Yanwen Express, Çin'de kapsamlı e-ticaret lojistiği çözümlerinin entegre bir hizmet sağlayıcısıdır ve ülke genelinde 50 şehirde doğrudan hizmetler sunar. Sınır ötesi lojistik yolları, dünya çapında 200 ülke ve bölgeye bağlanmaktadır. Yanwen, bağımsız olarak geliştirilmiş işletim sistemleri ve akıllı lojistik ekipmanlarından oluşan, bilimsel olarak gelişmiş bir lojistik sistemine dayalı, küresel e-ticaretin gelişimine uygun bir küresel e-ticaret lojistik hizmet ağı kurmayı amaçlamaktadır.
Yanwen Logistics, Aliexpress, eBay, Wish satıcıları ve hedef ülkelerin posta hizmetleri arasında aracı olarak hizmet vermektedir. Şirket, paketleri satıcılardan alır, Çin genelinde nakleder ve hedef ülkenin posta hizmetlerine teslim eder.
Yanwen Genel Merkezi
Yanwen'in genel merkezi Pekin, Çin'dedir ve dünya çapında geniş bir şube ve dağıtım merkezleri ağına sahiptir. Bu kapsamlı küresel varlık, şirketin dünya çapında sorunsuz ve verimli teslimat hizmetleri sunmasını sağlar.
Yanwen tarafından sunulan teslimat hizmetleri nelerdir?
Yanwen, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli teslimat hizmetleri sunmaktadır. Başlıca teslimat hizmetlerinden bazıları şunlardır:
- Ekspres Posta Hizmeti (EMS): Belgeleri ve malları göndermek için hızlı ve güvenilir bir uluslararası posta hizmeti olan EMS, zamana duyarlı gönderiler için idealdir.
- Paket Teslimatı: Yanwen'in paket teslimat hizmeti, çeşitli paket boyutları ve ağırlıkları için esneklik sunan, hem yurt içinde hem de uluslararası gönderiler için uygun maliyetli bir çözümdür.
- E-ticaret Lojistik Çözümleri: Bu hizmet, e-ticaret işletmelerini hedefleyerek, siparişin yerine getirilmesinden son mil teslimatına kadar tüm nakliye sürecini kolaylaştıran uçtan uca lojistik çözümler sunar.
- Hava Kargo: Daha büyük gönderiler için, Yanwen hava kargo hizmetleri sunarak, daha hacimli veya ticari mallar için hızlı uluslararası teslimat sağlar.
- Deniz Taşımacılığı: Yanwen'in deniz taşımacılığı hizmetleri, hem işletmeler hem de bireysel müşteriler için uygun, uzun mesafelerde büyük miktarlarda mal nakliyesi için uygun maliyetli bir seçenektir.
- Depolama ve Dağıtım: Envanter yönetimi ve sipariş karşılama ile işletmeleri desteklemek için Yanwen, depolama, paketleme ve nakliye dahil olmak üzere depolama ve dağıtım hizmetleri sağlar.
- Gümrükleme: Yanwen, gönderilerin uluslararası düzenlemelere ve gerekliliklere uygun olmasını sağlayarak müşterilere gümrükleme sürecinde yardımcı olur.
Bu çeşitli teslimat hizmetleri, Yanwen'i dünya çapındaki müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı bir lojistik ve nakliye sağlayıcısı yapmaktadır.
Yanwen gönderi takibi nasıl çalışır?
Yanwen'in gönderi takip sistemi, müşterilerin benzersiz bir takip numarası girerek kolilerini izlemelerini sağlar. Bu takip numarası, kargo sevk edildiğinde verilir ve kargonun durumu, konumu ve tahmini teslim tarihi hakkında güncel bilgilere erişmek için kullanılabilir.
Yanwen gönderilerini nasıl takip edebilirim?
