Відстеження Saudi Post

Щоб відстежувати відправлення Saudi Post, вам потрібно ввести номер відстеження у відповідне поле, натиснути кнопку «Перевізник», а потім вибрати «Saudi Post». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.

Номери відстеження Saudi Post складаються з 13 символів: вони починаються з двох літер, за якими йдуть дев’ять цифр і закінчуються двобуквеним кодом країни для Саудівської Аравії, "SA" (наприклад, EE123456789SA). Існує також альтернативний формат для трек-номера, який складається з 15 символів. Він починається з трьох-п’яти літер, за якими йдуть десять-дванадцять цифр (наприклад, GDS244612345678).

Коли ви відстежуєте своє відправлення, ви можете зустріти різні статуси. Ось кілька поширених:

• Підготовка до відправлення : Ваше відправлення готується до відправлення.
• У дорозі : ваше відправлення прямує до місця призначення.
• Доставлено : ваше відправлення знаходиться в кур’єрському агенті та має прибути найближчим часом.
• Доставлено : Ваше відправлення успішно доставлено.

Якщо інформація про відстеження відправлення деякий час не оновлювалася, це могло бути викликано кількома причинами, наприклад затримками під час сканування, технічними проблемами чи митним оформленням. Якщо ви не бачите жодних оновлень протягом тривалого періоду, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів Saudi Post.

На жаль, ви не можете відстежити відправлення без номера відстеження. Обов’язково зберігайте свій номер відстеження, щоб стежити за ходом доставки. Якщо ви втратили номер відстеження, зверніться по допомогу до відправника або служби підтримки клієнтів Saudi Post.

Час доставки поштою Саудівської Аравії залежить від пункту призначення, способу доставки та інших факторів, наприклад митного оформлення. Для внутрішніх відправлень зазвичай це займає 1-7 робочих днів, тоді як міжнародні відправлення можуть зайняти 7-21 робочий день або більше.

Якщо ваш статус відстеження вказує на «Доставлено», але ви не отримали посилку, спершу зверніться до сусідів або інших членів родини, які могли отримати її від вашого імені. Якщо ви все ще не можете знайти свою посилку, негайно зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів Saudi Post, щоб повідомити про проблему.

У деяких випадках можлива зміна адреси доставки вашого відправлення. Зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів Saudi Post якомога швидше, надавши свій номер відстеження та нову адресу доставки. Майте на увазі, що зміна адреси доставки може призвести до додаткових комісій або затримок.

Якщо ваша посилка надійшла пошкодженою або ви підозрюєте, що вона загублена, негайно зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів Saudi Post. Надайте їм свій номер відстеження та будь-яку відповідну інформацію. Вони допоможуть вам подати заяву на компенсацію.

Ви можете зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів Saudi Post через їхній офіційний веб-сайт, мобільний додаток або зателефонувавши на їхню лінію допомоги. Вони можуть допомогти вам із відстеженням відправлення, зміною адреси, проблемами доставки та іншими проблемами, пов’язаними з вашим пакетом.