Parcel2Go є одним із провідних веб-сайтів Великобританії для порівняння доставки посилок, який пропонує низку доступних і ефективних кур’єрських послуг як для фізичних осіб, так і для компаній. Заснована з місією спростити процес доставки посилок, Parcel2Go співпрацює з великими кур’єрськими компаніями, щоб надати низку варіантів доставки, які відповідають різним потребам і бюджетам. Використовуючи свою розгалужену мережу та передові технології, Parcel2Go гарантує, що клієнти можуть надсилати посилки всередині країни та за кордон з легкістю та надійністю.
Штаб-квартира та контактна інформація
Штаб-квартира Parcel2Go розташована за адресою Coe House, Coe Street, Bolton, BL3 6BU, Сполучене Королівство. Компанія пишається своїм клієнтоорієнтованим підходом, надаючи численні канали підтримки та запитів. Клієнти можуть відвідати свою контактну сторінку , щоб дізнатися більше про те, як зв’язатися зі своєю командою обслуговування клієнтів.
Послуги, які пропонує Parcel2Go
Parcel2Go пропонує широкий спектр послуг, розроблених для задоволення різноманітних потреб своїх клієнтів. Ці послуги включають:
- Внутрішня доставка : Надійна та економічно ефективна доставка посилок у Великобританії з можливістю доставки на наступний день і стандартними термінами доставки.
- Міжнародна доставка : комплексні послуги міжнародної доставки до понад 200 країн світу, пропонуючи як експрес-, так і економ-варіанти.
- Доставка в той самий день : служба термінової доставки посилок із обмеженим часом, гарантуючи доставку посилок у той самий день відправлення.
- Послуги з вантажних перевезень : рішення для великих і важких посилок, які задовольняють внутрішні та міжнародні вантажні перевезення.
- Послуги доставки : зручні місця доставки по всій Великобританії, що дозволяє клієнтам залишати свої посилки в найближчому пункті для отримання та доставки.
- Порівняння кур'єрів : платформа для порівняння різних кур'єрських послуг і цін, що дозволяє клієнтам вибрати найкращий варіант для своїх конкретних потреб.
Parcel2Go співпрацює з такими відомими кур’єрськими компаніями, як DHL, UPS, Hermes і DPD, забезпечуючи широкий спектр варіантів доставки та конкурентоспроможні ціни для своїх клієнтів.
Відстеження посилок
Як працює відстеження посилок
Parcel2Go надає ефективну систему відстеження посилок, яка дозволяє клієнтам контролювати свої посилки протягом усього процесу доставки. Система відстеження інтегрована з системами кур’єрських партнерів, пропонуючи оновлення в режимі реального часу щодо статусу та місцезнаходження посилок. Клієнти можуть відстежувати свої посилки, ввівши номер відстеження на веб-сайті Parcel2Go.
Формат номера відстеження
Номер відстеження для посилок Parcel2Go зазвичай починається з «P2G», за яким ідуть 8 цифр. Наприклад, номер відстеження може виглядати так: P2G12345678. Цей унікальний ідентифікатор допомагає клієнтам отримати детальну інформацію про хід відправлення та поточне місцезнаходження.
Як відстежувати посилки Parcel2Go?
Щоб відстежити посилку Parcel2Go, введіть свій номер відстеження у відповідне поле та натисніть кнопку «Перевізник». Потім виберіть «Parcel2Go» з параметрів. Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє вашу посилку, система може автоматично визначити перевізника для вас. Далі натисніть кнопку «Відстежити». Ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де відображається детальна інформація про статус і місцезнаходження вашої посилки.
Час доставки посилки
Час доставки посилок Parcel2Go залежить від пункту призначення та вибраного типу послуги. Внутрішні доставки в межах Великобританії можуть тривати від 1 до 3 робочих днів для стандартних послуг, але також доступні варіанти доставки на наступний день. Міжнародні посилки можуть тривати довше: від 3-7 робочих днів для експрес-послуг до 7-14 робочих днів для економ-варіантів.
Приклади термінів доставки
- У Великобританії : 1-3 робочих дні (стандарт), доступна доставка на наступний день
- До США : 3-5 робочих днів (експрес), 7-10 робочих днів (економ)
- До Європи : 3-5 робочих днів (експрес), 5-7 робочих днів (економ)
- До Австралії : 5-7 робочих днів (експрес), 10-14 робочих днів (економ)
Який типовий час доставки посилки Parcel2Go?
Parcel2Go прагне забезпечити швидку та ефективну доставку всіх посилок. Внутрішні доставки в межах Великобританії зазвичай займають від 1 до 3 днів, тоді як міжнародні доставки можуть тривати від 3 до 7 днів, залежно від країни призначення. Важливо зауважити, що це приблизний час доставки, і фактична доставка може відрізнятися через такі фактори, як митні процеси, погодні умови або розмір і вага упаковки.
Як зв’язатися з Parcel2Go щодо проблем із посилками?
Якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами або запитаннями щодо вашої посилки, Parcel2Go пропонує різні способи зв’язатися зі своєю командою підтримки клієнтів. Вони прагнуть надавати ефективні та корисні послуги для швидкого вирішення ваших проблем.
