Відстеження PTS

Щоб відстежити відправлення PTS Logistics, введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «PTS». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, ви можете дозволити системі автоматично вибрати перевізника для вас. Потім натисніть кнопку «Відстежити», щоб перейти на сторінку результатів відстеження, де ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, включаючи місцезнаходження та дати.

Номери відстеження PTS Logistics зазвичай складаються з комбінації літер і цифр (наприклад, PTS0123456). Ці номери відстеження служать унікальними ідентифікаторами для кожного відправлення, що дозволяє клієнтам контролювати свої відправлення протягом усього процесу доставки.

Термін доставки відправлень залежить від вибраної служби, місця призначення та інших факторів:

1. Внутрішні відправлення в межах Туреччини зазвичай займають 1-5 робочих днів, залежно від способу транспортування.
2. Короткомагістральні міжнародні відправлення, як-от з Туреччини до європейських країн, зазвичай займають 3-10 робочих днів, залежно від способу доставки та місця призначення.
3. Міжнародні відправлення на далекі відстані, наприклад із Туреччини до Сполучених Штатів чи Азії, зазвичай тривають від 7 до 20 робочих днів або більше, залежно від способу транспортування, митних процедур і країни призначення.

Зауважте, що ці часові рамки є загальними, і фактичні терміни доставки можуть відрізнятися. Щоб отримати найбільш точну та актуальну інформацію, зв’яжіться безпосередньо з PTS Logistics щодо конкретного відправлення.

Якщо ваше відправлення затримується, негайно зв’яжіться зі службою підтримки PTS Logistics, надавши деталі свого відправлення та номер відстеження. Вони з’ясують причину затримки та повідомлять вам очікувану дату доставки.

Якщо ваше відправлення втрачено або пошкоджено, негайно зверніться до служби підтримки клієнтів PTS Logistics. Вони допоможуть вам у процесі подання претензії та підтримають у вирішенні проблеми.

Зверніться до служби підтримки клієнтів PTS Logistics, щоб подати претензію, надавши деталі відправлення та номер відстеження. Вони допоможуть вам оформити необхідні документи та подати претензію. Переконайтеся, що ви негайно подали претензію, помітивши проблему, для своєчасного вирішення.

Якщо вам потрібно змінити адресу доставки вашого вантажу, зверніться до служби підтримки клієнтів PTS Logistics якомога швидше. Вони визначатимуть, чи можливо внести зміни, і проведуть вас через цей процес. Зауважте, що зміни адреси доставки можуть призвести до затримок і стягнути додаткові збори.

Якщо інформація про відстеження відправлення не оновлювалася протягом тривалого часу, зверніться до служби підтримки клієнтів PTS Logistics. Вони можуть надати вам оновлену інформацію про статус вашого відправлення та допомогти вирішити будь-які проблеми, які можуть спричиняти затримку відстеження оновлень.

Якщо ви отримали неправильне або неповне відправлення, негайно зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів PTS Logistics, надавши деталі відправлення, номер відстеження та опис проблеми. Вони вирішать проблему та переконаються, що ви отримаєте правильні товари або будь-які відсутні компоненти вашого відправлення.