JDY, офіційно відома як Shenzhen Jindouyun Logistics Co., Ltd., є динамічним китайським постачальником логістичних послуг, заснованим у 2019 році зі штаб-квартирою в Шеньчжень Лонхуа. Спеціалізуючись на логістиці транскордонної електронної комерції, JDY пропонує професійні, ефективні та рентабельні рішення з доставки, спеціально розроблені для міжнародних продавців. Компанія відома своєю високою стабільністю та високою своєчасністю послуг, що робить її однією з найбільш швидкозростаючих інтегрованих логістичних компаній у галузі.
Ключові послуги, які пропонує JDY
Міжнародні повітряні та морські перевезення
JDY зосереджується на наданні невеликих пакетів послуг спеціальними повітряними експрес-маршрутами до ключових ринків Європи та Америки. Завдяки великій кількості головних ресурсів із великих центрів, таких як Гуанчжоу, Шанхай, Чженчжоу та Гонконг, JDY забезпечує швидку відправку та безпечне митне очищення. Ця послуга призначена для задоволення потреб транскордонних продавців електронної комерції, які шукають надійні та своєчасні доставки.
Глобальні рішення для малих пакетів
На додаток до спеціалізованих маршрутів для Європи та Америки, JDY пропонує глобальні послуги невеликих пакетів, що охоплюють основні країни світу. Використовуючи своє стратегічне партнерство з великими авіакомпаніями та постачальниками логістичних послуг, JDY пропонує наскрізне рішення для доставки, яке охоплює пункт відправлення до місця призначення, забезпечуючи точне відстеження та доставку товарів.
FBA авіа/морське судноплавство
JDY також обслуговує Fulfillment by Amazon (FBA) і аналогічні міжнародні моделі продажів, пропонуючи гнучкі варіанти доставки з будь-якого великого порту Китаю. Клієнти можуть вибирати між послугами повітряних і морських перевезень у поєднанні з експрес-доставкою або доставкою вантажівкою, щоб оптимізувати вартість і час доставки відповідно до своїх конкретних вимог.
Як працює відстеження відправлення з JDY
JDY інтегрує надійну систему відстеження відправлень, яка дозволяє як продавцям, так і клієнтам відстежувати посилки в режимі реального часу. Кожному відправленню присвоюється унікальний номер відстеження, що забезпечує прозорість і ефективність у процесі доставки.
Формат номера відстеження
Номери відстеження JDY відповідають стандартизованому формату, який починається з трьох літер , за якими йде ряд цифр і закінчується двома літерами . Цей чутливий до регістру код допомагає однозначно ідентифікувати кожну посилку та має важливе значення для моніторингу перебігу доставки.
Як відстежувати відправлення JDY?
Щоб відстежити відправлення JDY, введіть номер відстеження у відповідне поле та натисніть кнопку «Перевізник». Потім виберіть «JDY» зі списку параметрів. Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично визначити його для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити». Ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де відображатиметься детальна інформація про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Час доставки відправлення
JDY пропонує гнучкі варіанти доставки, які відрізняються залежно від вибраної послуги та країни призначення. Їхня мережа оптимізована для забезпечення швидкості та надійності, особливо для поставок на ринки Європи та Америки.
Орієнтовні терміни доставки
- Міжнародний повітряний експрес (невеликі пакунки): як правило, відправлення до Європи чи Америки можуть прибути протягом 5-10 робочих днів завдяки прямим рейсам і ефективному митному оформленню.
- Глобальне обслуговування невеликих пакетів: час доставки для відправлень по всьому світу зазвичай становить від 7 до 15 робочих днів , залежно від пункту призначення та місцевої поштової обробки.
- Повітряні/морські перевезення FBA: залежно від вибраної комбінації повітряних або морських перевезень доставка може становити від 10 до 25 робочих днів . Морські перевезення дають економічні переваги, але можуть зайняти більше часу, тоді як авіаперевезення забезпечують швидший транзит.
Приклади сценаріїв доставки
- Невеликий пакет, доставлений авіаекспресом до Італії, може прибути протягом 5-7 робочих днів .
- Глобальна невелика посилка, призначена до Німеччини, може бути доставлена приблизно за 7-10 робочих днів .
- Для відправлень FBA морським транспортом до США час доставки може становити 15-25 робочих днів .
Зверніть увагу, що ці оцінки можуть змінюватися в залежності від митного оформлення, сезонного попиту та інших логістичних факторів.
Як зв’язатися з JDY щодо питань доставки
Якщо у вас виникли проблеми з відправленням, наприклад затримки, неточна інформація про відстеження або пошкоджені пакунки, радимо зв’язатися безпосередньо з продавцем або продавцем. Ці партнери зазвичай мають прямі канали зв’язку з JDY і можуть допомогти вирішувати проблеми ефективніше.
Кроки для вирішення проблем із доставкою
- Перевірте свою інформацію відстеження: переконайтеся, що ваш номер відстеження правильно введено на платформі відстеження.
