One World Express, відома організація у сфері транскордонних перевезень, була заснована в 1998 році, заклавши основу як британський експрес-перевізник. З роками він перетворився на консолідатора, пропонуючи послуги доставки за допомогою кількох перевізників для своєї клієнтури. З інноваціями в центрі своєї діяльності, компанія в 2014 році зробила поворотний поворот, перетворившись на ІТ-платформу, орієнтовану на дані. Наразі ця платформа керує приголомшливими 10 000+ тарифами для своїх клієнтів у всьому світі, оптимізуючи все, починаючи від видів транспорту, будь то повітряний, морський чи наземний, до складних процесів, таких як митне очищення, керування поверненнями та послуги центру, включаючи виконання та сортування.
До 2016 року One World Express почав розширювати свою інтеграційну бібліотеку. Він плавно інтегрувався з основними ринками, такими як Amazon і eBay, і підключався до численних платформ електронної комерції, включаючи Magento. Цей далекоглядний підхід дозволяє клієнтам централізувати керування замовленнями по всіх каналах продажів, забезпечуючи уніфіковане рішення через надійну ІТ-платформу OWE. Географічно One World Express має виражену присутність у таких регіонах, як Великобританія, Америка, Китай, Індія, ОАЕ (Дубай), Південна Африка та Німеччина. Створення ONE WORLD EXPRESS EUROPE з офісом у Лейпцигу, Німеччина та центром поблизу аеропорту Франкфурта, ознаменувало грандіозний вихід компанії на європейський ринок наприкінці 2016 року.
Філософія та діяльність One World Express
Основна філософія One World Express полягає в розвитку взаємовигідного партнерства. Це сприяє створенню авангардних рішень для доставки в усьому світі. Ця співпраця дозволяє OWE підключатися до великої поштової мережі та налагоджувати зв’язки з національними та міжнародними кур’єрськими службами. Цей широкий доступ є основоположним у створенні різноманітних режимів доставки B2C для своїх користувачів.
З точки зору операційної прозорості та управління контрактами, One World Express яскраво сяє. Він не лише використовує власні договірні угоди, але й включає угоди своєї партнерської мережі. Результатом цього об’єднання є надання клієнтам і партнерам доступу до понад 10 000 вигідних тарифів. Щороку, у міру того, як обсяги їхніх поставок зростають, їхня купівельна здатність зростає. Ця траєкторія зростання пропонує клієнтам найвищу плату за обслуговування, а партнери – знижені витрати завдяки консолідованим обсягам і ефекту масштабу.
Технологічний прогрес та ІТ-стратегія
2016 рік став знаковим для One World Express. Вони оприлюднили свою інноваційну ІТ-стратегію, метаморфозуючи в розгалужену екосистему електронної комерції. Ця трансформація стала відповіддю на крик галузі щодо комплексного рішення для наскрізних транскордонних процесів електронної комерції. Їхня екосистема пропонує різноманітні пропозиції цінності, створюючи послуги з доданою вартістю для широкого кола бенефіціарів. Від інтеграції з ринковими майданчиками, програмними платформами електронної комерції та платіжними шлюзами до підключення до баз даних митниці та зборів, вони забезпечують цілісне рішення для електронних торговців, перевізників та інших постачальників послуг. Постійна місія One World Express спрямована на надання неперевершених, економічно ефективних і найсучасніших послуг усім своїм клієнтам. Завдяки своїм зірковим власним платформам і постійному надходженню передових технологій,
Відстеження відправлення та доставка
Як працює відстеження відправлення?
З One World Express відстеження вашого відправлення є безперебійним процесом. Щойно вашу посилку буде відправлено, ви отримаєте унікальний номер відстеження. Ввівши цей номер у їх онлайн-систему відстеження, ви зможете відстежувати статус свого вантажу в режимі реального часу з моменту його виходу зі складу до досягнення місця призначення.
Як відстежувати відправлення?
Щоб відстежувати відправлення One World Express, вам потрібно ввести номер відстеження у відповідне поле, натиснути кнопку «Перевізник» і вибрати «OneWorldExpress». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Який формат номера відстеження?
Формат номера відстеження може відрізнятися залежно від типу вибраної послуги. Щоб отримати точні результати відстеження, завжди вводьте правильний номер без пробілів і тире.
Час доставки в США
Для посилок, призначених до великих міст-шлюзів, таких як Лондон, Лос-Анджелес або Нью-Йорк, час доставки може становити всього один день, з можливістю доставки на наступний день за допомогою їхніх експрес-служб. Однак для більш економічних варіантів час доставки може подовжуватися приблизно на чотири дні понад стандартний час транзиту в США. Терміни доставки у віддалені місця можуть відрізнятися. Для точного часу доставки користувачі можуть отримати ціну, ввівши відповідні поштові індекси.
Як я можу зв’язатися зі службою підтримки One World Express?
Якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами, пов’язаними з відправленням, або маєте запитання щодо послуг One World Express, не соромтеся зв’язатися зі спеціальною командою обслуговування клієнтів One World Express. Ми тут, щоб надати швидку допомогу та забезпечити вирішення всіх ваших проблем. Зв’яжіться з нами безпосередньо за номером +44 20 8867 6060 .
Поширені запитання про проблеми, пов’язані з відправленням One World Express
Що робити, якщо мій вантаж не надійшов протягом очікуваного часу доставки?
Якщо ваше відправлення не прибуло до пункту призначення протягом очікуваного часу, ми рекомендуємо відстежувати його за допомогою системи відстеження One World Express. Якщо відстеження не надає ясності, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів за номером +44 20 8867 6060 , щоб отримати подальшу допомогу.
Чи можу я змінити свою адресу доставки після того, як відправлю своє відправлення?
У більшості випадків після відправлення відправлення адресу доставки змінити неможливо. Однак за певних обставин можливі зміни. З такими запитами негайно зв’яжіться зі службою підтримки One World Express.
Як відстежити своє відправлення One World Express?
Ви можете скористатися онлайн-системою відстеження One World Express. Просто введіть свій номер відстеження, щоб у реальному часі переглянути статус і місцезнаходження вашого пакету.
Що мені робити, якщо мій посилок пошкоджено після прибуття?
На нещасний випадок, якщо ваше відправлення прибуде пошкодженим, важливо зберегти всі пакувальні матеріали та пошкоджені елементи. Зв’яжіться з командою обслуговування клієнтів One World Express якомога швидше, щоб повідомити про проблему та отримати вказівки щодо подальших дій.
Чи є предмети, які я не можу відправити з One World Express?
Так, є певні обмежені чи заборонені предмети, які відрізняються залежно від країни призначення. Рекомендуємо ознайомитися з цими обмеженнями, відвідавши офіційний веб-сайт One World Express або звернувшись у службу підтримки для отримання детальної інформації.
Як One World Express обробляє відправлення, які потребують митного очищення?
One World Express гарантує наявність усіх необхідних документів для митного оформлення. Однак мита або податки можуть застосовуватися залежно від правил країни призначення. Завжди бажано перевірити потенційні митні вимоги перед відправленням.
Де я можу знайти інформацію про обмежені або заборонені товари для певних країн?
Перед відправленням, особливо в такі країни, як США, важливо ознайомитися з будь-якими потенційними обмеженнями. Детальні вказівки щодо заборонених предметів доступні на офіційному веб-сайті One World Express. Якщо вам потрібні додаткові роз’яснення або у вас є конкретні запитання, ви також можете безпосередньо зв’язатися з офісом митної та прикордонної служби США або звернутися до вичерпного списку заборонених предметів One World Express.