Щоб зв’язатися з їх командою обслуговування клієнтів, перейдіть на сторінку довідкового центру Parcel2Go. Ви можете отримати доступ до цього, натиснувши тут .
На сторінці контактів ви знайдете вичерпний список варіантів зв’язку та детальну інформацію про те, як отримати необхідну допомогу. Незалежно від того, чи є у вас запитання щодо вашої посилки, потрібна допомога з відстеженням вашої посилки чи потрібна допомога з іншими проблемами, сторінка довідкового центру розроблена, щоб надати рішення та відповіді.
Будь ласка, тримайте свій номер відстеження під рукою, коли звертатиметеся до служби підтримки Parcel2Go. Ця інформація допоможе представникам служби підтримки клієнтів надавати ефективнішу та результативну допомогу.
Пам’ятайте, що наявність чіткої та точної інформації про вашу проблему пришвидшить процес вирішення, гарантуючи, що ви отримаєте задовільну відповідь у найкоротший термін.
Часті запитання про Parcel2Go
Що мені робити, якщо моя посилка Parcel2Go затримується?
Якщо ваша посилка Parcel2Go затримується, почніть із перевірки статусу посилки за допомогою інструменту відстеження Parcel2Go на їх веб-сайті. Введіть свій номер відстеження P2G, щоб переглянути останні оновлення. Якщо затримка продовжується без пояснення причин, радимо зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Parcel2Go для подальшої допомоги.
Що робити, якщо мене не було вдома, коли Parcel2Go намагався доставити?
Якщо Parcel2Go намагався доставити, коли ви були недоступні, вони зазвичай залишають сповіщення з інструкціями щодо перенесення доставки або отримання вашої посилки з місцевого депо. Важливо дотримуватись інструкцій у повідомленні або звертатися до служби підтримки клієнтів Parcel2Go для отримання додаткової допомоги.
Моя посилка Parcel2Go позначена як доставлена, але я її не отримав. Що я повинен зробити?
Якщо ваша посилка Parcel2Go відображається як доставлена, але ви її не отримали, спочатку перевірте околиці вашої адреси доставки та зверніться до сусідів. Якщо посилка все ще відсутня, зверніться до служби підтримки клієнтів Parcel2Go, щоб повідомити про проблему та отримати допомогу.
Як повідомити про пошкоджену посилку Parcel2Go?
Якщо ваша посилка Parcel2Go надійшла пошкодженою, негайно повідомте про проблему в службу підтримки клієнтів Parcel2Go. Вони проведуть вас через процес подання скарги та, можливо, пред’явлення претензії щодо пошкодженої посилки.
Чи можу я змінити адресу доставки моєї посилки Parcel2Go?
Якщо вам потрібно змінити адресу доставки вашої посилки Parcel2Go, найкраще негайно зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Parcel2Go. Вони проведуть вас через процес, який може залежати від того, наскільки далеко просунулася ваша посилка.
Що робити, якщо мій номер відстеження Parcel2Go не працює?
Якщо ваш номер відстеження Parcel2Go не працює, це може бути через те, що інформація відстеження не оновлюється в режимі реального часу. Якщо проблема не зникає, радимо звернутися до служби підтримки клієнтів Parcel2Go для отримання додаткових роз’яснень.
Що мені робити, якщо моя посилка застрягла в дорозі?
Якщо ваша посилка Parcel2Go застрягла в дорозі довше, ніж очікувалося, це може бути спричинено різними причинами. Зверніться до служби підтримки клієнтів Parcel2Go, щоб отримати більш детальну інформацію про статус вашої посилки.
Як довго Parcel2Go зберігатиме мою посилку?
Parcel2Go зазвичай утримує вашу посилку певний період, залежно від політики кур’єра. Якщо ви не можете отримати свою посилку, зв’яжіться з Parcel2Go, щоб обговорити ваші варіанти.
Чи можу я запитати конкретний час доставки за допомогою Parcel2Go?
Конкретні терміни доставки не можуть бути гарантовані через логістичні причини. Однак Parcel2Go пропонує різні варіанти обслуговування, і деякі з них можуть забезпечити більшу гнучкість у часі доставки. Ви можете зв’язатися з Parcel2Go для отримання додаткової інформації.
Що мені робити, якщо я отримав невідповідний товар у своїй посилці?
Якщо ви отримали невідповідний товар у своїй посилці Parcel2Go, вам слід якомога швидше повідомити про це службу підтримки клієнтів Parcel2Go. Вони нададуть вам необхідні кроки, щоб повернути невідповідний товар і отримати правильний.
Наші щомісячні статистичні дані для Parcel2Go – Листопад 2024
Наші щомісячні статистичні дані щодо часу доставки для Parcel2Go у Листопад 2024 надають інформацію про мінімальний, середній та максимальний час доставки від країни відправлення до країни призначення.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 GBRВелика Британія |  CHNКитай |
|
| GBR Велика Британія |  ITAІталія |
|