ePost Global – це глобальна транспортна логістична компанія зі штаб-квартирою в Сайпрес, Каліфорнія, з додатковим офісом у Ранчо Домінгес, Каліфорнія. ePost Global нараховує близько 51-200 співробітників, а також використовує свій великий глобальний досвід для надання персоналізованих і гнучких рішень для розсилки та доставки, адаптованих до унікальних цілей своїх клієнтів. Компанія співпрацює з широкою мережею перевізників кінцевої милі та підтримує давні відносини з USPS як попередньо кваліфікованим оптовим продавцем, що дозволяє їм пропонувати індивідуальні рішення за зниженими витратами.
Послуги, які пропонує ePost Global
ePost Global надає широкий спектр послуг, щоб задовольнити різноманітні потреби компаній і окремих осіб. Основні послуги включають:
- Поштові послуги: вони включають варіанти міжнародної та внутрішньої поштової доставки, призначені для задоволення різноманітних потреб клієнтів.
- Служба посилок: ця послуга розширює охоплення глобального ринку, пропонуючи доставку від дверей до дверей у понад 200 країн. Опції включають пріоритетну посилку з підтвердженням доставки, пріоритетний відстежуваний пакет і USPS ePacket.
- Внутрішня перевага: індивідуальні послуги, які оптимізують внутрішню доставку в межах Сполучених Штатів.
- Оновлення послуги: регулярні оновлення щодо доступності та змін послуги, гарантуючи, що клієнти завжди будуть поінформовані про їхні варіанти доставки.
Штаб-квартира та мережа
Глобальна штаб-квартира ePost Global розташована за адресою 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, США. Стратегічне розташування компанії та розгалужена мережа перевізників дозволяють їй пропонувати конкурентоспроможні тарифи та надійні послуги в місцях призначення по всьому світу. ePost Global пишається своєю здатністю надавати індивідуальні рішення для доставки, які оптимізують маршрути та графіки, забезпечуючи швидку та ефективну доставку.
Як працює відстеження відправлення
Процес відстеження відправлення
ePost Global використовує вдосконалену глобальну систему відстеження транзиту, яка дозволяє як компаніям, так і клієнтам контролювати свої відправлення майже в реальному часі. Кожному відправленню присвоюється унікальний номер відстеження, який служить цифровим ідентифікатором, що відстежує маршрут посилки від відправлення до пункту призначення. Цей номер відстеження є невід’ємною частиною доступу до детальної інформації про статус і місцезнаходження відправлення, забезпечуючи прозорість і видимість протягом усього процесу доставки.
Формат номера відстеження
Номер відстеження відправлень ePost Global зазвичай починається з «R», за яким ідуть 12 цифр (наприклад, R012345678912). Цей формат дозволяє легко ідентифікувати та відстежувати посилки. Клієнти можуть ввести цей номер відстеження на порталі відстеження ePost Global, щоб переглянути повну інформацію про відстеження, включаючи останній статус доставки.
Як відстежувати пакети ePost Global?
Щоб відстежити пакет ePost Global, введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «ePost Global». Якщо ви не впевнені, який перевізник доставляє ваш вантаж, дозвольте системі вибрати перевізника автоматично від вашого імені. Після цього натисніть кнопку «Відстежити». Ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, зокрема місцеположення та дати.
Час доставки відправлення
Час доставки відправлень ePost Global залежить від місця призначення та вибраної служби. Наприклад:
- Експрес-послуги: зазвичай доставка протягом 3–5 робочих днів для міжнародних відправлень.
- Стандартні послуги: доставка може становити від 7 до 10 робочих днів, залежно від місця призначення та митного оформлення. ePost Global прагне надавати точні оцінки доставки та інформує клієнтів про можливі затримки за допомогою передової системи відстеження.
Звернення до ePost Global щодо питань доставки
Якщо клієнти зіткнуться з будь-якими проблемами зі своїми відправленнями, такими як затримки або відсутність пакетів, вони можуть звернутися до служби підтримки клієнтів ePost Global по допомогу. Компанія пропонує кілька варіантів зв'язку:
- Безкоштовний номер: +1 866 784 8444
- Місцевий: +1 310 784 8485
- Контактна форма веб-сайту: Зв’яжіться з нами
Пропонуючи надійні можливості відстеження, ефективні служби доставки та оперативну підтримку клієнтів, ePost Global продовжує залишатися надійним партнером для компаній і окремих осіб, які прагнуть оптимізувати свої операції з доставки.
Питання що часто задаються
Чому мій номер відстеження ePost Global не працює?
