HMCP, çok çeşitli nakliye ve lojistik hizmetlerinde uzmanlaşmış, önde gelen bir Çin lojistik şirketidir. Genel merkezi Shenzhen Bao'an Uluslararası Havaalanı yakınında stratejik bir konuma sahip olan HMCP, deniz, kara ve hava taşımacılığı yoluyla mükemmel erişilebilirliğe sahiptir. Şirket, kusursuz bir lojistik deneyimi sunan, en son teknolojiye sahip tesislerle donatılmış, sağlam ve kapsamlı bir ulaşım ağı geliştirmiştir. Yıllar geçtikçe HMCP, posta kolileri, uluslararası nakliye ve entegre e-ticaret depolama ve dağıtım hizmetleri sağlamaya odaklanarak ihracat lojistiği alanında geniş bir deneyim kazanmıştır.
Merkez ve İletişim Bilgileri
HMCP'nin ana ofisi Bina A1, 2. Kat, Oda 205, Bada Sanayi Bölgesi, Yongfu Yolu, Fuhai Caddesi, Bao'an Bölgesi, Shenzhen, Guangdong Eyaleti, Çin'de bulunmaktadır. Depo adresi aynı binanın 1. katındadır. Çin'deki start-up şirketleriyle doğrudan iletişime geçmenin zorlukları nedeniyle, HMCP ile doğrudan iletişim kanallarına sahip oldukları için sevkiyatla ilgili her türlü soru için satıcı, gönderici veya AliExpress gibi perakendeciyle iletişime geçilmesi önerilir.
HMCP Tarafından Sunulan Hizmetler
HMCP, çeşitli işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış çok çeşitli lojistik hizmetleri sunmaktadır. Başlıca hizmetleri şunları içerir:
- Posta Paketleri : Küçük paketler için verimli ve güvenilir posta nakliye çözümleri.
- Uluslararası Nakliye Taşımacılığı : Sınırların ötesinde zamanında teslimatı sağlayan kapsamlı uluslararası nakliye hizmetleri.
- E-ticaret Depolama ve Dağıtım : Depolama, siparişlerin yerine getirilmesi ve son kilometre teslimatı da dahil olmak üzere e-ticaret işletmeleri için entegre çözümler.
Şirketin pazar odaklılığa ve müşteri odaklı yaklaşımlara olan bağlılığı, hizmet verimliliğini artırma ve tekliflerini çeşitlendirme misyonunu yönlendirmektedir. HMCP, kapsamlı lojistik hizmetleri sağlamak için güvenilir ve emniyetli bir operasyonel ağ, bilimsel kaynak entegrasyonu, gelişmiş yönetim teknolojileri ve verimli bir bilgisayar yönetim sistemi kullanır. "Önce müşteri, hizmet mükemmelliği" felsefesi, müşterilerin birinci sınıf, kapıdan kapıya ve depodan depoya lojistik çözümleri almasını sağlar.
Gönderi Takibi
Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
HMCP, müşterilerin teslimat süreci boyunca paketlerini izlemelerine olanak tanıyan sağlam bir gönderi takip sistemi sağlar. Takip sistemi, gönderilerin durumu ve konumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sunmak için ileri teknolojileri entegre ediyor. Müşteriler, HMCP takip sayfasını ziyaret edip benzersiz takip numaralarını girerek gönderilerini takip edebilirler.
Takip Numarası Formatı
HMCP gönderilerinin takip numarası formatı 'HMC' ile başlar ve ardından bir dizi rakam ve harf gelir. Örneğin bir takip numarası şu şekilde görünebilir: HMC12345ABC678. Bu benzersiz tanımlayıcı, müşterilerin gönderilerinin ilerleyişi ve mevcut konumu hakkında ayrıntılı bilgi almasına olanak tanır.
HMCP gönderileri nasıl takip edilir?
Bir HMCP gönderisini takip etmek için takip numaranızı belirlenen alana girin ve "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın. Daha sonra seçeneklerden "HMCP"yi seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak tanımlayabilir. Daha sonra "İzle" düğmesini tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntülendiği takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Gönderi Teslim Süresi
HMCP gönderilerinin teslimat süresi, varış noktasına ve seçilen hizmet türüne göre değişir. Tipik olarak, Çin içindeki yurt içi gönderiler 2-5 iş günü sürerken, uluslararası gönderiler, varış ülkesine ve gümrük prosedürlerine bağlı olarak 7-14 iş günü arasında daha uzun sürebilir.
