Amana کو ٹریک اور ٹریس

آمنہ کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر مقرر کردہ فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "آمنہ" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

اپنا AMANA ٹریکنگ نمبر حاصل کرنے کے لیے، آپ کو شپپر سے رابطہ کرنا چاہیے۔ عام طور پر، یہ ٹریکنگ نمبر 13 حروف پر مشتمل ہوتا ہے، جو کہ اعداد اور حروف کا مرکب ہو سکتا ہے۔ آمنہ ٹریکنگ نمبر فارمیٹس ذیل میں فراہم کیے گئے ہیں:

آپ عام طور پر شپپر سے آمنہ ٹریکنگ نمبر حاصل کر سکتے ہیں۔ ٹریکنگ نمبر آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کی نگرانی کے لیے ضروری ہے۔

اگر آپ کی کھیپ متوقع وقت کے اندر نہیں پہنچی ہے، تو مدد کے لیے اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ آمنہ کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ بعض اوقات، رواج، موسم، یا دیگر بیرونی عوامل میں غیر متوقع تاخیر ہو سکتی ہے۔

آرڈر بھیجنے کے بعد، ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنا مشکل ہوتا ہے۔ تاہم، یہ دیکھنے کے لیے جلد از جلد آمنہ کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے کہ آیا کوئی ترمیم کی جا سکتی ہے۔

اگر آپ کی ڈیلیوری چھوٹ جاتی ہے، تو کورئیر عام طور پر اگلے مراحل کا ذکر کرتے ہوئے ایک چھوٹی ڈیلیوری نوٹس چھوڑ دیتا ہے۔ اکثر، وہ اگلے کام کے دن ڈیلیوری کی کوشش کریں گے یا آپ کو مقامی پوسٹ آفس یا آمنہ سینٹر سے پیکج لینے کے لیے کہیں گے۔

عام طور پر، آمنہ ڈیلیوری کے مخصوص اوقات کی ضمانت نہیں دیتی ہے، لیکن آپ ان کی کسٹمر سروس سے رابطہ کر کے ان کی ممکنہ رہائش یا حل کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں۔

ہاں، کچھ محدود اشیاء ہیں جو آمنہ کے ذریعے نہیں بھیجی جا سکتیں۔ یہ سفارش کی جاتی ہے کہ آمنہ کے شرائط و ضوابط کو چیک کریں یا ممنوعہ اشیاء کی جامع فہرست کے لیے ان کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کی کھیپ خراب ہو جاتی ہے، تو تصاویر کے ساتھ نقصان کی دستاویز کریں اور آمنہ کی کسٹمر سروس سے فوری طور پر ان کے دفتر میں رابطہ کریں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔

آپ آمنہ ویب سائٹ کے رابطہ صفحہ کے ذریعے یا فون یا ای میل کے ذریعے براہ راست ان کی کسٹمر سروس تک پہنچ کر شکایت درج کر سکتے ہیں یا تاثرات فراہم کر سکتے ہیں۔

ہاں، آمنہ ملکی اور بین الاقوامی دونوں طرح کی شپنگ خدمات پیش کرتی ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ آگے بڑھنے سے پہلے ان کی ویب سائٹ پر شپنگ کی شرح اور بین الاقوامی ترسیل کے لیے رہنما خطوط چیک کرتے ہیں۔