Bir Yanwen gönderisini takip etmek için, yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın ve "Yanwen"i seçin Gönderinizi hangi taşıyıcının hallettiğinden emin değilseniz, bırakın sistem taşıyıcıyı sizin adınıza otomatik olarak seçsin. Bundan sonra, "İzle" düğmesini tıklayın ve izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgiler bulacaksınız.
Yanwen takip numaraları neye benziyor?
Yanwen'in takip numaraları genellikle iki biçimde gelir:
- 2 harfle başlayıp 9 rakamla devam eden ve "YP" ile biten 13 alfasayısal karakterden oluşan bir kombinasyon (ör. UB123456789YP)
- 17 alfasayısal karakterden oluşan bir dizi (örn. LP001234567890123)
Bu takip numaraları, gönderiyi Yanwen'in resmi web sitesi aracılığıyla veya paket takip platformumuzu kullanarak takip etmek için kullanılabilir.
Yanwen sevkiyat teslim süresi
Yanwen, verimli ve zamanında teslimat hizmetleri sunmaya çalışmaktadır. Teslimat süresi, hedef ülkeye ve seçilen nakliye hizmetine bağlıdır. Yanwen'in hizmetlerinden yararlanan ilk 12 ülkeye teslimat sürelerine ilişkin bazı örnekleri burada bulabilirsiniz:
- Amerika Birleşik Devletleri: 7-15 iş günü
- Birleşik Krallık: 7-15 iş günü
- Avustralya: 10-20 iş günü
- Kanada: 15-25 iş günü
- Fransa: 7-15 iş günü
- Almanya: 7-15 iş günü
- İtalya: 10-20 iş günü
- İspanya: 10-20 iş günü
- Rusya: 15-25 iş günü
- Brezilya: 20-30 iş günü
- Japonya: 7-15 iş günü
- Suudi Arabistan: 15-30 gün.
Lütfen bu teslimat sürelerinin tahmini olduğunu ve gümrük işlemleri, en yoğun nakliye dönemleri ve yerel posta hizmetleri gibi faktörlere bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Yanwen'in gönderileri teslim etmesi ne kadar sürer?
Teslimat süreleri, varış ülkesine ve seçilen nakliye hizmetine göre değişir. Genel olarak, Yanwen gönderileri 7 ila 30 iş günü arasında sürebilir. Ancak gümrük işlemleri, hava durumu ve tatil günleri gibi faktörler teslimat sürelerini etkileyebilir. Daha doğru tahminler için, gönderiniz için rezervasyon yaparken sağlanan bilgilere bakın.
Yanwen izleme bilgilerim neden güncellenmiyor?
Yanwen izleme bilgileriniz güncellenmiyorsa bunun birkaç nedeni olabilir, örneğin:
- Paket aktarılıyor ve herhangi bir yeni güncelleme yapılmadı.
- İzleme bilgilerinin güncellenmesinde gecikme olabilir.
- Paketiniz, güncellemelerin takibinde geçici gecikmelere neden olabilecek gümrük işlemleri için bekliyor.
Çoğu durumda, izleme bilgilerinin birkaç gün içinde güncellenmesi gerekir. Olmazsa, yardım için Yanwen'in müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.
Yanwen sevkiyatım gecikirse veya kaybolursa ne yapmalıyım?
Yanwen gönderiniz gecikir veya kaybolursa şu adımları izleyin:
- Yakın zamanda güncelleme olmadığından emin olmak için izleme bilgilerini doğrulayın.
- Çeşitli nedenlerle paketi ellerinde tutuyor olabileceklerinden, yerel postaneniz veya gümrük idareniz ile görüşün.
- Hala gönderinizi bulamıyorsanız, Yanwen'in müşteri desteğiyle iletişime geçin ve takip numaranızı ve ilgili ayrıntıları sağlayın. Sorunu çözmenize veya gerekirse bir soruşturma başlatmanıza yardımcı olacaklardır.
Gönderimle ilgili bir sorun olursa Yanwen ile nasıl iletişim kurabilirim?
Gönderinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya gönderi takibi konusunda yardıma ihtiyaç duyarsanız, aşağıdaki kanallardan Yanwen'in müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +86 10 6465 6655
- Çevrimiçi İletişim Formu: Yanwen'in resmi web sitesini ziyaret edin ve çevrimiçi iletişim formunu doldurmak için "Bize Ulaşın" sayfasına gidin.
Yanwen kargom gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Yanwen gönderiniz transit halindeyken, teslimat adresini değiştirmek zor olabilir. Ancak, Yanwen'in müşteri desteğiyle iletişime geçebilir ve yeni teslimat adresiyle birlikte takip numaranızı verebilirsiniz. Size yardımcı olmak için ellerinden geleni yapacaklardır, ancak adresin başarıyla değiştirilebileceğinin garantisi yoktur.
Yanwen kargom teslim edildiğinde evde olmazsam ne olur?
Yanwen gönderinizi almak için müsait değilseniz, teslimat personeli yeniden teslimat veya teslim alma talimatları içeren bir bildirim bırakabilir. Alternatif olarak, paketi bir komşuya teslim etmeye veya güvenli bir yerde bırakmaya çalışabilirler. İzleme bilgilerinizi kontrol etmeniz ve Yanwen veya yerel teslimat ortağı tarafından sağlanan talimatları izlemeniz çok önemlidir.
Yanwen sevkiyatımı hızlandırabilir miyim?
Yanwen, daha hızlı uluslararası teslimat için Ekspres Posta Hizmeti (EMS) dahil olmak üzere farklı teslimat süreleriyle çeşitli nakliye hizmetleri sunar. Gönderinizi hızlandırmak için gönderi rezervasyonu yaparken daha hızlı bir gönderi hizmeti seçmelisiniz. Paket yola çıktıktan sonra kargo hizmetini değiştirmek veya teslimatı hızlandırmak mümkün olmayabilir.
Yanwen sevkiyatımdaki hasarlı veya eksik bir ürün için nasıl talepte bulunabilirim?
Hasarlı veya eksik öğeler içeren bir Yanwen gönderisi alırsanız şunları yapmalısınız:
- Dış kutu, iç ambalaj ve hasarlı parçalar dahil tüm ambalaj malzemelerini saklayın.
- Ambalajın ve hasarlı veya eksik öğelerin net fotoğraflarını çekerek hasarı belgeleyin.
- Takip numaranız, sorunun açıklaması ve destekleyici fotoğraflarla birlikte Yanwen'in müşteri desteğiyle iletişime geçin.
- Talepte bulunmak için müşteri destek ekibi tarafından sağlanan talimatları izleyin.
Talep göndermek için zaman sınırlamaları olabileceğinden, taleplerin gönderiyi aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede yapılması gerektiğini lütfen unutmayın.
Yanwen İçin Aylık İstatistiklerimiz – Kasım 2024
Yanwen için Kasım 2024 ayındaki aylık teslim süresi istatistiklerimiz, gönderilen ülkeden varış ülkesine kadar minimum, ortalama ve maksimum teslim süreleri hakkında bilgi sağlar.
Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
---|---|---|
CHN Çin | THA Siyam |
|
CHN Çin | ITA İtalya |
|
CHN Çin | JPN Japonya |
|
CHN Çin | TUR Türkiye |
|
CHN Çin | DEU Almanya |
|
CHN Çin | POL Polonya |
|
CHN Çin | USA Amerika Birleşik Devletleri |
|
CHN Çin | Bilinmeyen Bilinmeyen |
|
CHN Çin | FRA فرنسا |
|
CHN Çin | NOR Norveç |
|
CHN Çin | CZE Çekiye or Çekya or Çek Cumhuriyeti |
|
CHN Çin | BRA Brezilya |
|
CHN Çin | BGR Bulgaristan |
|
CHN Çin | EGY Mısır |
|
CHN Çin | GRC Yunanistan |
|