GOX International Logistics, заснована в 2012 році, є філією Chengdu Gaoxun Group, розташованої в Шеньчжені, Китай. Спеціалізуючись на імпортній та експортній логістиці, міжнародному експедируванні вантажів і технології електронних модулів, GOX зарекомендувала себе як сучасна компанія з логістичних послуг і імпорту/експорту технологій. Як професійний та ефективний постачальник логістичних послуг, GOX прагне запропонувати повний набір рішень, які задовольняють різноманітні потреби своїх клієнтів.
GOX прагне побудувати єдину інтегровану логістичну платформу. Ця платформа надає низку послуг з ланцюга поставок, включаючи митне консультування, митне декларування, перевірку, складування, транспортування, торгівлю, міжнародне бронювання, залізничні послуги Китай-Європа та авіаційні наземні послуги. Пристосовуючи послуги до індивідуальних потреб клієнтів, GOX надає багатоспрямовані інтегровані логістичні рішення, які підвищують операційну ефективність і задоволеність клієнтів.
Широкий портфель послуг компанії включає мультимодальні перевезення (морські, наземні та повітряні), транскордонну торгівлю, контрольне складування, митне консультування, інтелектуальну документацію, сертифікацію AEO, логістичне планування та розподіл імпорту. Крім того, GOX пропонує індивідуальну розробку невеликих логістичних програм, збір експорту та логістичну безпеку. Завдяки бізнес-мережі, що охоплює основні порти Східного Китаю, Південно-Західного Китаю, Північного Китаю та Центрального Китаю, GOX забезпечує ефективні та надійні логістичні операції.
GOX керує клієнтоорієнтованою універсальною платформою управління логістикою, яка об’єднує глобальне супутникове позиціонування автомобіля GPS і обмін даними EDI. Ця платформа забезпечує прозорі та візуальні моделі обслуговування, узгоджені з ініціативою «Інтернет +», яку підтримує уряд. Поєднуючи функції Інтернету, великі дані, бізнес-потреби та співпрацю відділів, GOX постійно інновує свою платформу управління логістикою, щоб відповідати як простим, так і складним бізнес-вимогам.
Відстеження відправлень за допомогою GOX
Як працює відстеження відправлення
Система відстеження відправлень GOX розроблена для надання клієнтам оновленої інформації про їхні відправлення в реальному часі. Кожному відправленню присвоюється унікальний номер відстеження, який дозволяє клієнтам відстежувати стан і місцезнаходження своїх посилок від відправлення до доставки. Цей номер відстеження, який починається з «GOX», за яким слідує комбінація літер і цифр (наприклад, GOX12345678YQ), можна ввести на веб-сайті GOX або через партнерські платформи для доступу до детальної інформації про відстеження.
Формати номерів відстеження
Номери відстеження GOX мають певний формат, щоб забезпечити точне відстеження та ідентифікацію. Формат починається з «GOX» і включає поєднання літер і цифр. Приклади номерів відстеження GOX:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
Ці номери відстеження необхідні для доступу до оновлених даних про статус і місцезнаходження відправлень у дорозі.
Як відстежувати відправлення GOX?
Щоб відстежити відправлення GOX, введіть номер відстеження у відповідне поле та натисніть кнопку «Перевізник». Потім виберіть «GOX» із параметрів. Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично визначити перевізника для вас. Далі натисніть кнопку «Відстежити». Ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де відображається детальна інформація про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Час доставки відправлення
Час доставки відправлень, які обробляє GOX, залежить від пункту призначення та типу вибраної послуги. Наприклад:
- Авіаперевезення : зазвичай займає 5-10 робочих днів залежно від пункту призначення.
- Морський транспорт : доставка може становити від 20 до 40 днів залежно від маршруту доставки та митних процедур.
- Міжнародний експрес : зазвичай доставка протягом 7-14 робочих днів.
Наприклад, відправлення з Шеньчженя до Нью-Йорка повітряним транспортом може тривати близько 7 робочих днів, тоді як відправлення морським транспортом до Європи може тривати приблизно 30 днів.
Звернення до GOX щодо питань доставки
Якщо у вас виникли проблеми з відправленням, радимо спочатку зв’язатися з продавцем, відправником або роздрібним продавцем, оскільки вони часто мають кращі канали зв’язку з китайськими логістичними компаніями, такими як GOX. Продавець або роздрібний продавець може надати більш надійну допомогу та допомогти вирішити будь-які проблеми з відстеженням або доставкою, з якими ви можете зіткнутися. З прямими запитами ви можете зв’язатися з GOX за адресою:
- Електронна адреса : [email protected]
- Телефон : +86 13145954925
- Адреса : Міжнародний центр Hengji, вулиця Фухай, район Баоань, Шеньчжень, Гуандун, Китай.
