JiaYou Express, заснована в 2016 році, є провідним постачальником логістичних послуг інтегрованого ланцюжка поставок, який спеціалізується на транскордонній логістиці між Китаєм і Канадою. Прагнувши надавати ефективні, надійні та комплексні логістичні рішення, JiaYou Express швидко зарекомендувала себе як ключовий гравець у галузі міжнародних перевезень. Компанія пропонує широкий спектр послуг, включаючи збір, складування, митне очищення та перевірку, транскордонне транспортування та післяпродажне обслуговування електронної комерції. JiaYou Express зі штаб-квартирою в Шеньчжені, Китай, розширила свою діяльність, включивши 12 філій як усередині країни, так і за кордоном, з офісами у великих містах, таких як Гуанчжоу, Шанхай, Гонконг, Ванкувер, Торонто та Монреаль.
Комплексні послуги, які пропонує JiaYou Express
JiaYou Express надає повний набір логістичних послуг, розроблених для задоволення різноманітних потреб своїх клієнтів. Послуги компанії охоплюють весь ланцюг поставок, від початкового збору товарів до кінцевої доставки на поріг клієнта. Ці послуги включають складування, де товари надійно зберігаються перед відправленням; митне очищення та перевірка, гарантуючи, що всі вантажі відповідають міжнародним нормам; і транскордонне транспортування, що сприяє безперебійному переміщенню товарів між Китаєм і Канадою. JiaYou Express також пропонує спеціалізовані післяпродажні послуги електронної комерції, допомагаючи підприємствам ефективно керувати поверненнями, обмінами та запитами клієнтів.
Штаб-квартира та глобальна присутність
Штаб-квартира JiaYou Express розташована в Шеньчжені, великому логістичному центрі Китаю, що дозволяє компанії ефективно керувати своїми операціями та підтримувати міцні зв’язки зі своїми глобальними партнерами. Компанія має значну присутність у Китаї та Канаді, маючи філії в таких ключових містах, як Гуанчжоу, Шанхай і Гонконг у Китаї, а також Ванкувер, Торонто та Монреаль у Канаді. Ця розгалужена мережа дозволяє JiaYou Express надавати локалізовані послуги, зберігаючи послідовність і надійність глобального постачальника логістичних послуг.
Як працює відстеження відправлення з JiaYou Express
Формат номера відстеження
JiaYou Express призначає унікальний номер відстеження кожному відправленню, що дозволяє клієнтам контролювати свої пакунки від пункту відправлення до кінцевого пункту призначення. Формат номера відстеження, який використовує JiaYou Express, зазвичай починається з двох літер, за якими йде ряд літер і цифр. Наприклад, типовий номер відстеження може виглядати так: JY123ABC456789 . Цей формат гарантує, що кожне відправлення легко ідентифікувати та відстежувати протягом усього шляху.
Як відстежувати відправлення JiaYou Express?
Щоб відстежити відправлення JiaYou Express, введіть номер відстеження у відповідне поле та натисніть кнопку «Перевізник». Потім виберіть «JiaYou Express» із варіантів. Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично визначити перевізника для вас. Далі натисніть кнопку «Відстежити». Ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де відображається детальна інформація про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Відстеження відправлення та терміни доставки
Відстеження відправлення за допомогою JiaYou Express є простим. Клієнти можуть ввести свій номер відстеження на офіційному веб-сайті компанії або через сторонні платформи відстеження, щоб отримувати оновлення статусу свого пакета в реальному часі. Час доставки залежить від місця призначення та типу вибраної послуги. Наприклад, відправлення з Китаю до Канади зазвичай займає від 7 до 15 робочих днів, залежно від митного оформлення та інших логістичних факторів. Наприклад, доставка посилки з Шеньчженя до Ванкувера може тривати приблизно 10 робочих днів, тоді як доставка з Шанхая до Торонто може тривати близько 12 робочих днів.
Зв’язок із JiaYou Express щодо питань доставки
Якщо клієнти стикаються з будь-якими проблемами зі своїми відправленнями, такими як затримки, втрачені пакунки або сумніви щодо часу доставки, JiaYou Express пропонує кілька каналів підтримки. Першим кроком є використання функції відстеження відправлення на веб-сайті JiaYou Express, щоб перевірити наявність оновлень. Якщо потрібна додаткова допомога, клієнти можуть зв’язатися з JiaYou Express через електронну адресу служби підтримки клієнтів за адресою [email protected] . Компанія прагне швидко вирішувати проблеми з доставкою та забезпечувати позитивний досвід доставки для всіх клієнтів.
