Delivery Perfect Express Co., Ltd., широко відома як DPE Express, є зразком у сфері міжнародних вантажних перевезень, особливо з увагою до унікальних і спеціальних ліній, що з’єднують Китай з Малайзією, Сінгапуром і Філіппінами. Заснований у 2013 році, цей гігант логістики в Гуанчжоу відтоді відзначив свою присутність своїм філіалом у Шеньчжені, заснованим у 2016 році, і закордонним складом у Малайзії, урочисто відкритим у 2018 році. Протягом десятиліття DPE Express переплітає Китай і Південно-Східну Азію своєю верхньою частиною багаторівневі логістичні рішення, що робить його неперевершеним вибором як для компаній, так і для окремих осіб.
Великий досвід DPE, що охоплює понад 10 років, позиціонує її як лідера в області логістики, пропонуючи широкий спектр послуг, включаючи міжнародні експрес-перевезення, міжнародні авіаперевезення, міжнародні доставки, логістику третіх сторін і навіть складні рішення, такі як імпорт і експортна торгівля. Більше того, революційна послуга DPE COD (Готівковий платіж) і її бізнес-мережа, що розширюється, втілюють прагнення компанії до інновацій та задоволеності клієнтів.
Не можна не згадати міцні партнерські відносини DPE з відомими міжнародними перевізниками, такими як UPS, AK, UW, SQ, MH та багато інших. Ці альянси забезпечують узгоджений, ефективний і безпечний канал логістики, що робить послуги DPE синонімом надійності та досконалості. Їхня безперервна діяльність у країнах із величезним імпортно-експортним потенціалом, таких як Сінгапур, Малайзія та Філіппіни, постійно збільшувала популярність DPE на арені міжнародних вантажних перевезень.
Відстеження відправлень за допомогою DPE Express
Відстеження відправлень за допомогою DPE Express — це досвід, який відзначається точністю та своєчасними оновленнями. Удосконалена інфраструктура відстеження відправлень компанії пропонує клієнтам розкіш отримати інформацію в реальному часі та аналізувати їхні відправлення.
Розуміння системи відстеження DPE
Після початку доставки клієнтам надається окремий номер відстеження. Ввівши цей номер відстеження на офіційному веб-сайті DPE Express або інших дочірніх платформах відстеження, клієнти можуть контролювати шлях свого вантажу від пункту відправлення до місця призначення. Це безперебійне відстеження відправлень гарантує, що клієнтура DPE завжди в курсі, завдяки цілодобовому відстеженню, що гарантує швидке й точне оновлення.
Як відстежувати відправлення DPE Express?
Щоб відстежувати відправлення DPE Express, вам необхідно ввести номер відстеження в призначене для цього поле, натиснути кнопку «Перевізник» і вибрати «DPE Express». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Як виглядає мій номер відстеження DPE Express?
Кожному вантажу, що відправляється через DPE Express, присвоюється унікальний номер відстеження, зазвичай буквено-цифровий (наприклад, COD00001234567, 0123456789). Цей ідентифікатор є не тільки ексклюзивним для кожного пакета, але також має ключове значення для забезпечення точності оновлень відстеження, які надаються клієнтам.
Графіки доставки з DPE Express
DPE Express завдяки своїй надійній мережі та співпраці забезпечує своєчасну доставку. У той час як внутрішні відправлення в межах Китаю доставляються швидко, міжнародні відправлення до Малайзії, Сінгапуру та Філіппін можуть відрізнятися залежно від різних факторів, включаючи тип послуги та митне очищення. Наприклад, експрес-доставка до Малайзії може бути швидшою, потенційно займаючи від 5 до 7 робочих днів, порівняно зі стандартною доставкою, яка може охоплювати 7-10 робочих днів.
Як я можу зв’язатися з DPE Express?
Якщо ви зіткнетеся з будь-якими проблемами або потребуєте роз’яснень щодо ваших відправлень, спеціальна команда служби підтримки клієнтів DPE Express готова допомогти. Озброївшись своїм номером відстеження , ви можете звернутися до них для швидкого вирішення. Компанія пишається своєю неперевершеною підтримкою клієнтів:
- Гаряча лінія служби: +86 20 36408572
- Електронна адреса служби підтримки клієнтів: [email protected]
Поширені запитання про проблеми з доставкою DPE Express
Що таке DPE Express?
DPE Express, або Delivery Perfect Express Co., Ltd., є професійною міжнародною компанією з перевезення вантажів, яка спеціалізується на унікальних маршрутах, що з’єднують Китай з такими країнами, як Малайзія, Сінгапур і Філіппіни.
Скільки часу потрібно, щоб відправлення було доставлено до Малайзії/Сінгапуру/Філіппін?
Хоча внутрішні поставки в Китаї швидкі, міжнародні поставки до Малайзії, Сінгапуру та на Філіппіни можуть відрізнятися. Експрес-доставка до Малайзії може тривати 5-7 робочих днів, тоді як стандартна доставка може займати 7-10 робочих днів. Однак ці терміни можуть відрізнятися залежно від типу послуги, митного оформлення та інших факторів.
Що таке послуга DPE COD (готівкою при доставці)?
DPE Express пропонує послугу COD, коли одержувач оплачує товар після доставки, забезпечуючи безпечну транзакцію як для відправника, так і для одержувача. Це особливо вигідно для підприємств, які хочуть запропонувати своїм клієнтам платіжну систему на основі довіри.
Що робити, якщо мій вантаж затримується?
Якщо ваше відправлення не надійшло протягом орієнтовного періоду доставки, рекомендуємо спочатку перевірити статус відстеження. Якщо немає оновлень або у вас є сумніви, зверніться до служби підтримки клієнтів DPE Express за номером +86 20 36408572 або електронною поштою [email protected] .
Чи можу я змінити адресу доставки, коли вантаж буде в дорозі?
Змінити адресу доставки під час транспортування може бути складно та призвести до затримок. Найкраще негайно зв’язатися зі службою підтримки клієнтів DPE Express, щоб дізнатися, чи можливі зміни.
Що робити, якщо я не буду доступний, коли мій вантаж буде доставлено?
Якщо ви недоступні під час спроби доставки, кур’єр може залишити записку з подальшими інструкціями або спробувати іншу доставку наступного робочого дня. Радимо зв’язатися з місцевим відділом доставки або службою підтримки клієнтів DPE Express, щоб дізнатися більше.
Чи є предмети, які заборонено доставляти через DPE Express?
Так, як і більшість перевізників, DPE Express має список заборонених товарів, які не можна доставляти з міркувань безпеки, нормативних чи юридичних причин. Перш ніж надсилати будь-які потенційно обмежені товари, важливо ознайомитися з інструкціями DPE Express або зв’язатися з їхньою службою підтримки.
Що робити, якщо мій вантаж надійшов пошкодженим?
Якщо ваш посилок надійшов пошкоджений або підроблений, негайно повідомте про це службу підтримки клієнтів DPE Express. Зберігайте всі пакувальні матеріали та предмет, оскільки вони можуть знадобитися для перевірки або процесу претензій.