eParcel Korea, також відомий як 용성종합물류 у Південній Кореї, є постачальником послуг логістики та доставки, який пропонує конкурентоспроможні та економічно ефективні рішення для платформ транскордонної торгівлі (CBT) і продавців електронної комерції. Хоча їхній час доставки може бути повільнішим порівняно з EMS і преміальними кур’єрськими службами, вони пропонують значну економію — вартість доставки може бути на 30-80% дешевшою, ніж традиційні варіанти. Така доступність робить їх привабливим вибором для підприємств, які прагнуть скоротити витрати на доставку без шкоди для надійності.
Послуги, які пропонує eParcel Korea
Рішення для міжнародних перевезень
Спеціалізуючись на міжнародній доставці, eParcel Korea обслуговує різні напрямки, зокрема Японію, Сінгапур, Індонезію, США, Китай і Малайзію. Вони обслуговують компанії електронної комерції, які працюють на таких платформах, як eBay, Amazon, Yahoo, Elevenia, Rakuten тощо. Використовуючи свою кур’єрську систему B2C, продавці можуть ефективно доставляти товари міжнародним клієнтам, розширюючи своє глобальне охоплення.
Економічно ефективна логістика для електронної комерції
Розуміючи проблеми, з якими стикаються продавці електронної комерції, eParcel Korea надає індивідуальні логістичні рішення, які збалансовують вартість і ефективність. Їхні послуги призначені для підтримки компаній в управлінні витратами на доставку, зберігаючи при цьому високий рівень якості обслуговування, що робить міжнародну торгівлю більш доступною для малих і середніх підприємств.
Як працює відстеження відправлення з eParcel Korea
Формати номерів відстеження
eParcel Korea пропонує відстеження відправлень, щоб інформувати клієнтів про статус їхніх посилок. Надані номери відстеження мають різні формати. Один з поширених форматів починається з трьох літер, за якими йде суміш цифр і літер, наприклад H3NO123456789KR . Цей номер відстеження дозволяє клієнтам контролювати хід відправлення від відправлення до доставки.
Використання системи відстеження
Щоб відстежувати відправлення, клієнти можуть ввести свій номер відстеження в інструмент відстеження, доступний на офіційному веб-сайті eParcel Korea або через нашу міжнародну службу відстеження. Ця функція забезпечує оновлення в режимі реального часу, підвищуючи прозорість і дозволяючи клієнтам точно передбачати час доставки.
Як відстежувати відправлення eParcel Korea?
Щоб відстежити відправлення eParcel Korea, введіть свій номер відстеження у відповідне поле та натисніть кнопку «Перевізник». Потім виберіть «eParcel Korea» серед параметрів. Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично визначити перевізника для вас. Далі натисніть кнопку «Відстежити». Ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де відображається детальна інформація про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Терміни доставки відправлення
Орієнтовні терміни доставки
Хоча eParcel Korea пропонує значну економію коштів, час доставки може бути довшим порівняно з преміальними кур’єрськими службами. Приблизний час доставки залежить від країни призначення:
- До США : приблизно 10-20 робочих днів
- До Японії : приблизно 5-10 робочих днів
- До Сінгапуру та Малайзії : приблизно 7-15 робочих днів
- До Індонезії : приблизно 10-20 робочих днів
Ці часові рамки є приблизними та можуть змінюватись залежно від кількох факторів, зокрема митного оформлення та ефективності місцевої поштової служби.
Фактори, що впливають на терміни доставки
На час доставки можуть впливати митні процедури, державні свята та ефективність місцевих поштових служб. Клієнтам рекомендується враховувати ці фактори під час планування поставок, особливо для термінових поставок. eParcel Korea прагне доставляти посилки швидко, але рекомендує виділяти додатковий час у піковий сезон.
Поширені запитання про проблеми з відстеженням відправлень eParcel Korea
Як мені відстежити своє відправлення eParcel Korea?
Ви можете відстежувати своє відправлення eParcel Korea, ввівши свій номер відстеження в інструмент відстеження на офіційному веб-сайті або через міжнародні служби відстеження, які підтримують їхню систему відстеження. Номер відстеження зазвичай починається з трьох літер, за якими йде комбінація цифр і літер, наприклад H3NO123456789KR .