Якщо ваш номер відстеження ePost Global не працює, це може бути через затримку оновлення інформації відстеження. Будь ласка, зачекайте 24-48 годин, щоб інформація про відстеження оновилася. Якщо проблема не зникає, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів ePost Global.
Що мені робити, якщо моє відправлення ePost Global затримується?
Якщо ваше відправлення ePost Global затримується понад орієнтовний час доставки, спочатку перевірте статус відстеження на наявність оновлень. Якщо оновлень немає або затримка тривала, зверніться до служби підтримки клієнтів ePost Global, щоб дослідити проблему та надати допомогу.
Як я можу змінити адресу доставки мого відправлення ePost Global?
Якщо вам потрібно змінити адресу доставки вашого відправлення ePost Global, зверніться до служби підтримки клієнтів ePost Global якомога швидше. Надайте їм свій номер відстеження та нову адресу доставки. Зміни адреси можуть бути неможливими, якщо відправлення вже в дорозі або відправлено на доставку.
Що мені робити, якщо моє відправлення ePost Global позначено як доставлене, але я його не отримав?
Якщо ваше відправлення ePost Global позначено як доставлене, але ви його не отримали, спершу зверніться до сусідів або місцевого відділення доставки, щоб переконатися, що воно не залишилося у них. Якщо ви все одно не можете знайти своє відправлення, негайно зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів ePost Global для подальшого вивчення.
Як я можу повідомити про пошкоджений або відсутній товар у своєму відправленні ePost Global?
Щоб повідомити про пошкодження або відсутність товару у вашому відправленні ePost Global, зверніться до служби підтримки клієнтів ePost Global і надайте свій номер відстеження, опис проблеми та будь-які відповідні фотографії чи документацію. Вони допоможуть вам вирішити проблему та, якщо необхідно, організують заміну або повернення грошей.
Що робити, якщо мій статус відстеження ePost Global не оновлюється протягом кількох днів?
Якщо ваш статус відстеження ePost Global не оновлюється протягом кількох днів, це може бути пов’язано із затримкою транзиту чи митної обробки. Зверніться до служби підтримки клієнтів ePost Global, щоб отримати додаткову інформацію та перевірити статус вашого відправлення.
Чи можу я надіслати запит на прискорену доставку мого замовлення ePost Global?
Щоб подати запит на прискорену доставку вашого замовлення ePost Global, зверніться до роздрібного продавця або постачальника, у якого ви придбали товар. Вони зможуть повідомити вам про доступні варіанти доставки та будь-які додаткові витрати, пов’язані з прискореною доставкою.
Як мені зв’язатися зі службою підтримки клієнтів ePost Global щодо питань, пов’язаних із відправленням?
Ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів ePost Global щодо питань, пов’язаних із відправленням, за допомогою таких способів:
- Безкоштовний номер: +1 866 784 8444
- Місцевий: +1 310 784 8485
- Контактна форма веб-сайту: Зв’яжіться з нами
Як ePost Global обробляє митниці для міжнародних відправлень?
ePost Global надає комплексні послуги з управління митними справами. Вони можуть оформити митні документи від вашого імені, допомагаючи уникнути затримок і забезпечуючи плавний транзит через митницю. Це включає варіанти попередньої оплати мита для прискорення процесу доставки.
Що мені робити, якщо мені потрібне підтвердження доставки мого відправлення ePost Global?
Щоб отримати підтвердження доставки вашого відправлення ePost Global, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів ePost Global, надавши номер відстеження та деталі відправлення. Вони нададуть вам необхідну документацію із зазначенням дати, часу доставки та підпису одержувача.
Наші щомісячні статистичні дані для ePost Global – Листопад 2024
Наші щомісячні статистичні дані щодо часу доставки для ePost Global у Листопад 2024 надають інформацію про мінімальний, середній та максимальний час доставки від країни відправлення до країни призначення.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 НевідомоНевідомо |  ITAІталія |
|
| Невідомо Невідомо |  IRLІрландія |
|
| Невідомо Невідомо |  POLПольща |
|
| Невідомо Невідомо |  FRAФранція |
|
| Невідомо Невідомо |  CZEЧехія |
|
| Невідомо Невідомо |  HUNУгорщина |
|
| Невідомо Невідомо |  BGRБолгарія |
|
| Невідомо Невідомо |  GBRВелика Британія |
|
| Невідомо Невідомо |  LTUЛитва |
|
 CANКанада |  QATКатар |
|
 JAMЯмайка |  KORПівденна Корея |
|
 USAСполучені Штати Америки |  AUSАвстралія |
|
| USA Сполучені Штати Америки |  THAТаїланд |
|
| USA Сполучені Штати Америки |  BRAБразилія |
|