Поширені запитання про проблеми з відстеженням відправлення JiaYou Express
Що робити, якщо мій номер відстеження не працює?
Якщо ваш номер відстеження не працює, спочатку переконайтеся, що ви ввели його правильно, включаючи всі літери та цифри в правильній послідовності. Якщо проблема не зникає, можливо, краще зв’язатися зі службою підтримки JiaYou Express за адресою [email protected] по допомогу. Вони можуть допомогти перевірити номер відстеження та надати оновлену інформацію про ваше відправлення.
Чому не оновлюється інформація про відстеження мого відправлення?
Інформація про відстеження відправлення може не оновлюватися негайно через різні причини, наприклад затримки в обробці або митному оформленні. Якщо статус відстеження не змінився протягом кількох днів, ви можете зв’язатися з JiaYou Express, щоб дізнатися про затримку та отримати детальнішу інформацію про ваше відправлення.
Що це означає, якщо статус мого відправлення відображається «В дорозі» протягом кількох днів?
Коли у вашому статусі відправлення відображається «У дорозі», це означає, що ваш посилок прямує до місця призначення. Залежно від відстані та логістики цей статус може тривати кілька днів. Якщо статус залишається незмінним протягом надзвичайно тривалого часу, подумайте про те, щоб зв’язатися з JiaYou Express, щоб отримати оновлену інформацію про хід виконання вашого пакета.
У статусі мого відправлення вказано "Доставлено", але я його не отримав. Що мені робити?
Якщо ваше відправлення позначено як «Доставлено», але ви його не отримали, спершу зверніться до сусідів або подивіться в безпечних місцях, де пакунок міг бути залишений. Якщо ви все ще не можете знайти пакунок, негайно зверніться до служби підтримки клієнтів JiaYou Express, щоб повідомити про проблему та отримати додаткову допомогу.
Скільки часу зазвичай потрібно для доставки вантажу між Китаєм і Канадою?
Доставка між Китаєм і Канадою зазвичай займає від 7 до 15 робочих днів. Якщо ваше відправлення триває довше, ніж це, можуть виникнути несподівані затримки через митне оформлення або інші логістичні фактори. Ви можете зв’язатися з JiaYou Express, щоб отримати докладнішу інформацію про поточний статус вашого пакета.
Що робити, якщо мій вантаж затримується?
Якщо ваше відправлення затримується після очікуваного часу доставки, почніть із перевірки статусу відстеження на наявність оновлень. Якщо немає пояснень затримки, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів JiaYou Express, щоб надати вам необхідну інформацію та допомогти вирішити проблему.
Як я можу повідомити про втрачене відправлення?
Якщо ви вважаєте, що ваше відправлення втрачено, важливо зв’язатися з JiaYou Express якомога швидше. Надайте їм свій номер відстеження та будь-яку іншу відповідну інформацію, щоб вони могли дослідити та допомогти знайти ваш пакет.
Чи можу я змінити адресу доставки після відправки?
Змінити адресу доставки після того, як відправлення відправлено, як правило, неможливо. Однак радимо зв’язатися зі службою підтримки JiaYou Express, щоб дізнатися, чи можуть вони допомогти вам у вашій конкретній ситуації, і вивчити будь-які доступні варіанти.
Як я можу зв’язатися з JiaYou Express, якщо у мене виникла проблема з моїм відправленням?
З будь-яких питань, пов’язаних із вашим відправленням, ви можете зв’язатися з JiaYou Express, надіславши електронний лист їхній команді обслуговування клієнтів за адресою [email protected] . Компанія прагне швидко вирішувати проблеми з доставкою та гарантувати задоволення клієнтів.
Наші щомісячні статистичні дані для JiaYou Express – Серпень 2024
Наші щомісячні статистичні дані щодо часу доставки для JiaYou Express у Серпень 2024 надають інформацію про мінімальний, середній та максимальний час доставки від країни відправлення до країни призначення.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 CHNКитай |  CANКанада |
|