Blue Dart Express Limited, широко відома як Blue Dart, є провідною компанією кур’єрської доставки в Індії. Заснована в 1983 році, Blue Dart перетворилася на значного гравця в секторі логістики та експрес-доставки, обслуговуючи як внутрішні, так і міжнародні ринки. Штаб-квартира Blue Dart розташована в Мумбаї, відома розгалуженою мережею, що охоплює понад 35 000 пунктів по всій Індії, а також інтеграцією з глобальним гігантом експрес-послуг DHL, що забезпечує безперебійні міжнародні доставки.
Blue Dart пропонує широкий спектр послуг, розроблених для задоволення різноманітних потреб своїх клієнтів. Ці послуги включають в себе пріоритетну доставку всередині країни, яка забезпечує доставку критично важливих відправлень до наступного робочого дня, а також міжнародні послуги через партнерство з DHL, що забезпечує надійне та швидке глобальне охоплення. Крім того, Blue Dart надає спеціалізовані рішення, такі як логістика з контрольованою температурою для чутливих предметів, рішення для ланцюгів постачання та логістика електронної комерції, гарантуючи, що підприємства будь-якого розміру можуть покладатися на їхній досвід.
Компанія також пишається своєю найсучаснішою інфраструктурою, яка включає парк спеціальних вантажних літаків, широку наземну мережу та передові технологічні системи. Ця інфраструктура підтримує їхню місію — забезпечити досконалість, надійність та інновації в логістиці, гарантуючи, що кожне відправлення обробляється з максимальною ретельністю та точністю.
Відстеження доставки за допомогою Blue Dart
Як працює відстеження відправлення
Система відстеження відправлень Blue Dart розроблена для надання клієнтам оновленої інформації про їхні відправлення в реальному часі. Використовуючи унікальний номер відстеження, присвоєний кожному відправленню, клієнти можуть легко відстежувати стан і місцезнаходження своїх посилок від отримання до доставки. Цей номер відстеження є 11-значним кодом, наприклад 79034111122 або 79034111041, який можна ввести на веб-сайті Blue Dart або в мобільному додатку, щоб отримати доступ до детальної інформації про відстеження.
Формати номерів відстеження
Номери відстеження посилок Blue Dart зазвичай складаються з 11 цифр. Ось кілька прикладів того, як виглядають ці номери відстеження:
- 79034111122
- 79034111041
Ці номери відстеження мають вирішальне значення для точної ідентифікації та моніторингу статусу ваших відправлень.
Як відстежувати відправлення Blue Dart?
Щоб відстежити відправлення Blue Dart, введіть номер відстеження у відповідне поле та натисніть кнопку «Перевізник». Потім виберіть «Синій дротик» із варіантів. Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично визначити перевізника для вас. Далі натисніть кнопку «Відстежити». Ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де відображається детальна інформація про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Час доставки відправлення
Час доставки посилок із Blue Dart залежить від вибраної служби та пункту призначення. Для внутрішніх пріоритетних послуг відправлення зазвичай доставляються на наступний робочий день. Наприклад, посилка, надіслана з Мумбаї до Делі за допомогою цієї служби, зазвичай надходить протягом 24 годин. Для міжнародних відправлень час доставки залежить від країни призначення та конкретної вибраної служби. Наприклад, доставка посилки з Індії до Сполучених Штатів за допомогою DHL Express може тривати 2-4 робочих дні.
Звернення до Blue Dart щодо питань доставки
Якщо у вас виникнуть проблеми з відправленням, Blue Dart пропонує кілька способів зв’язатися по допомогу. Ви можете зв’язатися з їхньою службою обслуговування клієнтів такими способами:
- Телефон : +91 1860 233 1234
- Веб-сайт : Blue Dart Зв'яжіться з нами
- Електронна адреса : [email protected] або [email protected]
- Соціальні мережі : сторінка Blue Dart у Facebook
Використовуючи ці канали, клієнти можуть отримати допомогу з відстеженням своїх відправлень, вирішенням проблем із доставкою чи будь-якими іншими запитами, пов’язаними з послугами Blue Dart.
