THHY, офіційно відома як Shenzhen Tianhui Hengyuan Supply Chain Co., Ltd., — це китайська логістична компанія, заснована в 2017 році. Завдяки сильній присутності в Шеньчжені, Гуанчжоу та Нінбо THHY перетворилася на надійного постачальника комплексної логістики. рішення, що задовольняють насамперед потреби транскордонної електронної комерції та міжнародних перевезень. Компанія керує власними складами консолідації в Шеньчжені та Гуанчжоу, що дозволяє їй пропонувати високоефективні послуги, такі як консолідація вантажів, короткострокове зберігання та послуги з перевезення.
THHY займається наданням наскрізних логістичних рішень, починаючи від послуг «від дверей до дверей» для міжнародних платформ електронної комерції, таких як Amazon, до доставки з повним завантаженням контейнера (FCL) і вантажем менше ніж контейнер (LCL). Завдяки досвіду авіаперевезень, морських перевезень, митного оформлення та закордонного складування, THHY є універсальним рішенням для компаній, які прагнуть оптимізувати свою логістику та оптимізувати ефективність ланцюжка поставок. Їхня прагнення задовольнити потреби клієнтів і репутація надійності виділяють їх у галузі логістики.
Ключові послуги THHY
THHY пропонує широкий спектр послуг, призначених для задоволення потреб міжнародних компаній електронної комерції та логістичних агентів. Основні послуги включають:
- Міжнародна електронна комерційна доставка : THHY надає наскрізні послуги «від дверей до дверей» для компаній електронної комерції, включаючи доставку Amazon FBA, яка гарантує безпечну доставку посилок із Китаю на міжнародні ринки.
- Послуги завантаження повного контейнера (FCL) і вантажу менше контейнера (LCL) : компанія пропонує варіанти як FCL, так і LCL, що дозволяє клієнтам вибирати найбільш економічно ефективні способи доставки.
- Авіаперевезення та експрес-доставка : для вантажних перевезень із обмеженим часом THHY пропонує авіаперевезення та експрес-доставки для швидкої доставки товарів у різні пункти призначення.
- Митне оформлення та митне складування : THHY допомагає з оформленням митної документації та надає митні склади, допомагаючи клієнтам орієнтуватися в складності міжнародної митниці.
- Складування та розповсюдження за кордоном : Послуги THHY зі складування за кордоном дозволяють клієнтам зберігати запаси ближче до своїх клієнтів, скорочуючи час доставки та підвищуючи гнучкість.
Кожна з цих послуг розроблена відповідно до конкретних логістичних потреб міжнародних компаній, від малих до великих, забезпечуючи безперебійну та ефективну обробку вантажів.
Як відстеження відправлення працює з THHY
THHY надає надійну систему відстеження відправлень, яка дозволяє клієнтам контролювати свої відправлення на кожному етапі подорожі. Після обробки відправлення відправник надає номер відстеження, який можна ввести на платформі відстеження THHY, щоб перевірити статус. Ця система відстеження пропонує оновлення в режимі реального часу від точки відправлення до кінцевого пункту призначення, забезпечуючи прозорість і безпеку для кожної посилки.
Формати номерів відстеження
Номери відстеження THHY зазвичай починаються з 2 літер, за якими йде ряд цифр, за якими йдуть 2 літери. Цей стандартизований формат допомагає як відправникам, так і одержувачам легко ідентифікувати та відстежувати відправлення, незалежно від того, чи відправляється посилка через власну мережу THHY чи через одного з її багатьох логістичних партнерів.
Як відстежувати відправлення THHY?
Щоб відстежити відправлення THHY, введіть номер відстеження у відповідне поле та натисніть кнопку «Перевізник». Потім виберіть "THHY" з параметрів. Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично визначити перевізника для вас. Далі натисніть кнопку «Відстежити». Ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де відображається детальна інформація про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Час доставки відправлення
Час доставки відправлень THHY залежить від пункту призначення та вибраного способу доставки. Наприклад, міжнародні відправлення до Європи чи Північної Америки зазвичай становлять від 10 до 20 робочих днів, якщо транспортуються морем, тоді як авіаперевезення можуть скоротити час доставки до 5-10 робочих днів. Крім того, THHY пропонує пришвидшені послуги для термінових відправлень, особливо на такі популярні ринки, як Сполучені Штати, Європа та Австралія.
