Singapore Post, широко відомий як SingPost, є національним постачальником поштових послуг Сінгапуру. Заснована в 1819 році, SingPost виросла з простої служби доставки пошти в багатогранну організацію, яка пропонує широкий спектр рішень для пошти, логістики та електронної комерції. Будучи основною поштовою службою в Сінгапурі, SingPost відповідає за управління як внутрішньою, так і міжнародною поштою та посилками. Штаб-квартира компанії розташована за адресою 10 Eunos Road 8, Сінгапур, де вона продовжує впроваджувати інновації та розширювати свої пропозиції послуг, щоб задовольнити мінливі потреби своїх клієнтів.
Послуги, які надає Сінгапурська пошта
Пошта Сінгапуру надає повний набір послуг, розроблених для задоволення різноманітних потреб своїх клієнтів. Ці послуги включають:
- Поштові послуги : обробка листів, листівок і документів для внутрішньої та міжнародної доставки.
- Доставка посилок : надійні та ефективні послуги доставки посилок у Сінгапурі та за кордоном.
- Speedpost : варіанти прискореної доставки для термінових поставок, що забезпечує швидку та безпечну доставку як усередині країни, так і за кордоном.
- Рішення для електронної комерції : інтегрована логістична підтримка для онлайн-магазинів, включаючи складування, виконання замовлень і доставку в останню милю.
- Фінансові послуги : різні фінансові послуги, як-от оплата рахунків, грошові перекази та страхування.
- Логістика та складування : комплексні логістичні рішення, включаючи складування, розподіл і управління ланцюгами поставок.
Розгалужена мережа SingPost і передова технологічна інфраструктура дозволяють їй надавати високоякісні послуги, що робить її надійним партнером для поштових і логістичних потреб у Сінгапурі та в усьому світі.
Відстеження відправлення поштою Сінгапуру
Відстеження відправлень є невід’ємною частиною послуг SingPost, що дозволяє клієнтам відстежувати свої посилки та пошту в режимі реального часу. SingPost надає надійну та безпечну систему відстеження, яка дозволяє клієнтам спокійно знати статус і місцезнаходження своїх відправлень. Процес простий: клієнтам просто потрібно ввести унікальний номер відстеження, наданий під час відправлення, в інструмент відстеження на веб-сайті SingPost або за допомогою нашої платформи відстеження відправлень.
Як відстежувати відправлення пошти Сінгапуру?
Щоб відстежити відправлення Singapore Post, вам потрібно ввести номер відстеження у відповідне поле, натиснути кнопку «Перевізник», а потім вибрати «Singapore Post». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Як виглядає номер відстеження пошти Сінгапуру?
Номер відстеження SingPost зазвичай складається з ряду буквено-цифрових символів. Зазвичай він починається з двох літер, за якими йде дев’ять цифр і закінчується на «SG». Наприклад, номер відстеження може виглядати так: "RR123456789SG". Цей унікальний ідентифікатор дозволяє клієнтам відстежувати хід відправлення протягом усього процесу доставки.
Час доставки відправлення
Час доставки відправлень Singapore Post залежить від пункту призначення та вибраного типу служби. Як правило, внутрішні доставки в Сінгапурі займають 1-3 робочих дні. Міжнародні доставки різняться залежно від країни призначення та митних процесів: від 5-10 робочих днів для стандартних послуг до коротших термінів для експрес-доставки.
Приклади термінів доставки
- У Сінгапурі : 1-3 робочих дні
- До Малайзії : 3-5 робочих днів (стандарт), 1-3 робочих дні (Speedpost)
- До США : 7-10 робочих днів (стандарт), 3-5 робочих днів (Speedpost)
- До Великобританії : 7-10 робочих днів (стандарт), 3-5 робочих днів (Speedpost)
- До Австралії : 7-10 робочих днів (стандарт), 3-5 робочих днів (Speedpost)
Поширені запитання про відправлення поштою Сінгапуру
Як зв’язатися з поштою Сінгапуру, якщо виникла проблема з моїм відправленням?
Якщо з вашим відправленням виникла проблема, служба підтримки клієнтів SingPost готова вам допомогти. Ви можете зв’язатися з ними за номером гарячої лінії: +65 6222 5777 . Переконайтеся, що у вас під рукою є номер відстеження та інша відповідна інформація про ваше відправлення, коли ви зв’яжетеся з ними.
Що робити, якщо система відстеження відправлення Singapore Post не оновлюється?
Якщо ваш статус відстеження відправлення SingPost не оновлюється протягом кількох днів, це може бути тому, що посилка перебуває в дорозі між точками відстеження. Якщо статус залишається незмінним протягом тривалого періоду, рекомендуємо звернутися до служби підтримки клієнтів SingPost по допомогу.
Що означає «В дорозі» для мого відправлення поштою Сінгапуру?
Статус «У дорозі» для вашого відправлення SingPost вказує на те, що ваш пакунок уже на шляху до адреси доставки. Статус оновлюватиметься, коли посилка проходитиме різні етапи процесу доставки.
Що мені робити, якщо моє відправлення поштою Сінгапуру затримується?
Якщо ваше відправлення SingPost затримується понад орієнтовний час доставки, ви повинні спочатку перевірити статус за допомогою свого номера відстеження. Якщо інформація відстеження не оновлювалася протягом деякого часу або якщо затримка є значною, радимо звернутися до служби підтримки клієнтів SingPost для отримання додаткової допомоги.
Що мені робити, якщо статус моєї пошти Сінгапуру означає «Доставлено», але я не отримав посилку?
Якщо ваша інформація відстеження SingPost показує «Доставлено», але ви не отримали свою посилку, радимо спершу перевірити це у ваших сусідів або в місцевому поштовому відділенні. Якщо ви все ще не можете знайти пакунок, зверніться до служби підтримки клієнтів SingPost для отримання додаткової допомоги.
Що робити, якщо я отримав пошкоджену посилку від Singapore Post?
Якщо ви отримали пошкоджену посилку, негайно повідомте про це SingPost. Ви можете зробити це, зв’язавшись з їхньою службою обслуговування клієнтів через веб-сайт або по телефону. Надайте всю відповідну інформацію про відправлення, включаючи номер відстеження та характер пошкодження, щоб полегшити процес вирішення проблеми.
Я пропустив доставку Singapore Post. Що мені робити далі?
Якщо вас не було вдома під час спроби доставки, SingPost зазвичай залишає сповіщення з інформацією про наступну спробу доставки або інструкціями щодо отримання посилки з місцевого поштового відділення. Дотримуйтесь інструкцій у повідомленні, щоб отримати посилку.
Наші щомісячні статистичні дані для Пошта Сінгапуру – Жовтень 2024
Наші щомісячні статистичні дані щодо часу доставки для Пошта Сінгапуру у Жовтень 2024 надають інформацію про мінімальний, середній та максимальний час доставки від країни відправлення до країни призначення.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 SGPСінгапур |  НевідомоНевідомо |
|