Teslimat Sürelerine Örnekler
- Çin'de : 2-5 iş günü
- Amerika Birleşik Devletleri'ne : 7-10 iş günü
- Avrupa'ya : 7-14 iş günü
- Avustralya'ya : 10-14 iş günü
Gönderi Sorunları için HMCP ile İletişime Geçme
Gönderimlerle ilgili herhangi bir sorun için ürünün satın alındığı satıcı, gönderen veya perakendeci (AliExpress gibi) ile iletişime geçmeniz önerilir. Bu kuruluşların HMCP ile doğrudan bağlantısı vardır ve her türlü endişeyi etkili bir şekilde çözebilirler. Çin'de yeni kurulan lojistik şirketlerinin doğası gereği, HMCP ile doğrudan iletişim bireysel müşteriler için zorlayıcı olabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Takip numaram çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
HMCP takip numaranız çalışmıyorsa öncelikle doğru girdiğinizden emin olun. Sorun devam ederse ürünü satın aldığınız satıcıyla veya perakendeciyle iletişime geçin. HMCP ile doğrudan iletişim kanallarına sahiptirler ve sorunun çözümüne yardımcı olabilirler.
Gönderim neden gecikti?
Gümrük işlemleri, olumsuz hava koşulları veya lojistik sorunlar gibi çeşitli nedenlerden dolayı sevkiyatta gecikmeler meydana gelebilir. Gönderiniz gecikirse güncellemeler için takip bilgilerini kontrol edin. Daha fazla ayrıntı veya yardım için ürünü satın aldığınız satıcı veya perakendeciyle iletişime geçin.
Gönderimin teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?
Gönderinizin teslimat adresini değiştirmek için en kısa sürede satıcıyla veya perakendeciyle iletişime geçin. Onlara takip numaranızı ve yeni teslimat adresinizi verin. Gönderinin halihazırda teslimatın son aşamalarında olması durumunda değişikliklerin mümkün olmayabileceğini unutmayın.
Gönderimin hasar görmesi veya kaybolması durumunda ne yapmalıyım?
Gönderiniz hasar görürse veya kaybolursa derhal satıcıyla veya perakendeciyle iletişime geçin. Onlara takip numaranızı ve hasar veya kayıpla ilgili ayrıntıları sağlayın. Hak talebinde bulunma sürecinde size rehberlik edecek ve gerekli belgeler konusunda size yardımcı olacaklardır.
Gönderim için teslim alımını nasıl planlayabilirim?
Gönderinizin teslim alınmasını planlamak için satıcıyla veya perakendeciyle iletişime geçin; onlar da daha sonra HMCP ile teslim alma işlemini ayarlayacaktır. Teslim alma konumu ve tercih edilen teslim alma zamanı da dahil olmak üzere gönderinizin ayrıntılarını onlara sağlayın.
Birden fazla gönderiyi aynı anda takip edebilir miyim?
Evet, HMCP takip sayfasına veya ürünlerinizi satın aldığınız platforma her takip numarasını virgülle ayırarak girerek birden fazla gönderiyi aynı anda takip edebilirsiniz. Bu, tüm gönderilerinizin durumunu ve konumunu aynı anda gösterecektir.
Gönderimin teslimatını kaçırırsam ne olur?
Gönderinizin teslimatını kaçırırsanız HMCP genellikle ikinci bir teslimat yapmayı deneyecektir. Ayrıca teslimatı uygun bir zamanda yeniden planlamak için satıcı veya perakendeciyle iletişime geçebilir veya gönderiyi yerel bir HMCP ofisinden almayı ayarlayabilirsiniz.
İzleme bilgilerinin güncellenmesi ne kadar sürer?
Gönderiniz taşımanın çeşitli aşamalarında ilerledikçe takip bilgileri genellikle gerçek zamanlı olarak güncellenir. Ancak teknik sorunlar veya farklı transit noktalarındaki işlem süreleri nedeniyle güncellemelerde zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir. Takip bilgileriniz uzun bir süre boyunca güncellenmezse yardım için satıcıyla veya perakendeciyle iletişime geçin.
HMCP müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?
Gönderimle ilgili sorunlar için ürünün satın alındığı satıcıyla, gönderenle veya perakendeciyle (AliExpress gibi) iletişime geçmeniz önerilir. HMCP ile doğrudan iletişim kanallarına sahiptirler ve daha hızlı yanıt verilmesini kolaylaştırabilirler. HMCP ile doğrudan iletişim, bireysel müşteriler için zorlayıcı olabilir.
HMCP İçin Aylık İstatistiklerimiz – Ağustos 2024
HMCP için Ağustos 2024 ayındaki aylık teslim süresi istatistiklerimiz, gönderilen ülkeden varış ülkesine kadar minimum, ortalama ve maksimum teslim süreleri hakkında bilgi sağlar.
| Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
|---|---|---|
 CHNÇin |  IDNEndonezya |
|
| CHN Çin |  ESPİspanya |
|
| CHN Çin |  ITAİtalya |
|
| CHN Çin |  DEUAlmanya |
|