Відстеження iMile

Щоб відстежити відправлення iMile, введіть номер відстеження у наданому вище полі. Потім натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «iMile». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, ви можете дозволити системі автоматично вибрати перевізника для вас. Зробивши вибір, натисніть кнопку «Відстежити». Після цього ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де буде відображено детальну інформацію про ваше відправлення, включаючи місцезнаходження та дати.

Номери відстеження iMile унікально структуровані та складаються з 13-значної послідовності. Приклади включають такі числа, як 6123456789142, 7023456789142 і 7145879301248, які демонструють типовий шаблон. Ці числа зазвичай починаються з 6 або 7, за якими йде ряд цифр. Ця спеціальна домовленість необхідна для ефективного відстеження та ідентифікації посилок у системі доставки iMile.

iMile пропонує багато послуг, які обслуговують своїх клієнтів, і це більшість із них:

• Оплата готівкою при доставці (COD) : одержувач заплатить готівкою під час доставки.
• Доставка останньої милі (B2C) : вони забирають відправлення в країні призначення та доставляють їх одержувачу.
• Від клієнта до клієнта (C2C) : відправлення відправлень від клієнта до клієнта за допомогою програми iMile.
• Повернення, ініційоване клієнтом (CIR) : клієнти можуть запланувати повернення, зателефонувавши в службу підтримки iMile.
• Транскордонні рішення : Надання комплексних рішень 3PL на міжнародному рівні шляхом отримання та доставки вантажів через кордон.
• Доставка в той же день (експрес) : відправлення доставляються в той же день отримання.
• Доставка документів (банки, телекомунікації тощо) : доставка конфіденційних документів.
• Виконання та складування : Зберігання, запас, маркування, виконання та доставка штрих-кодів.
• Експрес-митне очищення : митне оформлення відправлень на кордоні робочої країни.
• Експрес-автомобільні перевезення : експрес-наземні перевезення між кордонами.

iMile пропонує низку варіантів внутрішньої та міжнародної доставки з різним часом доставки. Внутрішні доставки в межах Мексики зазвичай займають 1-3 робочих дні, залежно від вибраного варіанту доставки. iMile також пропонує послуги доставки в той же день для термінових посилок. Для міжнародних відправлень час доставки залежить від країни призначення та вибраного варіанту доставки.

Партнери iMile з доставки співпрацюють з різними перевізниками, щоб забезпечити якнайшвидшу та ефективну доставку посилок. Компанія також пропонує послуги митного оформлення міжнародних відправлень, що допомагає оптимізувати процес і мінімізувати затримки.

Ваш статус відстеження iMile надає інформацію в режимі реального часу про хід відправлення. Загальні статуси включають:

• У дорозі : ваш пакунок у дорозі до місця призначення.
• Недоставлено : ваш посилок у кур’єра та буде доставлено незабаром.
• Доставлено : Ваш пакунок успішно доставлено.
• Спроба доставки : Кур’єр спробував доставити ваш пакет, але не зміг цього зробити. Пакунок можна повернути до місцевого закладу iMile для подальшої спроби доставки або для отримання.

Якщо ваш номер відстеження iMile не працює, це може бути спричинено однією з таких причин:

1. Номер відстеження введено неправильно. Ще раз перевірте свій номер і повторіть спробу.
2. Відправлення ще не оброблено. Зачекайте деякий час для оновлення системи.
3. Термін дії номера відстеження минув. Термін дії номерів відстеження зазвичай закінчується після певного періоду бездіяльності.

Якщо у вас все ще виникають проблеми з номером відстеження, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів iMile.

Змінити адресу доставки після того, як ваше відправлення було відправлено, не завжди можливо з iMile. Якнайшвидше зверніться до служби підтримки клієнтів iMile, щоб перевірити, чи можна змінити адресу.

Якщо ваш пакет iMile затримано або втрачено, зверніться до служби підтримки клієнтів. Вони дослідять проблему та нададуть допомогу у пошуку вашого посилку або з’ясують причину затримки.

Якщо у вас виникли проблеми з відправленням або доставкою iMile, зв’яжіться з їхньою службою підтримки по телефону, електронною поштою або через соціальні мережі. Надайте їм свій номер відстеження та будь-яку відповідну інформацію про проблему, щоб допомогти їм ефективно вирішити вашу проблему.

iMile пропонує послуги доставки в той же день або експрес-доставку залежно від місця розташування та вибраної послуги. Щоб перевірити доступність цих послуг для вашого відправлення, відвідайте веб-сайт iMile або зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів.

Хоча iMile прагне доставляти пакунки якомога швидше та ефективніше, вони не завжди можуть задовольнити запити щодо конкретного часу доставки. Однак ви можете зв’язатися з їхньою службою підтримки клієнтів, щоб дізнатися про можливість запланувати бажаний час доставки.

iMile дійсно пропонує послуги міжнародної доставки, з’єднуючи компанії та споживачів у різних країнах. Щоб дізнатися більше про варіанти міжнародної доставки та тарифи, відвідайте веб-сайт iMile або зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів.

Якщо ваше міжнародне відправлення затримується на митниці, це може бути пов’язано з неповною документацією або іншими нормативними вимогами. Зверніться до служби підтримки клієнтів iMile, щоб отримати допомогу у вирішенні будь-яких питань, пов’язаних з митницею.

Якщо ваше відправлення прибуло пошкоджене, негайно повідомте службу підтримки клієнтів iMile і надайте відповідні відомості, зокрема номер відстеження та фотографії пошкодженого вантажу. Вони допоможуть вам подати претензію та вирішити проблему.

iMile, як і більшість кур’єрських служб, має обмеження щодо певних товарів, які не можна відправляти з міркувань безпеки чи юридичних причин. Це можуть бути небезпечні матеріали, швидкопсувні товари та предмети, заборонені місцевими чи міжнародними правилами. Щоб отримати повний список заборонених предметів, відвідайте веб-сайт iMile або зверніться в службу підтримки клієнтів.