PostNord İsveç, kapsamlı ağı ve güvenilir hizmetleriyle tanınan, İsveç'in önde gelen posta ve lojistik hizmet sağlayıcısıdır. Post Danmark A/S ve Posten AB'nin birleşmesiyle 2009 yılında kurulan PostNord, İskandinav bölgesinde faaliyet göstererek hem bireylere hem de işletmelere geniş bir yelpazede çözümler sunuyor. Genel merkezi İsveç'in Solna kentinde bulunan PostNord İsveç, yüksek kaliteli posta, lojistik ve e-ticaret hizmetleri sunmaya kendini adamıştır. Şirket, verimli ve zamanında teslimatlar sağlamak için ileri teknolojiden ve özel bir iş gücünden yararlanıyor.
PostNord İsveç Tarafından Sunulan Hizmetler
PostNord İsveç, müşterilerinin farklı ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Bu hizmetler şunları içerir:
- Posta Hizmetleri : Hem yurt içi hem de uluslararası teslimat için mektupların, kartpostalların ve belgelerin işlenmesi.
- Paket Teslimatı : İsveç içinde ve uluslararası varış noktalarına güvenilir ve verimli paket teslimat hizmetleri.
- Ekspres Hizmetler : Acil teslimatlar için hızlandırılmış gönderim seçenekleri, hem yurt içi hem de yurt dışı hızlı ve güvenli teslimat sağlar.
- E-ticaret Çözümleri : Çevrimiçi perakendeciler için depolama, siparişlerin yerine getirilmesi ve son aşama teslimatı da dahil olmak üzere entegre lojistik desteği.
- Lojistik ve Depolama : Depolama, dağıtım ve tedarik zinciri yönetimini içeren kapsamlı lojistik çözümleri.
- Dijital Hizmetler : Elektronik faturalama ve güvenli dijital posta kutuları gibi dijital iletişim çözümleri sunar.
PostNord İsveç'in kapsamlı ağı ve gelişmiş teknolojik altyapısı, yüksek kaliteli hizmetler sunmasına olanak tanıyor ve bu da onu İsveç'te ve dünya çapında posta ve lojistik ihtiyaçları için güvenilir bir ortak haline getiriyor.
Gönderi Takibi
Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
PostNord İsveç, müşterilerin teslimat süreci boyunca paketlerini izlemelerine olanak tanıyan güçlü bir gönderi takip sistemi sunuyor. Takip sistemine, müşterilerin gönderilerinin durumu ve konumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler almak için takip numaralarını girebilecekleri PostNord web sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla erişilebilir. Bu şeffaflık, müşterilerin her zaman paketlerinin nerede olduğu konusunda bilgilendirilmesini sağlayarak genel nakliye deneyimini geliştirir.
Takip Numarası Formatı
PostNord İsveç gönderileri için takip numarası formatı iki harfle başlar, ardından dokuz rakam gelir ve İsveç ülke koduyla (SE) biter. Örneğin bir takip numarası şu şekilde görünebilir: EE123456789SE. Bu benzersiz tanımlayıcı, müşterilerin gönderilerinin ilerleyişi ve mevcut konumu hakkında ayrıntılı bilgi almasına olanak tanır.
Gönderi Teslim Süresi
PostNord İsveç gönderilerinin teslimat süresi, varış noktasına ve seçilen hizmet türüne bağlıdır. İsveç içi yurt içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü sürer. Uluslararası teslimatlar, varış ülkesine ve gümrük süreçlerine bağlı olarak, standart hizmetler için 5-10 iş günü, ekspres teslimatlar için daha kısa süreler arasında değişmektedir.
PostNord İsveç gönderileri nasıl takip edilir?
Bir PostNord İsveç gönderisini takip etmek için takip numaranızı belirlenen alana girin ve "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın. Daha sonra seçeneklerden "PostNord İsveç"i seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak tanımlayabilir. Daha sonra "İzle" düğmesini tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntülendiği takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Teslimat Sürelerine Örnekler
- İsveç içinde : 1-3 iş günü
- Danimarka'ya : 2-4 iş günü (standart), 1-2 iş günü (ekspres)
- Almanya'ya : 3-5 iş günü (standart), 2-3 iş günü (ekspres)
- ABD'ye : 7-10 iş günü (standart), 3-5 iş günü (ekspres)
- Birleşik Krallık'a : 5-7 iş günü (standart), 3-5 iş günü (ekspres)
Gönderi Sorunları için PostNord İsveç ile iletişime geçilmesi
Müşterilerin gönderileriyle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşmaları durumunda PostNord İsveç, yardım için çeşitli kanallar sunmaktadır. Müşteri hizmetleri ekibi, sorunları derhal çözmeye ve müşteri memnuniyetini sağlamaya kendini adamıştır.
İletişim bilgileri
Müşteri servisi :
- Açılış saatleri : Pazartesi-Cuma 8.00 – 18.00
- Telefon : 0771-33 33 10
- Yurt Dışından : +46 771 33 33 10
- E-posta : [email protected]
Teknik Sorular (Riktiga Vykort ve Skicka Direkt) :
- Telefon : 0771-37 10 15
- Yurt Dışından : +46 771 37 10 15
Sıkça Sorulan Sorular
Takip numaram çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
PostNord İsveç takip numaranız çalışmıyorsa öncelikle numarayı doğru girdiğinizden emin olun. Sorun devam ederse 0771-33 33 10 numaralı telefondan veya yurt dışından arıyorsanız +46 771 33 33 10 numaralı telefondan PostNord İsveç müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Onlara takip numaranızı ve gönderinizle ilgili tüm ayrıntıları sağlayın.