Використовуючи ці методи зв’язку, клієнти можуть отримати допомогу з відстеженням своїх відправлень, вирішенням проблем із доставкою чи будь-якими іншими запитами, пов’язаними з послугами GOX.
Питання що часто задаються
Як відстежити відправлення GOX після того, як воно досягне моєї країни?
Щоб відстежити своє відправлення GOX після того, як воно прибуде до вашої країни, використовуйте наданий номер відстеження, який починається з «GOX», за яким слідують літери та цифри (наприклад, GOX12345678YQ). Введіть цей номер на веб-сайті GOX або на веб-сайті внутрішньої поштової служби, яка обслуговує доставку «останньої милі», щоб отримувати оновлення в режимі реального часу щодо статусу вашого відправлення.
Чи буде доставлено моє відправлення місцевою поштовою службою?
Так, GOX співпрацює з внутрішніми поштовими службами в країнах призначення, щоб забезпечити доставку останньої милі. Щойно ваше відправлення прибуде до вашої країни, його буде передано місцевій поштовій службі для остаточної доставки.
Скільки часу потрібно для доставки мого вантажу після прибуття в мою країну?
Час доставки після того, як ваше відправлення прибуде до вашої країни, залежить від ефективності місцевої поштової служби. Зазвичай стандартна доставка займає 7-14 робочих днів, але це може відрізнятися залежно від конкретної поштової служби та місця розташування.
Що робити, якщо мій номер відстеження не працює на веб-сайті місцевої поштової служби?
Якщо ваш номер відстеження не працює на веб-сайті місцевої поштової служби, переконайтеся, що ви маєте правильний формат. Якщо це все одно не працює, зв’яжіться з продавцем, відправником або продавцем по допомогу. Вони можуть надати оновлену інформацію про відстеження або допомогти вирішити проблему з GOX.
Чому немає оновлень про мій вантаж після того, як він прибув до моєї країни?
Можлива затримка в оновленні інформації про відстеження після того, як ваше відправлення буде передано до місцевої поштової служби. Якщо оновлення не надходило протягом тривалого періоду, зв’яжіться з продавцем, відправником або роздрібним продавцем, щоб дізнатися про поточний статус вашого відправлення.
Як я можу змінити адресу доставки мого відправлення, коли воно буде в моїй країні?
Щоб змінити адресу доставки, негайно зв’яжіться з продавцем, відправником або продавцем. Вони погодяться з GOX і місцевою поштовою службою, щоб оновити адресу доставки. Зміни можуть залежати від умов і стягуватися комісії.
Що мені робити, якщо мій вантаж затримується в моїй країні?
Якщо ваше відправлення затримується, перевірте інформацію про відстеження на наявність оновлень або повідомлень. Якщо затримка значна, зверніться по допомогу до продавця, відправника або продавця. Вони можуть зв’язатися з GOX і місцевою поштовою службою, щоб вирішити проблему.
Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення, яке обробляється місцевою поштовою службою?
Якщо ваше відправлення втрачено або пошкоджено, зв’яжіться з продавцем, відправником або продавцем, надавши свій номер відстеження та подробиці проблеми. Вони допоможуть вам подати претензію в GOX і місцеву поштову службу, щоб вирішити проблему.
Чи можу я запланувати отримання від місцевої поштової служби?
Щоб запланувати отримання, зв’яжіться з продавцем, відправником або продавцем. Вони можуть організувати отримання через GOX і місцеву поштову службу відповідно до ваших вимог.
Як отримати підтвердження доставки від місцевої поштової служби?
Щоб подати запит на підтвердження доставки (POD), зв’яжіться з продавцем, відправником або продавцем, надавши свій номер відстеження. Вони отримають документ POD від GOX і місцевої поштової служби, який містить підпис одержувача та деталі доставки.
Які способи оплати приймає GOX для міжнародних відправлень?
GOX приймає різні способи оплати через свої партнерські платформи. Уточніть у продавця, відправника чи роздрібного торговця доступні варіанти оплати під час бронювання відправлення.
Як зв’язатися з GOX щодо проблем із моїм відправленням?
У разі будь-яких проблем із відправленням рекомендуємо спочатку зв’язатися з продавцем, відправником або продавцем. Вони мають кращі канали зв’язку з GOX і можуть допомогти вирішити будь-які проблеми, з якими ви можете зіткнутися.