2002 yılında kurulan KPK, öncelikle Çin-Rusya ve Çin-Ukrayna koridorlarına odaklanarak lojistik ve sınır ötesi e-ticaret sektörlerinde lider bir güç olarak kendini kanıtlamıştır. Merkezi Çin'in hareketli Shenzhen şehrinde bulunan KPK, Çin, Rusya ve Ukrayna arasındaki uluslararası ticaretin karmaşık ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı bir lojistik tedarik zinciri sisteminin oluşturulmasında etkili olmuştur. Olağanüstü lojistik çözümler sunma konusundaki sarsılmaz kararlılığıyla KPK, varlığını Moskova, Rusya ve Odessa, Ukrayna dahil olmak üzere önemli Çin şehirlerinde ve ötesinde genişleterek küresel erişimini ve operasyonel mükemmelliğini ortaya koydu.
KPK'nın Sunduğu Hizmetler
KPK, uluslararası ticaret sürecini kolaylaştırmak için tasarlanmış bir dizi lojistik ve depolama hizmetinde uzmanlaşmıştır. Şirket, denizaşırı depolama, sınır depolama ve gelişmiş sınır ötesi e-ticaret lojistiği de dahil olmak üzere Çin-Rusya ve Çin-Ukrayna ticaretine yönelik özel çözümler sunma konusunda uzmandır. KPK'nın stratejik olarak Moskova, Ussuriysk ve Odessa'da bulunan yurtdışı depoları, Rusya ve Ukrayna pazarlarına girmek isteyen işletmelere paha biçilmez destek sağlıyor. Ayrıca, KPK'nın depo yönetimi ve dağıtıma yönelik yenilikçi yaklaşımı, şirketin toptan satış ve e-ticaretin değişen dinamiklerine uyum sağlamasına olanak tanıyarak veri doğruluğunu, güncelliğini ve genel hizmet kalitesini garanti altına aldı.
KPK ile Gönderi Takibi
Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
KPK, müşterilere gönderilerine ilişkin gerçek zamanlı görünürlük sunmak için gelişmiş takip teknolojilerinden yararlanıyor. Sevkiyat sırasında her pakete, 'CT' ile başlayan, ardından bir dizi rakam ve harflerle biten benzersiz bir takip numarası atanır; bu, gönderilerin kalkıştan teslimata kadar kolay takibini kolaylaştırır.
Takip Numarası Formları
KPK tarafından sağlanan takip numaraları, gönderilerin hassas bir şekilde izlenmesine olanak tanıyan farklı bir formata sahiptir. Bu format, müşterilerin paketlerini KPK'nın takip sistemi veya ortak platformları aracılığıyla rahatlıkla takip edebilmelerini ve nakliye süreci boyunca şeffaflığın korunmasını sağlar.
KPK gönderileri nasıl takip edilir?
Bir KPK gönderisini takip etmek için takip numaranızı belirtilen alana girin ve "Taşıyıcı" butonuna tıklayın. Daha sonra seçeneklerden "KPK"yi seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak tanımlayabilir. Daha sonra "İzle" düğmesini tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntülendiği takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Gönderi Teslim Süresi
KPK, seçilen lojistik hizmetinin özelliklerine ve nihai varış noktasına bağlı olarak Çin içinde 1-5 gün ve Rusya ve Ukrayna'ya 3-7 gün arasında değişen tipik teslimat süreleri ile hızlı teslimatı taahhüt etmektedir. Bu teslimat süreleri, KPK'nın etkin lojistik ağını ve müşteri beklentilerini zamanında karşılama konusundaki kararlılığını yansıtıyor.
Gönderi Sorunları için KPK ile İletişime Geçme
Gönderilerle ilgili herhangi bir soru veya endişe için KPK, müşterilere öncelikle satın alma işleminin yapıldığı satıcı, perakendeci veya mağazayla iletişime geçmelerini tavsiye eder. Bu yaklaşım, KPK ile ticari müşterileri arasındaki doğrudan ilişki nedeniyle genellikle daha hızlı çözüme olanak sağlar. Ayrıca müşteriler destek için çeşitli kanallar aracılığıyla KPK'ya ulaşabilir:
- Shenzhen Genel Merkez: Oda 308, Bina A, Güney Çin Bilim ve Teknoloji Parkı, Banxuegang Bulvarı, Longgang Bölgesi, Shenzhen.