- Зв’яжіться з продавцем або продавцем: зв’яжіться з продавцем через платформу електронної комерції, на якій було розміщено ваше замовлення.
- Подальші дії для ескалації: якщо проблема не зникає, попросіть продавця зв’язатися з JDY для подальшого розслідування.
Поширені запитання про проблеми з відстеженням відправлення JDY
Чому мій номер відстеження JDY не відображає жодних оновлень?
Якщо ваш номер відстеження не оновлюється, це може бути через затримки в обробці або скануванні на транспортних засобах. Переконайтеся, що ви правильно ввели номер відстеження, оскільки номери відстеження JDY зазвичай мають такий формат: три літери, за якими йде ряд цифр і закінчуються двома літерами. Якщо оновлення не з’являться через 24–48 годин, зверніться по допомогу до продавця або продавця.
Що означає «В дорозі» на моєму статусі відстеження JDY?
«У дорозі» вказує на те, що ваш пакунок зараз рухається через логістичну мережу JDY. Цей статус означає, що ваше відправлення відправлено та прямує до місця призначення, але ще не доставлено. Якщо статус залишається незмінним протягом тривалого періоду, це може бути затримано через митне оформлення або транзитні затримки.
Чому моє відправлення в JDY може бути затримано?
Затримки можуть виникнути з кількох причин, зокрема через великі обсяги доставки в періоди пік, затримки митного оформлення міжнародних відправлень, несприятливі погодні умови або логістичні проблеми в транзитних вузлах. Якщо ваше відправлення затримується після очікуваного терміну доставки, зв’яжіться з продавцем або роздрібним продавцем, щоб дізнатися про статус і отримати подальшу допомогу.
Що мені робити, якщо моє відправлення JDY відображається як доставлене, але я його не отримав?
Якщо ваш статус відстеження показує «Доставлено», але ви не отримали посилку, спершу перевірте це у сусідів або поблизу вашої власності, оскільки посилка могла бути залишена в безпечному місці. Якщо ви все ще не можете знайти своє відправлення, негайно зв’яжіться з продавцем або роздрібним продавцем, щоб вони могли передати проблему JDY.
Чи можу я змінити адресу доставки свого відправлення в JDY?
Змінити адресу доставки після того, як ваше відправлення було відправлено, може бути складно. Якщо вам потрібно оновити адресу, зв’яжіться з продавцем або продавцем якомога швидше. Вони можуть зв’язатися з JDY, щоб визначити, чи можна внести якісь коригування, але зміни адреси зазвичай обмежені після того, як посилка буде в дорозі.
Що мені робити, якщо мій номер відстеження JDY видається недійсним?
Якщо ваш номер відстеження видається недійсним, ще раз перевірте, чи ви ввели його точно так, як зазначено. Переконайтеся, що немає помилок і що символи введено в правильний регістр. Якщо номер відстеження все ще не працює, зв’яжіться з продавцем або продавцем, щоб перевірити деталі.
Чи надає JDY оновлення відстеження у вихідні та святкові дні?
Система відстеження JDY автоматизована та оновлюється в режимі реального часу. Однак фактичний хід доставки може сповільнитися у вихідні та святкові дні через обмежену обробку. Якщо у вас виникають затримки в ці періоди, проблема, ймовірно, пов’язана зі скороченим графіком роботи.
Чому мій статус відстеження перестав оновлюватися?
Якщо ваш статус відстеження не оновлюється понад 5–7 робочих днів, це може бути пов’язано з тимчасовим утриманням на сортувальному підприємстві або через митне очищення. Це також може статися, коли пакунок передається місцевому кур’єру для остаточної доставки. У таких випадках радимо зв’язатися з продавцем або продавцем, щоб отримати оновлення.
Як повідомити про втрачений або пошкоджений пакет JDY?
Щоб повідомити про втрачений або пошкоджений пакунок, задокументуйте проблему, сфотографувавши (якщо є) і зазначивши будь-які розбіжності в інформації про відстеження. Потім зв’яжіться з продавцем або продавцем, надавши номер відстеження та докладний опис проблеми. Вони координуватимуться з JDY, щоб ініціювати процес вирішення претензій.
До кого мені звернутися, якщо виникають проблеми з відстеженням відправлення JDY?
З будь-яких питань, пов’язаних із відстеженням відправлення, найкраще звертатися до продавця чи продавця, у якого ви робили покупку. Вони мають пряме спілкування з JDY і можуть передати будь-які проблеми від вашого імені для більш ефективного вирішення.
Наші щомісячні статистичні дані для JDY – Лютий 2025
Наші щомісячні статистичні дані щодо часу доставки для JDY у Лютий 2025 надають інформацію про мінімальний, середній та максимальний час доставки від країни відправлення до країни призначення.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 CHNКитай |  ITAІталія |
|
| CHN Китай |  NLDНідерланди |
|