Ось деякі приблизні терміни доставки відправлень THHY:
- Європа (морський фрахт) : 15-20 робочих днів
- Європа (авіаперевезення) : 5-10 робочих днів
- Північна Америка (морський фрахт) : 15-20 робочих днів
- Північна Америка (вантажні авіаперевезення) : 5-10 робочих днів
Терміни доставки можуть відрізнятися залежно від таких факторів, як митна обробка та пік сезону, тому найкраще відповідно планувати термінові відправлення.
Як зв’язатися з THHY щодо питань доставки
З питаннями або проблемами, пов’язаними з доставкою, зазвичай рекомендується звертатися до роздрібного торговця чи продавця, а не безпосередньо до THHY. Оскільки THHY співпрацює з декількома сторонніми постачальниками логістичних послуг, роздрібний торговець або продавець має прямий доступ до THHY для швидшого вирішення проблем. Однак за потреби можна зв’язатися з THHY у робочі години (з 9:00 до 17:00 у робочі дні) у головному офісі в Гуанчжоу.
Якщо ви зіткнулися з будь-якими затримками або потребуєте додаткової підтримки, зв’язатися з продавцем або роздрібним торговцем залишається найкращим способом вирішення будь-яких проблем, оскільки вони можуть працювати безпосередньо з THHY, щоб забезпечити своєчасне та точне вирішення.
Поширені запитання про проблеми з відстеженням відправлень THHY
Чому мій номер відстеження THHY не відображає жодних оновлень?
Якщо ваш номер відстеження THHY не відображає оновлення, можливо, це сталося через затримку початкової обробки або сканування. Номери відстеження THHY зазвичай починаються з 2 літер, за якими йде ряд цифр, за якими йдуть 2 літери. Переконайтеся, що ви правильно ввели номер відстеження, і повторіть спробу через 24 години. Якщо проблема не зникає, зв’яжіться з роздрібним торговцем або продавцем, щоб підтвердити статус вашого відправлення.
Що означає «В дорозі» в моєму статусі відстеження THHY?
«У дорозі» вказує на те, що ваша посилка рухається через логістичну мережу та ще не досягла кінцевого пункту призначення. Цей статус може тривати довше для міжнародних відправлень або під час митного оформлення. Якщо ваш пакунок був «у дорозі» протягом кількох днів без оновлень, зв’яжіться з продавцем або продавцем, щоб отримати додаткову інформацію.
Як я можу відстежити своє відправлення THHY?
Щоб відстежити своє відправлення THHY, використовуйте номер відстеження, наданий продавцем або продавцем. Введіть цей номер у систему відстеження THHY або нашу платформу відстеження, щоб у режимі реального часу отримувати інформацію про місцезнаходження та статус вашого відправлення від відправлення до остаточної доставки.
Чому моє відправлення THHY затримується після очікуваного часу доставки?
Затримки можуть виникнути через митні перевірки, великі обсяги доставки або непередбачені логістичні проблеми. Стандартний термін доставки відправлень THHY коливається від 10-20 робочих днів для морських перевезень і 5-10 робочих днів для авіаперевезень. Якщо ваш посилок перевищив очікуваний термін, зв’яжіться з продавцем або продавцем, щоб з’ясувати причину затримки.
Що мені робити, якщо мій пакет THHY відображається як доставлений, але я його не отримав?
Якщо статус вашої посилки означає «доставлено», але ви її не отримали, перевірте, чи залишили її в безпечному місці чи у сусіда. Якщо ви все одно не можете знайти пакунок, зв’яжіться з роздрібним продавцем або продавцем, який може зв’язатися з THHY або місцевим партнером по доставці, щоб дізнатися більше.
До кого мені звернутися, якщо у мене виникнуть проблеми з відправленням THHY?
Для більшості питань, пов’язаних із відстеженням або доставкою вашого відправлення THHY, найкраще звертатися безпосередньо до роздрібного торговця чи продавця. Вони мають прямий доступ до компанії THHY та її партнерів з логістики та можуть допомогти у вирішенні проблем із доставкою від вашого імені.