Питання що часто задаються
Що робити, якщо мій номер відстеження не працює?
Якщо ваш номер відстеження не працює, ще раз переконайтеся, що ви ввели правильний 11-значний номер. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки клієнтів Blue Dart за номером +91 1860 233 1234 або надішліть електронний лист на адресу [email protected], щоб отримати допомогу.
Чому статус мого відправлення не оновлюється?
Оновлення статусу відправлення іноді може бути відкладено через технічні проблеми або затримки роботи. Якщо статус вашого відправлення не оновлювався протягом тривалого періоду, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів Blue Dart, щоб дізнатися про поточний статус вашої посилки.
Що означає «В дорозі» в статусі мого відправлення?
«У дорозі» означає, що ваше відправлення прямує до адреси доставки. Його підібрали та зараз транспортують через мережу Blue Dart.
Що робити, якщо мій вантаж затримується?
Якщо ваше відправлення затримується, перевірте інформацію про відстеження на наявність оновлень або повідомлень. Якщо оновлень немає, а затримка значна, зверніться до служби підтримки клієнтів Blue Dart, щоб дізнатися причину затримки та очікуваний час доставки.
Як я можу змінити адресу доставки свого відправлення?
Щоб змінити адресу доставки вашого відправлення, зверніться до служби підтримки клієнтів Blue Dart якомога швидше. Надайте їм свій номер відстеження та нову адресу доставки. Зміни можуть залежати від певних умов і платити.
Що станеться, якщо я пропущу доставку?
Якщо ви пропустите доставку, Blue Dart зазвичай спробує доставити ваше відправлення знову. Якщо кілька спроб доставки виявилися невдалими, відправлення може бути затримано в закладі Blue Dart для отримання або повернення відправнику. Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів, щоб узгодити зручний час для повторної доставки або отримання.
Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення?
Якщо ваше відправлення втрачено або пошкоджено, негайно зверніться до служби підтримки клієнтів Blue Dart. Надайте їм свій номер відстеження та деталі проблеми. Вони проведуть вас через процес подання претензії та допоможуть вирішити проблему.
Чи можу я запланувати отримання свого вантажу?
Так, ви можете запланувати отримання свого вантажу, звернувшись до служби підтримки клієнтів Blue Dart або скориставшись їх онлайн-інструментом планування на веб-сайті Blue Dart. Надайте необхідні відомості, зокрема адресу отримання, дату та час.
Як отримати підтвердження доставки?
Щоб отримати підтвердження доставки (POD), зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів Blue Dart і вкажіть свій номер відстеження. Вони можуть надати вам документ POD, який містить підпис одержувача та деталі доставки.
Які способи оплати приймає Blue Dart за послуги доставки?
Blue Dart приймає різні способи оплати, включаючи кредитні/дебетові картки, мережевий банкінг і готівку при доставці (COD) для певних послуг. Перевірте варіанти оплати, доступні під час бронювання відправлення.
Як зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Blue Dart щодо проблем із відстеженням?
З питань відстеження ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Blue Dart за допомогою:
- Телефон : +91 1860 233 1234
- Веб-сайт : Blue Dart Зв'яжіться з нами
- Електронна адреса : [email protected] або [email protected]
- Соціальні мережі : сторінка Blue Dart у Facebook
Вони допоможуть вам із будь-якими запитами або проблемами, пов’язаними з відстеженням.
Наші щомісячні статистичні дані для Bluedart – Серпень 2024
Наші щомісячні статистичні дані щодо часу доставки для Bluedart у Серпень 2024 надають інформацію про мінімальний, середній та максимальний час доставки від країни відправлення до країни призначення.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 INDІндія | IND Індія |
|