7TM کو ٹریک اور ٹریس

7TM شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "7TM" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔

اگر آپ کا 7TM ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے، تو پہلے یقینی بنائیں کہ آپ نے اسے صحیح طریقے سے درج کیا ہے۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو اس اسٹور یا سپلائر سے رابطہ کریں جس سے آپ نے آئٹم خریدا ہے۔ ان کے پاس 7TM کے ساتھ براہ راست مواصلاتی چینلز ہیں اور وہ اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔

کھیپ میں تاخیر مختلف وجوہات کی وجہ سے ہوسکتی ہے، بشمول کسٹم کلیئرنس، موسم کی خراب صورتحال، یا لاجسٹک مسائل۔ اگر آپ کی کھیپ میں تاخیر ہوئی ہے، تو اپ ڈیٹس کے لیے ٹریکنگ کی معلومات چیک کریں۔ مزید تفصیلات یا مدد کے لیے، اس اسٹور یا سپلائر سے رابطہ کریں جس سے آپ نے آئٹم خریدا ہے۔

اپنی شپمنٹ کے لیے ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنے کے لیے، جلد از جلد اسٹور یا سپلائر سے رابطہ کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور ڈیلیوری کا نیا پتہ فراہم کریں۔ نوٹ کریں کہ اگر کھیپ پہلے سے ہی ترسیل کے آخری مراحل میں ہو تو تبدیلیاں ممکن نہ ہوں۔

اگر آپ کی کھیپ خراب ہو جاتی ہے یا گم ہو جاتی ہے تو فوراً اسٹور یا سپلائر سے رابطہ کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور نقصان یا نقصان کی تفصیلات فراہم کریں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے اور کسی بھی ضروری دستاویزات میں آپ کی مدد کریں گے۔

اپنی شپمنٹ کے لیے پک اپ کا شیڈول بنانے کے لیے، اسٹور یا سپلائر سے رابطہ کریں، جو پھر 7TM کے ساتھ پک اپ کا بندوبست کرے گا۔ انہیں اپنی شپمنٹ کی تفصیلات فراہم کریں، بشمول پک اپ کا مقام اور پک اپ کا ترجیحی وقت۔

ہاں، آپ ہمارے شپمنٹ ٹریکنگ پلیٹ فارم پر ہر ٹریکنگ نمبر درج کر کے ایک ساتھ متعدد ترسیل کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ یہ بیک وقت آپ کی تمام ترسیل کی حیثیت اور مقام کو ظاہر کرے گا۔

اگر آپ اپنی شپمنٹ کی ڈیلیوری سے محروم رہتے ہیں، تو 7TM عام طور پر دوسری ڈیلیوری کی کوشش کرے گا۔ آپ اسٹور یا سپلائر سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں تاکہ ڈیلیوری کو مناسب وقت پر دوبارہ ترتیب دیا جا سکے یا مقامی 7TM آفس سے کھیپ لینے کا بندوبست کیا جا سکے۔

ٹریکنگ کی معلومات کو عام طور پر ریئل ٹائم میں اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے کیونکہ آپ کی کھیپ ٹرانزٹ کے مختلف مراحل سے گزرتی ہے۔ تاہم، مختلف ٹرانزٹ پوائنٹس پر تکنیکی مسائل یا پروسیسنگ کے اوقات کی وجہ سے اپ ڈیٹس میں کبھی کبھار تاخیر ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کی ٹریکنگ کی معلومات ایک طویل مدت تک اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے، تو مدد کے لیے اسٹور یا سپلائر سے رابطہ کریں۔

شپمنٹ سے متعلق مسائل کے لیے، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ وہ اسٹور، سپلائر، یا بھیجنے والے سے رابطہ کریں جس سے پروڈکٹ خریدی گئی تھی۔ ان کے پاس 7TM کے ساتھ براہ راست کمیونیکیشن چینلز ہیں اور وہ تیز تر ردعمل کی سہولت فراہم کر سکتے ہیں۔ 7TM کے ساتھ براہ راست رابطہ انفرادی صارفین کے لیے مشکل ہو سکتا ہے۔