Optisend24 GmbH, merkezi Malborn, Almanya'da bulunan, 2013 yılında kurulmuş yenilikçi bir lojistik şirketidir. Şirket, sektörde köklü bir varlığa sahiptir ve rekabetçi fiyatlarla ulusal ve uluslararası nakliye hizmetleri sunmaktadır. Kullanıcı dostu, esnek çevrimiçi nakliye yazılımına, kaliteli müşteri hizmetlerine ve müşteri hizmetlerinin sürekli optimizasyonuna odaklanıyorlar. Optisend24 GmbH, gönderi takibinde de proaktiftir ve her gönderinin yerini her zaman ilk öğrenenlerin kendileri olmasını sağlar.
Optisend24 GmbH, sağduyu, lojistik sektöründe uzun yıllara dayanan yönetim deneyimi, yüksek motivasyonlu çalışanlar ve yenilikçilik dürtüsü dahil olmak üzere çok sayıda güçlü yönüyle kendisini ayırır. Öncelikli hedefleri, pazar paylarını sürekli olarak genişletmek, lojistik ürünlerini geliştirmek ve daha iyi bir müşteri deneyimi için müşteri hizmetlerini sürekli olarak iyileştirmektir.
En güçlü yönlerinden biri, proaktif gönderi izleme yetenekleridir. Optisend24 GmbH, bir gönderinin durumunu ilk öğrenenlerin kendileri olmasını sağlayarak her zaman bir adım önde olmaya çalışır. Bu proaktif yaklaşım, müşterilerini herhangi bir sorun hakkında derhal uyarmalarına ve onlarla buna göre ilgilenmelerine olanak tanır.
Şirket ayrıca, kendini müşteri memnuniyetini sağlamaya adamış, motive ve deneyimli çalışanlardan oluşan bir ekip tarafından desteklenen yüksek kaliteli bir müşteri hizmeti sunmaktadır. Sağduyuları nedeniyle bir itibar geliştirdiler ve mükemmel hizmetleri tutarlı bir şekilde sunmaları nedeniyle sadık bir müşteri tabanı oluşturdular.
Optisend24 GmbH'nin bir diğer önemli gücü, lojistiğe yenilikçi yaklaşımıdır. En son endüstri trendlerine ayak uydurmaya ve müşterilerinin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için yenilikçi lojistik ürün ve hizmetleri uygulamaya kararlıdırlar.
Bu güçlü yönlere rağmen, Optisend24 GmbH, yalnızca talep üzerine ve ek maliyetlerle sağlanan ada teslimatları ve toplamalar açısından sınırlamalarının farkındadır. Bununla birlikte, müşterilerine mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için hizmetlerini geliştirmeye ve zorlukların üstesinden gelmeye kararlıdırlar.
Geçmişleri açısından, şirket tutarlı bir büyüme ve gelişme göstermiştir. 2014 yılında, çeşitli büyük müşteriler için uluslararası nakliyeyi organize ettiler ve işlediler. 2015 yılına kadar Intex Paketdienst GmbH ile "değersiz gönderilerin" sevkıyatına ilişkin bir işbirliğine girdiler. 2016 yılında iş ortakları Intex Paketdienst GmbH tarafından sağlanan telefon hizmeti ile bireysel ve ticari müşteriler için www.optisend24.de web sitesini yayına aldılar .
Sonuç olarak, Optisend24 GmbH, lojistik sektöründe hem ulusal hem de uluslararası düzeyde olağanüstü nakliye hizmetleri sunan köklü ve yenilikçi bir şirkettir. Her zaman hizmetlerini geliştirmeyi ve müşterilerinin beklentilerini aşmayı hedefleyen, kullanıcı dostu, esnek ve yüksek kaliteli nakliye çözümleri sağlama misyonlarına kendilerini adamıştır.
Optisend24 gönderilerini nasıl izlerim?
Bir Optisend24 gönderisini takip etmek için, yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın ve "Optisend24"ü seçin Gönderinizi hangi taşıyıcının hazırladığından emin değilseniz, bırakın sistem taşıyıcıyı sizin yerinize otomatik olarak seçsin. Bundan sonra, "İzle" düğmesini tıklayın ve izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgiler bulacaksınız.
Optisend24'ün gönderilerinizi size teslim etmesi ne kadar sürer?
Optisend24.de GmbH ile teslimat süresi, sevk edilen malların türü, seçilen nakliye hizmeti ve varış yeri dahil olmak üzere çeşitli faktörlere göre değişir. örneğin, Optisend24'ün Almanya içinde ortalama teslimat süresi 1-7 gün arasında değişmektedir.
Destek için Optisend24 ile nasıl iletişim kurabilirim?
Desteğe ihtiyacınız varsa veya Optisend24 GmbH ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki yollardan ulaşabilirsiniz:
- Adres: In der Held 2, 66620 Nonnweiler-Otzenhausen, Almanya.
- Telefon: +49 (0) 6873 66 87 00
- E-posta: [email protected]
Müşteri hizmetleri ekibi, sahip olabileceğiniz herhangi bir soru veya sorunla ilgili olarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Optisend24 GmbH hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Optisend24 GmbH hangi hizmetleri sağlıyor?
Optisend24 GmbH, ulusal ve uluslararası nakliye hizmetleri sunmaktadır. Proaktif gönderi takibi sağlarlar ve yüksek kaliteli müşteri hizmeti sağlarlar. Ayrıca, büyük müşteriler için uluslararası nakliyeyi organize etme ve işleme koyma yeteneğine de sahiptirler.
Optisend24 GmbH'nin merkezi nerededir?
Optisend24 GmbH'nin merkezi Malborn, Almanya'dadır.
Optisend24 GmbH adalara teslimat yapıyor mu?
Evet, ancak ada teslimatları ve teslim alma işlemleri yalnızca talep üzerine sağlanır ve ek ücrete tabi olabilir.
Şirketin müşteri hizmetlerine odaklanması nedir?
Optisend24 GmbH kaliteli müşteri hizmetine öncelik verir. Çevrimiçi nakliye yazılımlarını geliştirerek ve lojistik ürünlerini geliştirerek müşteri hizmetlerini sürekli optimize etmeye çalışıyorlar.
Optisend24 GmbH'nin geçmişi nedir?
Optisend24 GmbH 2013'te kuruldu. 2014'te büyük müşteriler için uluslararası nakliyeyi organize etmeye ve işlemeye başladılar. 2015'te "değersiz gönderiler" göndermek için Intex Paketdienst GmbH ile ortaklık kurdular. 2016 yılına gelindiğinde Intex Paketdienst GmbH tarafından sağlanan telefon hizmeti ile hem bireysel hem de ticari müşteriler için web sitesi yayına girdi.
Optisend24 GmbH, sevk edilen mallar için sigorta sunuyor mu?
Evet, Optisend24 GmbH, mücevher, saat, değerli taşlar, değerli metaller, nakit para, banknotlar, çekler vb. gibi belirli değerli eşyalar için istisnalar olmasına rağmen nakliye sigortası sunmaktadır.
Optisend24 GmbH lojistik sektöründe nasıl yenilikçi kalıyor?
Optisend24 GmbH, lojistiğe yenilikçi yaklaşımıyla gurur duymaktadır. Sürekli olarak en son endüstri trendlerine ayak uyduruyorlar ve müşterilerinin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için yeni lojistik ürün ve hizmetleri uyguluyorlar.