AliExpress — це китайський інтернет-магазин, що належить Alibaba Group, спеціалізується на продажу товарів за оптовими цінами для торговців (B2B) і приватних осіб (B2C). Запущений у 2010 році, він складається з малих компаній у Китаї та інших місцях, таких як Сінгапур, які пропонують товари міжнародним покупцям в Інтернеті. Це найпопулярніший сайт електронної комерції в Росії та входить до десятки найпопулярніших у Бразилії. AliExpress полегшує малим бізнесам у Китаї продаж товарів клієнтам по всьому світу.
Спочатку AliExpress був створений як портал для бізнес-транзакцій між компаніями. З тих пір він розширився, включивши продажі та послуги від компаній до споживачів і між споживачами. Наразі AliExpress доступний кількома мовами: арабською, англійською, іспанською, французькою, німецькою, італійською, голландською, португальською, російською, турецькою, японською, корейською, івритом, тайською, в’єтнамською, індонезійською, польською, українською, чеською, грецькою, румунською, угорською, болгарською, словацькою, фінською, данською, норвезькою та шведською. Англійська версія послуги автоматично пропонується клієнтам за межами Китаю, разом із іншими згаданими мовами.
Як відстежити відправлення AliExpress?
Щоб відстежити замовлення або відправлення AliExpress, візьміть номер для відстеження, вказаний на сторінці ваших замовлень, і введіть його у відповідне поле. Натисніть кнопку "Перевізник" і виберіть "AliExpress" як вашого перевізника. Якщо ви не впевнені, який перевізник доставляє ваше відправлення, залиште поле перевізника порожнім, і система автоматично вибере перевізника за вас. Потім натисніть кнопку відстеження, щоб перейти на сторінку результатів відстеження, де ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, включаючи місця та дати. Зверніть увагу, що якщо ви тільки що отримали номер для відстеження і результати відстеження кажуть "Не знайдено", зачекайте 1-3 дні, поки перевізник (логістична компанія) оновить результати відстеження. AliExpress зазвичай оновлює інформацію про відстеження через 1-3 дні після отримання номера для відстеження вперше, і продовжує оновлювати її, коли з'являється нова інформація.
Який вигляд мають номери для відстеження AliExpress?
Продавці на AliExpress використовують різні транспортні компанії. Найбільш часто використовувані компанії включають China Post, Yanwen, SF Express, Flyt Express, 4PX, Yun Express, Singapore Post, DHL Express, FedEx, UPS та інші. Через різноманітність транспортних компаній, формат номерів для відстеження може варіюватися. Більшість покупців AliExpress отримують номери для відстеження у форматі, який починається з "LP", за яким слідують 14 цифр, наприклад, LP00711789465325, LP00344507128685. AliExpress використовує різні формати номерів для відстеження залежно від країни доставки та транспортної компанії. Тому очікуйте різноманітності у форматах номерів для відстеження.
Де можна знайти номер для відстеження AliExpress?
Коли ви купуєте продукт на AliExpress, продавець зазвичай відправляє відправлення протягом 1-4 днів. Ви отримаєте електронний лист від AliExpress із повідомленням про те, що продавець відправив посилку, і номер для відстеження буде включений в електронний лист. Якщо ви не можете знайти номер для відстеження, будь ласка, увійдіть до свого облікового запису AliExpress і перевірте сторінку своїх замовлень, де ви знайдете номер для відстеження. Якщо ви все ще не можете знайти номер для відстеження, зв'яжіться безпосередньо з продавцем на AliExpress, щоб запросити його.
Що робити, якщо результати відстеження показують "Не знайдено"?
Якщо результат відстеження показує "Не знайдено" незабаром після того, як продавець відправив посилку, будь ласка, повторно перевірте номер для відстеження і зачекайте до 3 днів, поки перевізник не оновить результати відстеження. Майте на увазі, що результати відстеження зазвичай відображають початкову інформацію протягом 1-3 днів. Якщо через цей період результати відстеження все ще показують "Не знайдено", зачекайте ще кілька днів. Якщо проблема залишається, вам слід звернутися до продавця для уточнення.
Скільки часу займає стандартна доставка AliExpress?
Стандартна доставка AliExpress є доступним методом доставки. Це один із найдешевших методів доставки на AliExpress і в деяких випадках може бути безкоштовним варіантом доставки. Термін доставки зазвичай становить від 15 до 60 днів, залежно від країни призначення.
Скільки часу займає преміум доставка AliExpress?
Преміум доставка AliExpress зазвичай займає від 7 до 15 днів, якщо пакет доставляється експрес-доставкою, такою як FedEx, DHL Express або UPS. Час доставки залежить від розташування країни призначення. Час доставки також залежить від ефективності місцевих поштових служб і процесів митного оформлення.
Скільки часу займає метод доставки ePacket?
Метод доставки ePacket швидший, ніж стандартна доставка AliExpress. Час доставки ePacket для різних країн виглядає наступним чином:
- Китай до Великобританії, Франції, Іспанії, Нідерландів, Канади, США, Австралії: 5-7 днів
- Китай до Тайваню, Гонконгу, Японії, Кореї, Сінгапуру: 2-4 дні
- Китай до Індонезії, Філіппін, Пакистану, Таїланду, В'єтнаму, Малайзії, Шрі-Ланки: 3-7 днів
- Китай до Індії, Бразилії, Росії, України, Білорусі: 7-10 днів
- Китай до Об'єднаних Арабських Еміратів, Мексики, Аргентини: 7-15 днів
- Китай до Саудівської Аравії, Казахстану, Узбекистану, Оману: 7-20 днів
- Китай до Південної Африки: 10-15 днів
- Китай до Нової Зеландії: 6-8 днів
Чи можу я відстежувати своє відправлення AliExpress без номера для відстеження?
