کہ پہلے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں جس سے آپ نے اپنی خریداری کی ہے۔ ان کا BCD کے ساتھ براہ راست رابطہ ہے اور وہ کسی بھی مسئلے کو زیادہ مؤثر طریقے سے حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