Чому мій номер відстеження не працює?
Якщо ваш номер відстеження не працює, це може бути з кількох причин:
- Затримка в оновленні системи : іноді буває затримка між відправленням посилки та моментом, коли інформація про відстеження стає доступною в Інтернеті. Зачекайте 24-48 годин і повторіть спробу.
- Неправильний номер відстеження : ще раз перевірте наданий номер відстеження, щоб переконатися, що його введено правильно.
- Непідтримувана служба відстеження : переконайтеся, що ви використовуєте офіційний інструмент відстеження eParcel Korea або сумісну міжнародну службу відстеження.
Що робити, якщо мій вантаж затримується?
Якщо ваше відправлення затримується понад очікуваний час доставки:
- Перевірте оновлення відстеження : переглядайте останню інформацію відстеження для будь-яких оновлень статусу.
- Враховуйте можливі затримки : на час доставки можуть впливати такі фактори, як митна обробка, свята або місцеві затримки.
- Зверніться до служби підтримки клієнтів : зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів eParcel Korea.
Чи можу я змінити адресу доставки після доставки?
Змінити адресу доставки після того, як відправлення було відправлено, як правило, неможливо. Однак ви можете негайно зв’язатися зі службою підтримки клієнтів eParcel Korea, щоб дізнатися, чи можна вжити заходів.
Скільки часу потрібно для оновлення інформації про відстеження?
Інформація про відстеження зазвичай оновлюється протягом 24–48 годин після відправлення посилки. Якщо після цього періоду не буде оновлень, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів.
Що станеться, якщо мій пакет буде втрачено або пошкоджено?
Якщо ваша посилка загублена або надійшла пошкодженою:
- Задокументуйте проблему : сфотографуйте пошкодження та збережіть усі пакувальні матеріали.
- Негайно повідомте : зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів eParcel Korea якомога швидше, щоб подати претензію.
- Надайте необхідну інформацію : підготуйте номер відстеження та деталі відправлення, щоб пришвидшити процес.
Як я можу зв’язатися з eParcel Korea щодо проблем із відправленням?
Ви можете зв’язатися з eParcel Korea такими методами:
- Підтримка електронною поштою : надішліть електронний лист на адресу, указану на офіційному веб-сайті.
- Підтримка по телефону : зателефонуйте за номером служби підтримки клієнтів, указаним на веб-сайті.
- Онлайн-форма запиту : заповніть контактну форму, доступну на їхньому сайті, щоб отримати докладні запити.
Чому мій вантаж застряг на митниці?
Відправлення можуть бути затримані на митниці через:
- Неповна документація : відсутні або неправильні транспортні документи можуть спричинити затримки.
- Митні збори : може знадобитися сплатити додаткові збори або податки.
- Заборонені предмети : пакет містить предмети, які обмежені або заборонені в країні призначення.
Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться до eParcel Korea або митниці в країні призначення.
Чи є якісь обмеження щодо доставки, про які я повинен знати?
Так, певні предмети обмежені або заборонені для міжнародної доставки. Важливо:
- Ознайомтеся з правилами доставки : перегляньте список заборонених товарів eParcel Korea.
- Зрозумійте закони країни призначення : знайте правила імпорту в країні призначення.
- Правильно задекларуйте вміст : переконайтеся, що всі елементи точно описані в товаросупровідних документах.
Як я можу оцінити час доставки мого відправлення?
Приблизний час доставки залежить від пункту призначення:
- До США : приблизно 10-20 робочих днів
- До Японії : приблизно 5-10 робочих днів
- До Сінгапуру та Малайзії : приблизно 7-15 робочих днів
- До Індонезії : приблизно 10-20 робочих днів
Наші щомісячні статистичні дані для eParcel Korea – Листопад 2024
Наші щомісячні статистичні дані щодо часу доставки для eParcel Korea у Листопад 2024 надають інформацію про мінімальний, середній та максимальний час доставки від країни відправлення до країни призначення.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 KORПівденна Корея |  JPNЯпонія |
|