На жаль, ви не можете відстежувати своє відправлення AliExpress без номера для відстеження. Щоб отримати номер для відстеження, перевірте електронний лист, який ви отримали від AliExpress, коли продавець відправив ваш пакет, або увійдіть до свого облікового запису AliExpress і відвідайте сторінку своїх замовлень.
Як часто оновлюються відомості про відстеження AliExpress?
Оновлення відомостей про відстеження AliExpress залежить від транспортної компанії та їхніх пунктів сканування. Загалом оновлення відстеження відбуваються кожні 24-48 годин, але для деяких перевізників або під час пікових часів доставки це може зайняти більше часу.
Що робити, якщо відомості про відстеження AliExpress не оновлювалися кілька днів?
Якщо ваші відомості про відстеження AliExpress не оновлювалися протягом тривалого періоду, можливо, що пакет знаходиться в дорозі або застряг на сортувальному пункті. Зачекайте ще кілька днів і продовжуйте перевіряти оновлення відстеження. Якщо прогресу все ще немає, зверніться до продавця для уточнення або допомоги.
Як повідомити про втрачене або затримане відправлення AliExpress?
Якщо ви підозрюєте, що ваше відправлення AliExpress втрачено або значно затримано, зв’яжіться з продавцем через платформу AliExpress, щоб повідомити про проблему. Можливо, вони зможуть надати додаткову інформацію або допомогти у вирішенні проблеми.
Чи можу я одночасно відстежувати кілька відправлень AliExpress?
Так, ви можете одночасно відстежувати кілька відправлень AliExpress на нашій платформі відстеження відправлень, ввівши кілька номерів для відстеження. Це може допомогти вам відстежувати прогрес усіх ваших замовлень в одному місці.
Чи є номери для відстеження AliExpress унікальними для кожного відправлення?
Так, кожен номер для відстеження AliExpress є унікальним для конкретного відправлення. Номер для відстеження допомагає відстежувати прогрес вашої посилки та надає цінну інформацію про її місцезнаходження та орієнтовну дату доставки.
Що робити, якщо відомості про відстеження AliExpress показують "Доставлено", але я не отримав свою посилку?
Якщо ваші відомості про відстеження AliExpress показують, що посилка була доставлена, але ви її не отримали, спершу перевірте у сусідів і членів родини, чи не отримали вони її від вашого імені. Якщо ви все ще не можете знайти свою посилку, зв’яжіться з продавцем через AliExpress, щоб повідомити про проблему та запросити допомогу.
Чи всі відправлення AliExpress мають відомості про відстеження?
Більшість відправлень AliExpress мають відомості про відстеження, але деякі методи недорогої доставки можуть не надавати відомостей про відстеження. Якщо відстеження є важливим для вашого замовлення, переконайтеся, що вибрано метод доставки, який включає відстеження, під час оформлення замовлення на AliExpress.
Чи можу я відстежувати відправлення AliExpress, якщо його доставляє місцевий кур’єр у моїй країні?
Так, ви можете відстежувати своє відправлення AliExpress, навіть якщо його передано місцевому кур’єру у вашій країні. Оригінальний номер для відстеження все ще має працювати, або ви можете отримати новий номер для відстеження від місцевого кур’єра для відстеження в межах вашої країни.
Як я можу оцінити дату доставки мого відправлення AliExpress?
Орієнтовну дату доставки вашого відправлення AliExpress можна знайти у відомостях про відстеження. Майте на увазі, що це лише орієнтовна дата і вона може змінитися через різні фактори, такі як митні процедури, затримки перевізників або погодні умови.
Що робити, якщо відомості про відстеження AliExpress показують "Митне оформлення" протягом тривалого періоду?
Якщо ваші відомості про відстеження AliExpress показують "Митне оформлення" протягом тривалого періоду, це може свідчити про те, що ваш пакет затримано на митниці. Зачекайте ще кілька днів на оновлення, оскільки час митного оформлення може відрізнятися. Якщо прогресу немає, зверніться до продавця на AliExpress для отримання допомоги або уточнення.
Як я можу відстежувати своє повернене відправлення AliExpress?
Щоб відстежувати своє повернене відправлення AliExpress, використовуйте номер для відстеження повернення, наданий продавцем або AliExpress, і введіть його на нашому веб-сайті відстеження відправлень.
Наші щомісячні статистичні дані для AliExpress – Жовтень 2024
Наші щомісячні статистичні дані щодо часу доставки для AliExpress у Жовтень 2024 надають інформацію про мінімальний, середній та максимальний час доставки від країни відправлення до країни призначення.
Від | До | Час доставки |
---|---|---|
CHN Китай | SAU Саудівська Аравія |
|
CHN Китай | UKR Україна |
|
CHN Китай | BRA Бразилія |
|
CHN Китай | Невідомо Невідомо |
|
CHN Китай | USA Сполучені Штати Америки |
|
CHN Китай | MAR Марокко |
|
CHN Китай | BGR Болгарія |
|
CHN Китай | ROU Румунія |
|
CHN Китай | FRA Франція |
|
CHN Китай | JPN Японія |
|
CHN Китай | TUR Туреччина |
|
CHN Китай | PER Перу |
|
CHN Китай | CZE Чехія |
|
CHN Китай | DZA Алжир |
|
CHN Китай | ITA Італія |
|