Заснована в 2002 році, KPK зарекомендувала себе як провідна сила в секторах логістики та транскордонної електронної комерції, головним чином зосереджуючись на китайсько-російських і китайсько-українських коридорах. Штаб-квартира KPK розташована в жвавому місті Шеньчжень, Китай, відіграла важливу роль у розробці комплексної системи логістичного ланцюга поставок, яка задовольняє складні потреби міжнародної торгівлі між Китаєм, Росією та Україною. Завдяки непохитній відданості наданню виняткових логістичних рішень, KPK розширила свою присутність у ключових містах Китаю та за їх межами, включаючи Москву, Росія, та Одесу, Україна, демонструючи свій глобальний охоплення та операційну досконалість.
Послуги, які пропонує KPK
KPK спеціалізується на низці логістичних та складських послуг, призначених для оптимізації процесу міжнародної торгівлі. Компанія пропонує індивідуальні рішення для китайсько-російської та китайсько-української торгівлі, включаючи закордонне складування, прикордонне складування та складну транскордонну логістику електронної комерції. Закордонні склади КПК, стратегічно розташовані в Москві, Уссурійську та Одесі, надають неоціненну підтримку підприємствам, які прагнуть вийти на ринки Росії та України. Крім того, інноваційний підхід KPK до управління складом і дистрибуції дозволив компанії адаптуватися до змінної динаміки оптової та електронної комерції, забезпечуючи точність даних, своєчасність і загальну якість обслуговування.
Відстеження відправлень за допомогою КПК
Як працює відстеження відправлення
KPK використовує передові технології відстеження, щоб запропонувати клієнтам бачити свої відправлення в реальному часі. Після відправлення кожному посилці присвоюється унікальний номер відстеження, який починається з «CT», за яким іде ряд цифр і закінчується літерами, що полегшує відстеження посилок від відправлення до доставки.
Форми номера відстеження
Номери відстеження, надані KPK, мають окремий формат, що дозволяє точно контролювати відправлення. Цей формат гарантує, що клієнти можуть зручно відстежувати свої посилки через систему відстеження KPK або партнерські платформи, зберігаючи прозорість протягом усього процесу доставки.
Як відстежувати відправлення КПК?
Щоб відстежити відправлення КПК, введіть номер відстеження у відповідне поле та натисніть кнопку «Перевізник». Потім виберіть «KPK» із параметрів. Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично визначити перевізника для вас. Далі натисніть кнопку «Відстежити». Ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де відображається детальна інформація про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Час доставки відправлення
КПК прагне швидкої доставки, типовий час доставки становить від 1-5 днів у межах Китаю та 3-7 днів у Росію та Україну, залежно від специфіки обраної логістичної служби та кінцевого пункту призначення. Ці терміни доставки відображають ефективну логістичну мережу KPK і її прагнення своєчасно задовольняти очікування клієнтів.
Звернення до KPK щодо питань доставки
З будь-якими запитаннями або проблемами щодо доставки KPK радить клієнтам спочатку зв’язатися з продавцем, роздрібним продавцем або магазином, у якому була здійснена покупка. Цей підхід часто сприяє швидшому вирішенню через прямі відносини між KPK та її комерційними клієнтами. Крім того, клієнти можуть зв’язатися з KPK через різні канали підтримки:
- Штаб-квартира Шеньчженя: кімната 308, будівля А, Південно-Китайський науково-технологічний парк, проспект Бансюеган, район Лунган, Шеньчжень.
- Інші локації. Маючи офіси в Пекіні, Гуанчжоу, Іу та інших великих містах, а також філії в Москві та Одесі, KPK забезпечує комплексну підтримку в усій своїй мережі.
Стратегічний фокус KPK на китайсько-російській та китайсько-українській логістиці в поєднанні з її інноваційними складськими рішеннями для електронної комерції позиціонує компанію як ключового гравця в глобальній логістичній галузі. Завдяки розгалуженій мережі, передовій системі відстеження та підходу, орієнтованому на клієнта, KPK продовжує покращувати логістику як для компаній, так і для споживачів, сприяючи зростанню та зв’язку на міжнародному ринку.
Питання що часто задаються
Що робити, якщо мій номер відстеження не працює?
Якщо ваш номер відстеження, наданий KPK, не відображає жодних оновлень або здається недійсним, спочатку переконайтеся, що ви правильно ввели номер відстеження. Якщо проблема не зникає, можливо, виникла затримка в оновленні системи або відправлення ще не оброблено. Зачекайте кілька годин і повторіть спробу. Якщо проблема не зникне, зв’яжіться з продавцем або роздрібним продавцем для подальшої допомоги, оскільки вони можуть мати прямі канали зв’язку з KPK.
Моя посилка позначена як доставлена, але я її не отримав. Які кроки я повинен зробити?
Якщо інформація відстеження вказує на те, що ваш пакунок було доставлено, але ви його не отримали, перевірте місце доставки та зверніться до сусідів, чи пакунок було розміщено в безпечному місці або отримано від вашого імені. Якщо упаковка все ще відсутня, зверніться до продавця або продавця, у якого ви придбали продукт. Вони можуть допомогти в координації з KPK для розслідування невідповідності.
Чи можу я змінити адресу доставки після того, як посилку буде відправлено?
Коли пакунок уже в дорозі, змінити адресу доставки може бути неможливо через логістичні причини. Однак рекомендується зв’язатися з продавцем або продавцем, як тільки ви зрозумієте, що адресу потрібно змінити. Вони можуть надати вказівки щодо можливості зміни адреси та допомогти знайти будь-які можливі рішення.
Які типові терміни доставки відправлень KPK?
Типові терміни доставки посилок KPK в Китаї становлять приблизно 1-5 днів, а для відправлень в Росію та Україну - 3-7 днів. Ці оцінки можуть відрізнятися залежно від міста або країни призначення, митних процесів і конкретних логістичних послуг, що використовуються. Щоб отримати точнішу інформацію про доставку, зверніться до деталей, наданих продавцем або продавцем під час покупки.
Як мені зв’язатися з KPK, якщо виникла проблема з моїм відправленням?
З питань, безпосередньо пов’язаних із вашим відправленням, найкраще зв’язатися з продавцем або роздрібним продавцем, у якого ви зробили покупку, оскільки вони створили канали зв’язку з KPK. Щоб отримати загальні запитання чи отримати додаткову підтримку, ви також можете зв’язатися з KPK через контактну форму на офіційному веб-сайті або скористатися номерами телефонів, наданими для обслуговування клієнтів у певних регіонах.