Gönderim neden gecikti?
Gümrük işlemleri, olumsuz hava koşulları veya lojistik sorunlar gibi çeşitli nedenlerden dolayı sevkiyatta gecikmeler meydana gelebilir. Gönderiniz gecikirse güncellemeler için takip bilgilerini kontrol edin. Daha fazla ayrıntı veya yardım için PostNord İsveç müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Gönderimin teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?
Gönderinizin teslimat adresini değiştirmek için en kısa sürede 0771-33 33 10 numaralı telefondan PostNord İsveç müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Takip numaranızı ve yeni teslimat adresinizi onlara bildirin. Gönderinin zaten teslimatın son aşamalarında olması durumunda değişikliklerin mümkün olmayabileceğini unutmayın.
Gönderimin hasar görmesi veya kaybolması durumunda ne yapmalıyım?
Gönderiniz hasar görürse veya kaybolursa derhal PostNord İsveç müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Onlara takip numaranızı ve hasar veya kayıpla ilgili ayrıntıları sağlayın. Hak talebinde bulunma sürecinde size rehberlik edecek ve gerekli belgeler konusunda size yardımcı olacaklardır.
Gönderim için teslim alımını nasıl planlayabilirim?
Gönderinizin teslim alınmasını planlamak için PostNord İsveç web sitesini ziyaret edin veya 0771-33 33 10 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin. Teslim alma konumu ve tercih edilen teslim alma zamanı da dahil olmak üzere gönderinizin ayrıntılarını onlara bildirin.
Birden fazla gönderiyi aynı anda takip edebilir miyim?
Evet, takip sayfamızdaki her takip numarasını ayrı bir satıra girerek birden fazla gönderiyi aynı anda takip edebilirsiniz. Bu, tüm gönderilerinizin durumunu ve konumunu aynı anda gösterecektir.
Gönderimin teslimatını kaçırırsam ne olur?
Gönderinizin teslimatını kaçırırsanız PostNord İsveç genellikle ikinci bir teslimat yapmayı deneyecektir. Teslimatı uygun bir zamanda yeniden planlamak için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçebilir veya gönderiyi yerel bir postaneden almayı ayarlayabilirsiniz.
İzleme bilgilerinin güncellenmesi ne kadar sürer?
Gönderiniz taşımanın çeşitli aşamalarında ilerledikçe takip bilgileri genellikle gerçek zamanlı olarak güncellenir. Ancak teknik sorunlar veya farklı transit noktalarındaki işlem süreleri nedeniyle güncellemelerde zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir. Takip bilgileriniz uzun bir süre boyunca güncellenmezse yardım için PostNord İsveç müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
PostNord İsveç müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?
PostNord İsveç müşteri hizmetlerine İsveç içinden 0771-33 33 10 numaralı telefondan veya yurt dışından arıyorsanız +46 771 33 33 10 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Alternatif olarak, daha fazla destek seçeneği için iletişim sayfalarını ziyaret edin.
Gönderimle ilgili nasıl şikayette bulunabilirim?
Gönderinizle ilgili bir şikayette bulunmanız gerekiyorsa takip numaranız ve sorunun açıklaması da dahil olmak üzere ilgili tüm ayrıntıları vererek PostNord İsveç müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Şikayet süreciyle ilgili rehberlik sağlayacak ve sorunun çözümünde size yardımcı olacaklardır.
PostNord İsveç gönderileri için boyut ve ağırlık sınırları nelerdir?
PostNord İsveç'in gönderiler için seçilen hizmete bağlı olarak değişebilecek belirli boyut ve ağırlık sınırları vardır. Boyut ve ağırlık kısıtlamaları hakkında ayrıntılı bilgi için PostNord İsveç web sitesini kontrol etmeniz veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
Teslimat süresi penceresi talep edebilir miyim?
PostNord İsveç, belirli hizmetler için belirli teslimat süresi pencereleri talep etme yeteneği de dahil olmak üzere esnek teslimat seçenekleri sunar. Gönderiniz için mevcut teslimat süresi seçenekleri hakkında bilgi almak üzere PostNord İsveç müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Yanlışlıkla başkasının paketini alırsam ne yapmalıyım?
Size ait olmayan bir paket aldıysanız hemen PostNord İsveç müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Onlara takip numarasını ve diğer ilgili ayrıntıları sağlayın. Paketin toplanıp doğru alıcıya teslim edilmesini ayarlayacaklardır.
PostNord Sweden İçin Aylık İstatistiklerimiz – Kasım 2024
PostNord Sweden için Kasım 2024 ayındaki aylık teslim süresi istatistiklerimiz, gönderilen ülkeden varış ülkesine kadar minimum, ortalama ve maksimum teslim süreleri hakkında bilgi sağlar.
| Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
|---|---|---|
 SWEİsveç | SWE İsveç |
|
| SWE İsveç |  USAAmerika Birleşik Devletleri |
|
 THASiyam | SWE İsveç |
|
 BilinmeyenBilinmeyen | SWE İsveç |
|
 BGRBulgaristan | SWE İsveç |
|
| SWE İsveç |  DEUAlmanya |
|
 LTULitvanya | SWE İsveç |
|
 POLPolonya | SWE İsveç |
|
| SWE İsveç |  MKDMakedonya |
|
| SWE İsveç |  FINFinlandiya |
|
| SWE İsveç |  GBRBirleşik Krallık |
|
 NLDHollanda | SWE İsveç |
|
| FIN Finlandiya | SWE İsveç |
|
 SVNSlovenya | SWE İsveç |
|
| SWE İsveç |  GRCYunanistan |
|