- Diğer Lokasyonlar: Pekin, Guangzhou, Yiwu ve diğer büyük şehirlerdeki ofislerin yanı sıra Moskova ve Odessa'daki şubeleriyle KPK, ağı genelinde kapsamlı destek sağlıyor.
KPK'nın Çin-Rusya ve Çin-Ukrayna lojistiğine stratejik odaklanması, yenilikçi e-ticaret depolama çözümleriyle birleştiğinde, şirketi küresel lojistik endüstrisinde önemli bir oyuncu olarak konumlandırıyor. Kapsamlı ağı, son teknoloji takip sistemi ve müşteri odaklı yaklaşımıyla KPK, uluslararası pazarda büyümeyi ve bağlantıyı teşvik ederek hem işletmeler hem de tüketiciler için lojistik deneyimini geliştirmeye devam ediyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Takip numaram çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
KPK tarafından sağlanan takip numaranız herhangi bir güncelleme göstermiyor veya geçersiz görünüyorsa öncelikle takip numarasını doğru girdiğinizden emin olun. Sorun devam ederse sistemin güncellenmesinde gecikme olmuş olabilir veya gönderi henüz işleme alınmamıştır. Birkaç saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse daha fazla yardım almak için satıcıyla veya perakendeciyle iletişime geçin çünkü bunların KPK ile doğrudan iletişim kanalları olabilir.
Paketim teslim edildi olarak görünüyor ancak elime ulaşmadı. Hangi adımları atmalıyım?
Takip bilgileri paketinizin teslim edildiğini ancak sizin tarafınıza ulaşmadığını gösteriyorsa, paketin güvenli bir yere yerleştirilmiş veya sizin adınıza alınmış olup olmadığını kontrol etmek için teslimat yerinizi ve komşularınızı kontrol edin. Paket hâlâ eksikse ürünü satın aldığınız satıcıyla veya perakendeciyle iletişime geçin. Tutarsızlığı araştırmak için KPK ile koordinasyon sağlanmasına yardımcı olabilirler.
Paketim gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Paket yola çıktıktan sonra teslimat adresinin değiştirilmesi lojistik nedenlerden dolayı mümkün olmayabilir. Ancak adres değişikliğinin gerekli olduğunu fark ettiğiniz anda satıcıyla veya perakendeciyle iletişime geçmeniz önerilir. Adres değişikliğinin mümkün olup olmadığı konusunda rehberlik sağlayabilir ve olası çözümler konusunda yardımcı olabilirler.
KPK gönderileri için tipik teslimat süreleri nelerdir?
Çin içindeki KPK gönderileri için tipik teslimat süreleri yaklaşık 1-5 gün, Rusya ve Ukrayna'ya yapılan gönderiler için ise 3-7 gündür. Bu tahminler varış şehri veya ülkesine, gümrük süreçlerine ve kullanılan spesifik lojistik hizmetlere göre değişiklik gösterebilir. Daha doğru teslimat bilgileri için, satın alma sırasında satıcı veya perakendeci tarafından sağlanan ayrıntılara bakın.
Gönderimle ilgili bir sorun olursa KPK ile nasıl iletişime geçebilirim?
Gönderinizle doğrudan ilgili sorunlar için, satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz satıcı veya perakendeci ile iletişime geçmeniz en iyisidir, çünkü onlar KPK ile iletişim kurmak için kanallar kurmuşlardır. Genel sorularınız veya ek destek için resmi web sitesindeki iletişim formunu kullanarak KPK'ya ulaşabilir veya belirli bölgelerdeki müşteri hizmetleri için verilen telefon numaralarını kullanabilirsiniz.