Heppner International є незалежним лідером у сфері транспортних і логістичних рішень, що спеціалізується на міжнародних перевезеннях до та з Франції. Вона розробила надійні та розгалужені наземні транспортні мережі, які з’єднують понад 40 європейських країн, забезпечуючи доставку до великих європейських міст протягом 24–72 годин. Компанія також має міцні міжнародні ділові зв’язки з ексклюзивними партнерськими угодами, які дозволяють їй обслуговувати океанські та повітряні перевезення до та з 157 країн світу.
Незалежність була наріжним каменем успіху Хеппнера. Будучи сімейним підприємством, рішення Heppner завжди керувалися довгостроковим баченням і прагненням до стабільних, стійких бізнес-стратегій. Цей підхід забезпечив її зростання та зміцнив її позицію серед лідерів ринку з моменту її заснування в 1925 році.
До 2022 року Heppner очікує досягти обороту майже 950 мільйонів євро. Сьогодні в компанії працює понад 3570 людей, у тому числі 111 осіб, які навчаються за програмами роботи, у майже 80 місцях у Франції та 14 у Німеччині. Вона також безпосередньо представлена в Нідерландах, Іспанії, Бельгії, Швейцарії, Угорщині, Великобританії та Сенегалі, обслуговуючи понад 10 000 клієнтів.
Heppner International Services
Логістичні рішення Heppner є комплексними та адаптованими для задоволення різноманітних потреб величезної клієнтської бази. Послуги компанії охоплюють від наземних перевезень по всій Європі до повітряних і морських вантажів до та з 157 країн. Ці послуги стають можливими завдяки поєднанню прямої присутності в багатьох європейських країнах і ексклюзивних глобальних партнерств.
Міжнародний бізнес вплетений в ДНК Хеппнера, який починав як спеціаліст з управління франко-німецькими потоками. З роками він значно розширив свій охоплення. Heppner став акціонером іспанської компанії Eurobeta Internacional у 2017 році та вийшов на голландський ринок, придбавши HaCas Transport. З 1990 року вона є партнером австрійської компанії Gebrüder Weiss, і це партнерство було ще більше зміцнено в 2019 році завдяки її діяльності за кордоном.
Відстеження відправлення з Heppner
Відстеження відправлення Heppner – це простий процес. Після обробки замовлення клієнтам надається номер для відстеження. Цей номер можна ввести в поле відстеження, наведене вище, або на офіційному веб-сайті Heppner, надаючи клієнтам інформацію про статус їхніх відправлень у реальному часі.
Як відстежувати відправлення Heppner International?
Щоб відстежувати відправлення Heppner International, введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «Heppner International». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, дозвольте системі вибрати перевізника автоматично на вашому від імені. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження. Тут ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, зокрема місце та дати.
Скільки часу потрібно компанії Heppner International, щоб доставити вам відправлення?
Час доставки Heppner залежить від пункту призначення та конкретного маршруту логістики. Проте мережі наземного транспорту компанії зазвичай доставляють у великі європейські міста протягом 24–72 годин. Для міжнародних відправлень з використанням морського та повітряного транспорту час доставки може бути довшим, тому клієнтам рекомендується використовувати функцію відстеження для точніших оцінок.
Часті запитання про Heppner International
Як я можу зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів Heppner International щодо питань доставки?
З будь-яких питань, пов’язаних із вашим відправленням, ви можете зв’язатися безпосередньо зі службою обслуговування клієнтів Heppner International за допомогою їхньої контактної форми онлайн. Відвідайте https://www.heppner-group.com/en/your-request/ , щоб надіслати свій запит або запит, і представник відповість, щоб допомогти вам.
Що робити, якщо мій вантаж затримується?
Якщо ваше відправлення затримується, ви можете скористатися номером відстеження, наданим Heppner International, щоб перевірити статус вашого відправлення. Якщо затримка продовжується або інформація відстеження незрозуміла, зверніться до служби підтримки клієнтів Heppner для подальшої допомоги.
Чому я не можу відстежити свою доставку Heppner?
Якщо ви не можете відстежити своє відправлення, переконайтеся, що ви ввели правильний номер відстеження. Якщо номер відстеження правильний, але ви все ще відчуваєте труднощі, можливо, відправлення ще не оброблено. Зачекайте деякий час і знову спробуйте відстежити своє відправлення. Якщо проблеми не зникають, зверніться до служби підтримки клієнтів Heppner.
Що робити, якщо мій вантаж загубився?
Якщо ви вважаєте, що ваше відправлення втрачено, негайно зверніться до служби підтримки клієнтів Heppner. Надайте їм якомога більше інформації, включаючи номер відстеження, щоб допомогти їм знайти ваше відправлення.
Мій вантаж прибув пошкодженим. Що я повинен зробити?
Якщо ваше відправлення прибуло пошкоджене, якнайшвидше повідомте про проблему в службу підтримки клієнтів Heppner. Вони проведуть вас через процес подання претензії.
Що робити, якщо я отримаю неправильне відправлення?
Якщо ви отримали відправлення, яке не належить вам, негайно повідомте про це службу підтримки клієнтів Heppner. Вони організують забір неправильного вантажу та гарантують, що ви отримаєте правильне замовлення.
Чи можу я змінити адресу доставки мого відправлення Heppner International після його відправлення?
Можливість змінити адресу доставки вашого відправлення може залежати від конкретної служби та пункту призначення. Якщо вам потрібно змінити адресу доставки, рекомендуємо якнайшвидше зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів Heppner International, щоб дізнатися, чи можна прийняти цю зміну.